to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Burger King Siparişi İçin Trendyol GO'dan İade Reddedildi
16 Temmuz 2026 saat 00.19 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim restoran siparişimde hem ürün eksik hem de yanlış hazırlandı. Big King Double menümde olması gereken iki parça köfteden biri yoktu, yemek tek katlı kaldı ve ayrıca iki adet peynir de eksikti. Ödemenin tamamını, yaklaşık 290 TL’yi online kart ile yaptım.
Sorunu Trendyol GO canlı destek ile paylaşarak görselleri de ilettim. Bana ürünün yeniden oluşturulacağı söylendi ancak ardından iade talebim sistem üzerinden reddedildi. Hem eksik ve yanlış gelen bir ürüne tam ücret ödemiş olmam hem de görseller göndermeme rağmen talebimin reddedilmesi nedeniyle kendimi ciddiye alınmamış ve adeta alay ediliyormuş gibi hissediyorum.
Eksik ve yanlış gelen ürün nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iletişim sorunu için tarafıma açıklama ve özür bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
