Digiturk cihazı

Digiturk TV paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2023 yılında eşimden ayrıldığım için İ...stanbul’daki eski evimde üzerime kayıtlı olan Digiturk TV paketinin iptal edilmesini talep ettim. Daha sonra Erzincan’da ikamet etmeye başladığım için cihazı teslim edemedim ve esk...

Digiturk uydu alıcım HM 9505HD cihazımda yaklaşık 1 gündür 5tar hata kodu alıyorum ve bu nedenle hiçbir kanalda yayın iz...leyemiyorum. Cihazı kapatıp açmama, HDMI kablosunu söküp tekrar takmama rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi tarafımda bir hata ya da müdahale olmamasına...

1031093330 TurkNet ev interneti kullanıyordum. Beni 45 gün önce Digiturk müşteri hizmetleri aradı. 1000 megabit size ö...zel internet için 549 TL ödeyeceğimi söylediler, ben de kabul ettim. 3 gün sonra evime gelip kurulum yaptılar. Bana son mesaj geldi: "35 MB’e kadar sınırlandırılmışlar". Ben de ayn...

Digiturk abonesi olarak aldığım yayın hizmeti 4 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın aniden ke...sildi. O tarihten itibaren birçok kanalı izleyemez hale geldim ve yayın alamadım. Durumu hemen Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne bildirdim. Görüşmelerde, sorunun benden kaynaklanmadı...

Annem halihazırda Kablo Net internet aboneliğini kullanmaktayken, Şubat 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla ara...ndı. Görüşme sırasında kendisine mevcut taahhüdünün biteceği söylenerek yanıltıcı bir dil kullanılmış, karşısındaki firmanın farklı bir şirket olduğunu anlamadan anneme daha yüksek...

Digiturk uydu yayınında özellikle maç izlerken ciddi bir sorun yaşıyorum. 77. Kanalda maç izlerken kanal bir anda kapanı...yor, ardından “kolay kurulum” yapılıyor ve bu işlemden sonra kanal tamamen listemden kayboluyor. Geçen hafta bir kez yaşadım, bu hafta aynı sorun tekrar etti ve artık yayınları sağ...

Digiturk / Bein Connect üzerinden yıllık full spor ve film paketi satın aldım. TV üzerinden Bein Connect uygulamasını in...diremediğim için maçları izleyebilmem adına bana cihaz göndereceklerini, adresime teslimat yapılacağını söylediler. Adres bilgilerimi verdim ve cihazın kısa süre içinde elime ulaşa...

Digiturk DT-7103HD cihazımı açtıktan yaklaşık 3 dakika sonra ekran tamamen donuyor ve kumanda hiçbir şekilde tepki vermi...yor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak devam ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk ile görüştüğümde servis yönlendirmeleri gerektiği...

Digiturk’ten aldığım VDSL internet ve taraftar paketi kapsamında yapılan kurulum sonrası yaşananlar, basit bir hizmet ku...surunu aşarak tüketici olarak beni ciddi anlamda mağdur etme noktasına gelmiştir. Taahhüdüm 01.02 tarihinde başladı. Cihazı televizyona bağladıktan sonra kumandanın çalışmadığını ...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutu dünden beri elektriği hiç gelmediği için çalışmıyor. Zaten verilen cihaz...ın da kullanılmış bir cihaz olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. 8 Şubat’ta ilk aramamı saat 12:14’te yaptım ve yaklaşık 8 dakika süren görüşmede müşteri temsilcisi arıza kaydı...

Digiturk uydu alıcımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve son dönemde cihazla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz he...r gün sık sık donuyor, yayın akıcı şekilde izlenemiyor ve normal bir kullanım deneyimi sunmuyor. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendir...

Digiturk internet ve TV satın aldım. TV cihazı arızalı çıktı, sürekli kapanıyordu. Çeşitli yollar denendi, tavsiye edild...i; hepsini yaptım, fakat düzelmedi. Decoder değişim talep edildi, dekoderin bozuk olduğu tespit edildi ve teknisyen dekoderi değiştirdi. Bozuk olduğu için, fakat Digiturk kendi hat...

