Digiturk cihazı

Uzun süredir Digiturk maç paketi kullanıcısıyım ancak yaklaşık bir yıldır maç saatlerinde yayın sürekli donuyor ve hiçbir şekilde maçları sağlıklı izleyemiyorum. Özellikle maçlar başladığında yayın ya tamamen donuyor ya da sürekli takılarak izlenmez hale geliyor. Bu sorun her yaşandığında müşteri h...

Digiturk’ten yeni aldığım Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu paket üyeliğim olmasına rağmen Digiturk TV cihazımda sürekli olarak “üyeliğiniz bulunmamaktadır” ve “yetkiniz bulunmamaktadır” hatalarıyla karşılaşıyorum. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen cihaz üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve cih...

Digiturk tarafından telefonla aranarak yanıltıldığımı düşünüyorum. İş yerimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Beni arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek ev interneti taahhüdümün bittiğini, ayda 500 TL sabit ücretle hem Türk Telekom ev internetimi 12 ay yenileyeceklerini hem de e...

22.11.2025 tarihinde iş yerimden özellikle izin alarak İzmir Buca’daki Buca Kaan Digiturk bayisine cihaz teslimi için gittim. Cihazı teslim etmeye çalıştığım sırada, orada bulunan personel cihaza takılı olan operatör kablosunun yanlış olduğunu agresif ve saygısız bir üslupla söyledi. Kabloyu bana Di...

Digiturk ev TV yayınım 20.11.2025 tarihinden bu yana aralıksız olarak hiç açılmıyor, hiçbir kanala erişim sağlayamıyorum. Cihazı kapatıp açmama rağmen sorun kendi kendine düzelmedi. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım yayın kesintisini anlattım ancak arıza için benden ü...

Digiturk uydu yayın hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İzmir Konak Göztepe Mahallesi’indeki adresime kayıtlı olan üyeliğimi zaten çok sık kullanmıyordum, ancak bir gün ihtiyaç duyup cihazı açtığımda hiçbir şekilde yayın alamadığımı fark ettim. Bu durumu fark edeli en a...

Geçen sene Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım ve pakete ek taksitlerle modem satın aldım. Taahhüt sürem bitince Digiturk internet hizmetimi sonlandırdım. Modem için toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptım ve cihazı satın aldığım için iade etmedim. Ayrıca hizmeti kapatırken de modem iadesi...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından, Digiturk’ün 12 ay ücretsiz kampanyası kapsamında tarafıma hediye verileceği bilgisi iletildi. Görüşme sırasında defalarca teyit almama rağmen, eksik ve yanıltıcı bilgi verildi ve bu doğrultuda Digiturk adına haksız şekil...

Digiturk uydu alıcısı cihazım 2 gündür hiç çalışmıyor. Cihazda sadece kırmızı nokta şeklinde yanıp sönen bir ışık var ve cihaz açılmıyor. Sorunu çözmek için Digiturk genel merkezini aradım, arızalı olduğunu belirttim. Ancak değişim için servis önerildi ve servis ücreti talep edildi. Cihazım Digitu...

19.11.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. 8 aydır kullanmakta olduğum Digiturk TV cihazı, ilk günden beri sorun çıkarıyordu. Sürekli kapatıp açarak veya prizden çıkarıp takarak geçici olarak çalışmasını sağlıyordum. Ancak son 3 gündür cihaz sadece 10-15 saniye çalışıp tamamen donuyo...

Digiturk uydu alıcısı DT5103-HD model cihazım yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor ve “sinyal yok” hatası veriyor. Hiçbir kanal çekmiyor. Bursa İnegöl ilçesindeyim ve bu süre zarfında cihaz hiç çalışmadı. Dijital kart numaram: 4202874312(0). Sorunun çözümü için önerilen tüm adımları (manuel k...

Yaklaşık 5 gündür Digiturk uydu alıcımda sürekli olarak yükleniyor simgesi çıkıyor ve hiçbir şekilde gitmiyor. Cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen sorun tüm kanallarda devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Afyon’da yaşıyorum ve bu durumdan dolayı yayınları izleyemiyorum. S...

Türk Telekom üzerinden ev interneti aldığımızda, yanında ücretsiz olduğu belirtilerek Digiturk üyeliği de verildi. Hiçbir şekilde ücret alınmayacağı söylendiği için kabul ettik. Ancak daha sonra üyeliğin ücretli olduğu bildirildi ve biz de hemen iptal edilmesi için arayarak talebimizi ilettik. Digit...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Uzun süredir yayın kesintisi, eksik kanal ve haksız ödeme talepleri gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya’da ikamet ediyorum ve bu problemler sürekli olarak devam ediyor. Müşteri numaram: 1027105580. Sorunların çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 3 gündür Sivas Merkez Huzur Mahallesi’indeki adresimde Digiturk uydu alıcısı ile ilgili ciddi bir sinyal sorunu yaşıyorum. Her akşam saat 22.00’den sonra sinyal azalıp tamamen gidiyor, sabah saatlerinde ise tekrar düzeliyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve televizyon izleyemiyorum....

Digiturk İnternet Fiber 100 paketine geçen hafta abone oldum. Yeni modem getirildi, eski firmanın modemi söküldü ve tarafıma teslim edildi. Ancak fiber bağlantı cihazını değiştirmediler. Görevli arkadaş, “Kullanıldığı için sadece modemi iade edin, sorun olmaz” dedi. Doğal olarak eski internet sağlay...

Digiturk’ün Spor Paketi kampanyası kapsamında 21 Ağustos’ta İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’indeki adresime cihaz getirip kurulum yaptılar. Ancak cihaz ilk günden itibaren hiç açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu çözmek için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Bana farklı...

Digiturk DT-3510C hsn101 model cihazım dün aniden çalışmamaya başladı. Cihazı farklı prizlerde denememe rağmen sorun düzelmedi. Bunun üzerine Digiturk servisini aradım ve cihazın ücretsiz değiştirileceği söylendi, ancak servis ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Cihazın kendi kendine bozulması tamam...

Beın Connect aboneliğim kapsamında tarafıma verilen decoder yaklaşık 10 gün önce arızalandı. Cihaz ısındığında ekranda karıncalanma ve mavi ekran sorunu oluşuyor. Henüz aboneliğimin bitmesine 3 ay varken ve 1 yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 550 TL servis ü...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır sürekli kanal eksikliği ve sinyal sorunları yaşıyorum. Özellikle televizyonu açıp kapattığımda, Bein Connect veya televizyon üzerinden bir şey izledikten sonra, ya da Youtube.com ve Netflix gibi üçüncü parti uygulamalardan tekrar Digiturk uydu alıc...

1010215793 abone numaralı eski Digiturk abonesiyim. 10 Temmuz 2025 tarihinde, öğleden sonra müşteri hizmetlerini arayarak mevcut aboneliğimi sonlandırmak istedim. Görüşme sırasında bana ödemem gereken son borç tutarının 134 TL olduğu bildirildi ve bu tutarı online ödeme ile hemen gerçekleştirdim. Gö...

Digiturk uydu alıcımda yaklaşık iki aydır her kanal değişiminden sonra bilgi ekranı sürekli olarak ekranda kalıyor ve kaybolmuyor. Bu sorun her kanal değiştirdiğimde tekrar ediyor. Cihazı kapatıp açarak geçici olarak düzeltebiliyorum, fakat birkaç gün sonra aynı problem tekrar başlıyor. Konu ile il...