Digiturk cihazı

01 Aralık 2025 tarihinde Digiturk Spor paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ödeme işlemini o gün gerçekleştiremedik, bana daha sonra arayıp ödemeyi yapabileceğim söylendi. Kurulum için gelen ekip cihazı İstanbul Bağcılar’daki adresime kurdu ancak sözleşme, müşteri numarası veya ö...

Digiturk’ten aldığım DT-3501C model cihaz 8 aydır her gece saat 01.30 civarında kendiliğinden kapanıyor. Cihaz belirli bir süre açık kaldıktan sonra otomatik olarak kapanıyor ve bu durum düzenli şekilde her gece tekrarlanıyor. Sorun devam edince cihazı birkaç kez sıfırladım ancak hiçbir değişiklik ...

3 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’e olan tüm borcumu kapattım ve aynı gün Digiturk’ün web sitesinden üyelik iptal formunu indirip doldurarak imzaladım. İstenildiği şekilde kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğraflarını ve cihazın barkodlu, seri numaralı kısmının fotoğrafını çektim. Tüm bu evrakla...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kredi kartı ile 12 taksit ödemeli olarak, 14.11.2024 başlangıç ve 13.11.2025 bitiş tarihli şekilde satın aldım. Sözleşme bitimine yakın, Digiturk tarafından iki ay hediye kampanyası olduğu mesaj ile bildirildi. Kurulum yapan personele sorduğumda, kampanya süresi bitt...

Digiturk’ün tüm kanalların açık olduğu üyeliğimi Manisa Akhisar’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle TRT 1 kanalında “sinyal seviyesi azalma” hatası alıyorum. Aynı evde bulunan diğer televizyonlarda böyle bir sorun yokken sadece Digiturk’ün verdiği cihazda bu problem yaşanıyor. D...

Digiturk kutulu cihazım yaklaşık 1 haftadır kilitlendi ve hiç açılmıyor. Uydu alıcısı çalışmadığı için yayınları izleyemiyorum. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendireceklerini ve ilk sefer için 550 TL servis ücreti alınacağını, sonrasında bu ücretin katlanarak arta...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’ten telefonla arandım ve tarafıma Digiturk cihazı ve paketin tamamının tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Herhangi bir ücret, fatura, taahhüt süresi veya cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtildiği için teklifi bu şekilde kabul ettim. Ancak bir ayın sonunda, tüm hizm...

Digiturk aboneliği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve taraftar paketi için anlaşma yaptık. İçerisinde sınırsız internet olduğunu söylediler. Birkaç gün sonra TV cihazı bağlandı, ancak internet bağlantısı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kontrol edilip dönüş yapılacağı söylendi. Ancak anla...

Digiturk modül kullanıcısıyım ve yıllardır televizyonumdaki modül üzerinden 4K yayın izliyordum. 3 Aralık 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4K izleme özelliğinin kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı sorunları nedeniyle modülden 4K yayının kapandığını; 4K izle...

Uzun süredir Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. Geçen yıl bu paketin ücretini kredi kartıyla peşin ödemiş ve bankadan taksitlendirmiştim, aylık tutar yaklaşık 450 TL’ye denk geliyordu. Yeni dönem için ise Galatasaraylı olmam nedeniyle üyelik ücretimi yaklaşık iki katına çıkararak 890 ...

Digiturk’ten aldığım yayın hizmeti için kullanılan kutu yaklaşık 3 aydır arızalı olduğu için cihazı hiç kullanamıyorum. İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimdeki bu arıza nedeniyle uzun süredir yayın hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve teknik ekiple toplamda 4 kez gör...

29.11.2025 tarihinde Digiturk spor paketi abonesi olarak kullandığım Digiturk kutusu arızalandı ve yayın alamadığım için mağduriyet yaşadım. Arıza sonrası gelen teknik servis, kutunun bozuk olduğunu söyleyerek cihazı değiştirdi; ancak bu işlem için benden 550 TL ödeme talep edildi. Kendi ürünleri a...

Digiturk üyeliğimi 3 Aralık tarihinde iptal ettim ve 4 Aralık’ta cihazı teslim ederek tüm süreci tamamladım. İptal işlemi sırasında bir daha aranmak ve mesaj almak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 2 Aralık tarihinden bu yana, üyeliğimi neden iptal ettiğime dair sorular ve uygun kampany...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 15–20 senedir kullandığım, ekonomik ömrünü fazlasıyla tamamlamış olan Digiturk kutum bir haftadır önce donarak çalışıyor, artık ise tamamen arızalı hale geldi. Cihazı fişten çekip takınca zor açılıyor, sadece en son...

Digiturk cihazım bir gün önce arızalandı ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak cihazın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya onarılmasını talep ettim. Ancak, cihazı almak için gelecek servis ekibine 600 TL’nin üzerinde bir ücret ödemem gerektiği sö...

Digiturk’ten yaklaşık bir buçuk ay önce film paketi aldım. Kurulumdan sonra cihazı hiç kullanamadım, çünkü cihaz takılıyken televizyonumun sesi tamamen gitti ve bu nedenle hizmetten faydalanamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadı...

Digiturk’ten aldığım taahhütlü paket kapsamında tarafıma verilen cihaz 1 gündür hiç çalışmıyor. Cihaz tamamen kapalı ve yayın alamıyorum, bu nedenle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirmek istediklerini, ancak bunun için benden 10...

Yaklaşık 3 senedir Digiturk kullanıcısıyım ve Süper Lig maçları dahil tam paket üyeliğim var. Bu süre boyunca faturalarımı bir gün bile geciktirmeden düzenli olarak ödedim. 3 yıldır aynı dekoderi ve aynı dijital kartı kullanıyorum. Bugün cihazı açtığımda dijital kart hatası aldım. Kartı çıkartıp tem...

12.11.2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden spor paketi için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 15 günlük giriş bilgileri verileceği ve ardından kutu cihazın teslim edileceği söylendi, ancak verilen giriş bilgileriyle sisteme kesinlikle giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Digiturk cihazımda 2 haftadır kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yayın alamıyorum ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamaz hale geldim. Bu sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, arızayı incelemek için servis gönde...

Digiturk uydu yayını aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazı teslim etmem gerektiği söylendi ancak bunu yapabileceğim net bir adres veya nokta verilmedi. Sadece yetkili servise teslim etmem gerektiği belirtildi fakat ikamet ettiğim yerde ya da yakın çevremde herhangi bir yetkili servis bulunmuyo...

Digiturk üzerinden aldığım Bein Sports TV üyeliğimi iptal ettirdim ve decoderi iade etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır cihazı teslim edebileceğim bir iade noktası bulamıyorum. Gittiğim yerler ya kapalı oluyor ya da “biz almıyoruz” denilerek geri çevriliyorum. Buna rağmen tarafıma decoder ücreti...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk üyeliğim kapsamında evime TV uydu kutusu kuruldu. 31 Kasım 2025 tarihinde cihaz bir anda elektriği kesilmiş gibi kapandı ve çalışmamaya başladı. Servis geldiğinde, takılı olan uydu kutusunun zaten daha önce başkaları tarafından kullanılmış, eski bir cihaz olduğunu anlad...

Digiturk’ün yaz kampanyası kapsamında üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum Ağustos ayında Mardin’in Savur ilçesindeki adresime yapıldı. Kurulum sonrasında sistemi bir süre sorunsuz olarak kullandım. Ancak kurulumdan yaklaşık 1–2 ay sonra uydu alıcısında ciddi problemler ortaya çıkmaya başladı. C...