Digiturk cihazı

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım. 21.10.2025 tarihinde “sinyal yok” arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma 13:00-16:00 saatleri arasında teknik servis geleceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir ...

Digiturk HM-9505HD model uydu alıcımı kullanıyorum. Üyeliğim aktif ve uzun süredir herhangi bir ödeme ya da paket değişikliği yaşanmadı. Önceden Bein Connect uygulamasındaki sanal kumanda özelliği ile uydu alıcısına kolayca bağlanabiliyordum. Fakat son 2-3 yıldır sanal kumanda bölümünde cihazı görme...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üyeliğimin iptali için online olarak başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında iptal işlemi gerçekleşmedi ve üyeliğim hâlâ aktif görünüyor. Her ay tarafıma fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı ...

2021 yılında Digiturk spor paketi aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında aboneliğimin sonlandırıldığı ve cihazların teknik servis tarafından alınacağı bilgisi verildi. Ancak teknik servis cihazları almaya hiç gelmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir borç, fatu...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Samsun’da yaşıyorum. 3 gündür “Kanal Bulunamadı” ve “Sinyal Zayıflığı” sorunları nedeniyle hiçbir yayını izleyemiyorum. Sorun başladıktan sonra cihazı yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki gün, hava koşullarından kaynakl...

Merhaba. 09.05.2025 tarihinde 0212 473 7373 numaralı telefondan aranarak beIN Connect Sporun Yıldızı paketine üyelik aktivasyonum gerçekleştirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Süper Lig maçlarının da dahil olduğu Sporun Yıldızı paketine üye olduğum teyit edildi. Üyelik sözleşmemde de a...

Digiturk evde internet aboneliğimi 15.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün bittiği ve yenileme yapmam gerektiği söylendi, ancak kabul etmedim. Buna rağmen bu ay tarafıma 5000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada cayma bedeli veya başka ek ücretler...

Digiturk tarafından, Türk Telekom internetim üzerinden bir kampanya olduğu ve sadece tek bir fatura ödeyeceğim, bu faturanın da internet faturası olacağı söylenerek arandım. Bu bilgiye güvenerek üyeliği onayladım. Kurulum için eve geldiklerinde ben işteydim, annem evdeydi ve kimliğimi bırakarak işle...

2 hafta önce Digiturk üyelik başvurum onaylandıktan sonra kurulum için arandım. “Öğlene kadar evdeyim, o saatte gelebilirsiniz” dememe rağmen öğleden sonra arayıp gelmek istediler. O saatte işte olduğumu söylediğimde “o zaman cihazı size bırakalım, siz kurarsınız” dediler. Yetkili ekip tarafından ya...

2 yıldır Digiturk üyesiyim ve Bein Connect cihazım 4 aydır hiç açılmıyor. Sorunu ilk yaşadığımda müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde servis yönlendireceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Son olarak, cihazı servise kendim götürmem gerektiği ve 650 TL ücret ödemem istendi. Ben is...

Digiturk’ten kiraladığım cihazda yaklaşık 3-5 günde bir “eksik kanal” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ücretli servis yönlendirebileceklerini söylediler. Ancak cihaz ...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda aylık 169 TL ödeme yapıyorum. 1 haftadır cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum: Kanallar çalışmıyor, sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve cihaz 2 Ocak 1971 tarihini gösteriyor. Sorun başladığından beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu süreçte m...

5 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Ataşehir’de hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 aydır uydu alıcı kutusunun kartıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum; yayın sık sık gidip geliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kart değişimi talep ettim. Ancak benden 550 TL ücret ist...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim yaklaşık 3 ay önce başladı. İzmir’de yaşıyorum ve üyelik numaram 1029196655’tir. Ancak bu süre içinde ikinci kez uydu alıcım bozuldu. Her iki seferde de tarafıma 10 yılı aşkın süredir kullanılan, oldukça eski uydu alıcıları getirildi. Cihazlar eski olduğu için neredeyse...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk kutusu üzerinden Beinspor 77 kanalına erişemiyorum. Kanal listemde Beinspor 77 görünmüyor ve “kanal yok” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana maç günü kanal kurulumunu tekrar denememi söylediler. Ancak defalarca denememe rağmen herha...

14738028 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyorum. Üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kala, yeni dönem için bana sunulan fiyat teklifi oldukça yüksek. Aynı paketi kullanan bir arkadaşım aylık 350 TL öderken, bana 800 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat verildi. Bu d...

01.10.2025 tarihinde Digiturk Aile Yıldız paketine ait aboneliğimi iptal ettim ve iade etmem gereken cihazları Muğla Bodrum’daki teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında, adaptör ve HDMI kablosunu da götürdüm. Ancak teknik servis, bu ürünlerin kendilerine ait olmadığını söyleyerek teslim aldı v...

Digiturk evimde kuruluma ait hiçbir donanım veya cihaz yok, bağlantı ve görüntü de yok. Türk Telekom başlığı altında üye yapıldım. İlk ay dolmadan, Telekom tarafından durum öğrenilince üyeliğim iptal edildi. Sözde 4 aylık fatura için icra ve haciz dosyası açılmış, ihtarname bugün evime geldi. Hizmet...

Digiturk Spor Paketi’ne, özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek amacıyla Mersin Aydıncık’tan, Digiturk’ün resmi çağrı merkezi aracılığıyla abone oldum. Üyeliğimi başlatırken telefonda bana, paket kapsamında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açıkça belirtildi. Sözleşmeyi cihazı kuran teknisyenl...

Digiturk “Uzak Şehir” dizisini kaydetme konusunda sorun yaşamaktayım. 6 Ekim’den bu yana dizinin yeni bölümlerini kaydetmeye çalıştığımda cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor ve kayıt işlemi gerçekleşmiyor. Diğer program ve dizilerde böyle bir problem yaşamıyorum, sadece “Uzak Şehir” dizisinde bu sor...

Digiturk uydu cihazım bugün aniden sinyal almamaya başladı. Sorunun çözümü için cihazı ve kabloları kontrol ettim, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana servis yönlendirmesi yaptı ve servis ücreti olarak 480 TL'nin hesabıma yansıtılacağını iletti. Ancak, Digiturk ile mevcut ...

Digiturk abonesiyim (abone no:... 5070). Yaklaşık bir haftadır önce TRT kanallarında, son iki gündür ise tüm kanallarda sinyal alamıyorum. Karasal yayında herhangi bir sorun yokken, Digiturk cihazı “sinyal seviyesinde azalma” uyarısı veriyor ve hiçbir kanalı açmıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizm...

Bugün yaşanan elektrik kesintisinin ardından, Digiturk’teki tüm Türk kanallarım gitti. Tüm paketleri kullanıyorum ve sadece tek televizyonumda bu sorun oluştu. İki kez kurulum yaptım, cihazı kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak hiçbir şekilde kanallar geri ge...