Digiturk cihazı

Digiturk internet ve taraftar paket abonesiyim. Kullandığım decoder yaklaşık bir haftadır sürekli devreden çıkıyor, kumandadan hiçbir şekilde komut almıyor. Cihazı açıp kapatınca geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Özellikle son zamanlarda bu arıza çok sık yaşanıy...

23677557 numaralı Digiturk aboneliğim ile İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarında hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Bein Sports 2, 4 ve diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece bu iki kanal tamamen kapalı durumda. 3 yıldır aynı adr...

Yaklaşık 2 ay önce Epttavm üzerinden Digiturk'ten 4 ekran Süper Lig paketi satın alıp hesabımda aktifleştirdim. 1 hafta kadar önce ise Yandex’ten 3 aylık Süper Lig kodu kazandım ve hesabıma girdim. Ancak bu işlemden sonra mevcut 12 aylık Süper Lig paketim silindi ve sadece üç aylık Yandex paketi kal...

22.10.2025 tarihinde Eğlencenin Yıldızı paketimi iptal ettirmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, iptal işlemini gerçekleştirdiğini ve cihaz ile kumandayı en yakın Digiturk bayisine teslim etmem gerektiğini söyledi. Ancak bayiye gittiğimde, sistemde “iade al” seçeneği ka...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve yaklaşık 3 saattir hiçbir kanalda yayın açılmıyor. Cihazı kapatıp açmak da dahil olmak üzere tüm çözüm yollarını denedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde is...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3,5 aydır yayın donması sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt adresinde bu problem sürekli tekrar ediyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde servis yönlendirilse de, gelen servis herh...

Digiturk Spor Full paket abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır ulusal kanalların hiçbiri yayında değil. Paketimi yeni yeniledim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Cihazı yeniden başlatıp kanalları tekrar arattım, fakat soru...

Bein Connect uygulamasında "Sporun Yıldızı" paketine aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir cihazdan maç izleyemiyorum. Sürekli olarak "Bu içeriği izlemeye yetkiniz yoktur" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak herhangi b...

Digiturk uydu hizmeti kullanıyorum ve yıllık abonelik sözleşmem bulunuyor. Trabzon Ortahisar’daki adresimde, yaklaşık 1 haftadır cihazımda sorun yaşıyorum. Panelde sadece tek kırmızı ışık yanıyor ve cihaz hiç açılmıyor, bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Ücretini ödediğim halde hizmetten faydalanam...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 haftadır cihazım açılmıyor ve sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor. Bu nedenle hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenmediler ve kendi hataları olmasına rağmen benden s...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Meral Sokak’taki adresimde Digiturk internet hizmetinden faydalanamıyorum. Özellikle son iki hafta boyunca internetim hiç çalışmadı, kalan sürede ise bağlantı neredeyse hiç yoktu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

8 yılı aşkın süredir Diji Türk abonesiyim ve her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. 21.10.2025 tarihinde Diji Türk HM 9506HD HDMI Dolby beın Connect model dekoderimde hiçbir ışık yanmadığını ve yayın alamadığımı fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sinyal alamadığımı bildirdim. Ancak ba...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik başlattım ve uydu alıcısı kullanmaya başladım. Bugün cihazda arıza oluştuğu için teknik servis talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında olmama rağmen servis hizmeti için 550 TL ücret talep edildi. Ücretin neden alı...

Sene başında kredi kartıma peşin fiyatına taksitle Bein Connect uygulaması için yıllık üyelik satın aldım. Ancak Başakşehir-Galatasaray maçını izlemek istediğimde, bilgim ve rızam olmadan Tod uygulamasına yönlendirildiğim ve aynı kullanıcı adı ile giriş yapabileceğim şeklinde bir uyarı aldım. Aynı b...

Digiturk Taraftar Paketi üyeliğim kapsamında beın Sports 1 kanalına erişimim olması gerekirken, yaklaşık 2 haftadır bu kanalı cihazımda göremiyorum. Eksik kanal problemi nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca 550 TL karşılığında teknik servis yönlendirebilecekle...

Bein Connect Süper Lig Paketi üyeliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır hiçbir cihazda (televizyon, telefon, tablet, bilgisayar) yayın hizmetine erişemiyorum. Ankara’da yaşıyorum ve üyeliğim 0533*****16 numaralı hesabıma bağlı. Ödememi 2 ay önce yaptım, cihaz değişikliği veya başka bir işlem de gerçekleş...

23.09.2025 tarihinde Digiturk bayisine eski cihazımı teslim ettim ve teslim alındığına dair mesaj aldım. Ancak buna rağmen 13.10.2025 tarihinden itibaren faturama cihaz ücreti yansıtıldı. Normalde faturamın 570 TL olması gerekirken, 2200 TL olarak düzenlendi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalar...

20 yıldır Digiturk evde TV paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür Balıkesir Edremit Akçay’daki adresimde yayın kesintisi yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Yayın kesintisi başlamadan önce herhangi bir işlem yapmadım, cihazda ya da kablolarda herhangi bir değişiklik olmadı. Sorunun bizden kay...

Digiturk HD kutu kullanıcısıyım. İstanbul’da yaşıyorum ve 1018368506 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Dün akşamdan beri Show Tv, fox, Atv gibi bazı yerel kanallar kayboldu ve bu sorun hala devam ediyor. Tüm kanallar etkilenmedi, sadece belirli kanallarda bu problem mevcut. Sorunu çözmek için ci...

2025 yılının Haziran ayında evime Vodafone internet bağlatırken Digiturk ekibi de birlikte geldi. Aile paketi adı altında, bir yıl ücretsiz kullanırsak internetin 350 TL olacağını söylediler ve bir yıl sonunda cihazı gelip alacaklarını belirttiler. Ancak herhangi bir sözleşme imzalamadım, sadece SMS...

25 Ekim 2025 sabahı saat 9’da Digiturk Spor Paketi kapsamında tüm kanallarım bir anda kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum yapılmasını istedim ancak sorun çözülmedi ve teknik servise yönlendirdiler. Her yağmur yağdığında aynı sorunu yaşıyorum ve sürekli teknik servis çağrılıyor, bunun için...

Digiturk kutu cihazım 24 saat önce arızalandı ve cihaz tamamen bozuldu. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana hem servis ücreti hem de yol parası talep edildi. Özellikle Zonguldak merkezde oturmama rağmen, “30 km üzeri” denilerek yol parası da eklendi ve top...