Digiturk cihaz

09/08/2025'de başlayan Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma verilen uydu alıcısı cihazı, yalnızca iki ay sonra, 07/10/2025'de “be1” hatası vererek tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Yapılan kontrollerde arızanın cihazdan kaynaklandığı tespit edilmiştir. 09/10/2025 tarihinde cihazı bizzat kendim...

Digiturk’ten kullandığım eski model kutu ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 11/10/2025 tarihinden bu yana defalarca servis talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Üstelik, servis ekipleri gelmeden sistemde servis kaydımı otomatik olarak kapatıyorlar....

Digiturk cihaz kumandam yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Pil değişimi gibi temel çözümleri denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine 15.10.2025 tarihinde saat 17:55’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kumanda değişimi talep ettim. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, kumanda değiş...

1 sene kadar önce Digiturk aldım. İlk 6 ay sorunsuz yayinlari izleyebildim. Fakat son 6 ay bilgim dışında fiyat yükseltildi. Sonrasında iptal etmek istedim. İptalden sonra 2 ay içinde cihazlarını teslim etmem gerektiği söylendi. Bana yakin bir şubeleri olmadığı için, cihazlarını kargoyla şubelerine ...

Digiturk Evde TV Paketi kullanıcısıyım. 2 gündür cihazımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı defalarca yeniden başlatmayı, fişi çekip takmayı ve diğer tüm önerilen adımları denedim fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

15 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık iki ay önce başlattığım evde Digiturk kutusu aboneliğimde ilk kez bir sorun yaşadım. Sabah uyandığımda Digiturk kutusunun üzerinde dikdörtgen bir simgenin sürekli döndüğünü gördüm ve yayın alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Bana k...

Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma Digiturk paketi tanımlanmış ve kartımdan yıllık 2.000 TL’den fazla bir ücret çekilmiştir. Ben aslında internet paketi satın aldığımı zannediyordum, fakat hiç bilmediğim halde böyle bir durum başıma geldi. Hiçbir şekilde hizmeti ...

Yaklaşık 20-25 yıldır Digiturk üyesiyim ve evde kutu cihaz kullanıyorum. Son iki milli maçta, TV8 kanalında ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Bugün oynanan milli maçta TV8 tamamen yoktu, bir önceki milli maçta ise yayın izlenemeyecek kadar kötüydü. Diğer tüm kanallarda hiçbir problem yaşamazken, özel...

Ağustos ayında telefonla başlattığım Digiturk aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe adresime Dy3501c model cihaz kuruldu. Cihaz kurulumdan itibaren her kullanımda anlık olarak kapanıyor ve bu durum televizyonuma da zarar veriyor. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu sorunu yaşıyorum. İlk olarak Dig...

Haziran ayında Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimin iptali sırasında, Digiturk’ün verdiği kod ile cihazı Şırnak Cizre’deki MNG Kargo şubesinden teslim ettim. Buna rağmen, cihazı iade etmeme rağmen kredi kartımdan 2025 TL cihaz ücreti kesildi. Cihazı teslim etti...

Digiturk’e yaklaşık 3 hafta önce Antalya Kemer’deki adresim için tüm paketleri kapsayan bir üyelik başvurusunda bulundum. Üyeliğimin aktif olduğunu müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında öğrendim. Ancak aradan geçen zamana rağmen evime herhangi bir cihaz kurulumu yapılmadı ve bu süreçte ki...

16.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliği satın aldım. Üyelik işlemlerimin ardından cihaz kurulumu için 6-7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece bir kez kurulum için arandım, o gün müsait olmadığımı belirttim ve iki gün sonra gelmelerini rica ettim. Kabul ettiklerini söylediler fakat bir daha tara...

Yaklaşık 8-9 yıldır Digiturk HD kutu cihazını ana oda olarak kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle maç yayını sırasında cihazda sürekli sinyal kaybı yaşıyorum, yayın gidip geliyor ve maç bitince tekrar düzeliyor. Hem Bitlis’te hem de geçici olarak bulunduğum Giresun’da aynı sorunu yaşamaktayım. Cihaz ...

11.09.2025-12.09.2025-13.08.2025 tarihlerinde Digiturk tarafından arandım ve bana TurkNet ile ortak bir kampanya olduğu, Digiturk ve TurkNet hizmetlerini toplam 399 TL’ye kullanabileceğim söylendi. Eve gelip cihaz kurulumu yapıldı. Ancak daha sonra öğrendim ki, aslında böyle bir kampanya yokmuş ve s...

İki yıl önce iş yerimin Digiturk Spor Paketi üyeliğini iptal ettirdim. Tüm borcumu ödedim, cihaz ve ekipmanların tamamını teslim ettim, teslim ettiğime dair belgeyi de e-posta ile Digiturk’e gönderdim. Buna rağmen yaklaşık iki yıldır sürekli olarak avukatlar tarafından aranıyor ve 2.600 TL borcum ol...

07.10.2025 tarihinde cihazımdan yazılım yüklemesi hatasından kaynaklı yayın alamadım. 08.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yönlendirmelere rağmen yayını bir türlü alamadım ve teknik servis çağrılması gerektiği, bunun karşılığında ise 550 TL civarı bir ücret alınacağı tarafı...

Yaklaşık 3-4 aydır Digiturk tod üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Üyeliğim farklı kişilerin cihazlarında açılıyor ve aynı şekilde bana ait olmayan üyelikler de benim cihazlarımda görünüyor. Bu durum tüm paketlerimde geçerli ve hem mobil cihazlarımda hem de diğer platformlarda ka...

Süper Lig başında beın Connect kutusu ile üyelik başlattım. Yaklaşık 2-3 hafta sonra kumanda üzerindeki mod tuşuna yanlışlıkla bastığım için TV kanalları görünmemeye ve yayın sinyal hatası vermeye başladı. Birkaç gün sonra beın müşteri hizmetlerini aradım, yayının olmadığını ve kolay kurulum yaptığı...

Digiturk TV paketi kapsamında Mardin Kızıltepe’deki adresimde yaşadığım kurulum ve teknik servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk kurulum sırasında teknik servis, televizyonun sinyal bağlantısının hatalı olduğunu ve bu nedenle kanalları izleyemeyeceğimizi belirtti. Bunun üzerine dışarıdan tam...

Digiturk internet ve film paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır her gün “kolay kurulum” yapmak zorunda kalıyorum. Bazen 270, bazen 280, bazen de 305 kanal çıkıyor; ertesi gün ise kanallar tekrar kayboluyor ve yeniden kurulum yapmam gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık 3-4 aydır her gün bazı kanalları (örneğin 5, 77, 79 ve daha birçok kanal) izleyemiyorum. Evimde iki ayrı çanak anten olmasına rağmen, her ikisinde de aynı sorun devam ediyor. Kablo bağlantılarını kontrol ettim, müşteri hizmetlerini aradım ve önerileri doğrultusunda k...

Digiturk’ten aldığım dcr HM-9503 HD model uydu alıcısı yaklaşık 4 gündür otomatik olarak güncelleme yaptıktan sonra kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Güncelleme işlemini ben başlatmadım, cihaz gece yarısı kendi kendine güncellemeye geçti. O günden beri cihazı açıp kapamama rağmen hiçbir değişiklik ...