Digiturk’ten internet + TV hizmeti kapsamında 20 Aralık’ta yeni cihaz satın aldık. 7 Şubat’tan önce de iki kez yeni ciha...zın kurulumunu kendimiz denedik, çalışmadığını görünce cihazın kurulumunu yapamadığımızı düşünüp eski cihazı tekrar takarak kullanmaya devam etmiştik. Eski üyeliğimiz resmi olarak ...

Yaklaşık üç yıldır Digiturk üyesiyim ve aktif olarak kullanıyorum. İki yıldır hiçbir sorun yaşamadan izlediğim “tüm maçl...ar” paketimde son 2–3 aydır kanal eksikliği problemi yaşıyorum. 77, 79, 82, 84 ve 87 numaralı kanallarım çoğu zaman yok, ara ara geliyor ancak özellikle hafta sonları maç günlerind...

Digiturk’ü Eylül–Ekim ayı gibi bağlattığımdan beri DT 90 1:03 model uydu cihazıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Akşam ...cihazı ve televizyonu kapatıyorum, sabah kalkıp televizyonu açtığımda uydu cihazı açılmıyor, ekranda sadece saat görünüyor. Kumandadan aç/kapa yapıyorum tepki vermiyor, mecburen şa...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için ocak ayında yeni taahhüt yapmama rağmen faturama fazla ücret yansıtıldı. Normalde a...ylık 489 TL ödemem gerekirken, faturama ekstra olarak 1.198 TL yansıtıldı. Aslında cihazı ve paketi iptal edip iade edecektim; ancak bu süreçte bana verilen sözler nedeniyle yeni ...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve üyelik sırasında verilen decoder cihazını da yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. Üyelik ...esnasında tarafıma yansıtılan 2210 TL’lik cihaz bedelinin, cihazı iade ettiğim için geri ödenmesi gerekiyor. Bu süre içinde Digiturk tarafından para iadesi için bir kere telefonla...

Digiturk’ten Ankara Çankaya bölgesinde temel sinema paketi kapsamında uydu cihazı aldım. Cihazı hiçbir şekilde kullanmad...an geri iade etmeme rağmen, hiç kullanılmamış cihazdan HDMI kablosu için benden 300 TL Nakit ödeme talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Buna ek olarak, hiçbir şeki...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık üç hafta önce kurulum ekibi eve geldi, ancak cihazı tam olarak bağlayıp hazır... hale getirmeden evden ayrıldılar. İnternet bağlantım kurulmadığı için daha sonra başka bir ekip gelerek modemi bağladı ve interneti aktif etti. İlk gelen ekip herhangi bir şekild...

Digiturk tutarsız verilen fiyatlar sonucu taahhüt bitiminde aboneliği iptal ettim, cihazı teslim etmedim. 3 gün sonra, i...stemeye istemeye de olsa, tekrar yenilemek istedim; bu sefer de bende olan cihaz için tekrar kurulum ücreti alınacağını söylediler. Böyle bir saçmalık olamaz.

Digiturk spor paketi üyeliğimin iptali sonrasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kasım 2025’te yaptığım i...ade talebim kabul edildi ve uydu alıcısını 16.01.2026 tarihinde Torbalı Aysat Digiturk bayisine elden teslim ettim. Cihazı bu bayiye iade etmeme rağmen sistemlerinde “cihaz iade ed...

Digiturk’ün TV uydu yayını aboneliğimi 03.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Tüm faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödedi...m, iptal sonrasında da tarafıma herhangi bir borç veya eksik ödeme bildirimi yapılmadı. Üyeliğim bittikten yaklaşık üç ay sonra ise, 1026850694 numaralı biten üyeliğime ait bir ade...

BeIN Connect üzerinden yaklaşık 6 aydır kullandığımız kendi cihazları olan uydu alıcısında, yaklaşık 1 aydır devam eden ...yayın hatası yaşamaktayız. Aktif aboneliğimiz bulunmakta ve aylık ortalama 300 TL ödeme yapıyoruz; ancak buna rağmen yayın hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Sorun baş...