Digiturk cihaz çalışmıyor

Yıllardır Digiturk abonesiyim ancak halen eski tip HD cihaz kullanıyorum. Bu cihaz hem oldukça büyük olduğu için televizyon ünitesinde gereksiz yer kaplıyor hem de yeni nesil cihazlara göre belirgin şekilde yavaş çalışıyor. Kanal geçişleri ve menü kullanımı sırasında bu yavaşlık rahatsız edici hale ...

Uzun yıllardır aktif olarak neredeyse hiç kullanmadığım Digiturk aboneliğimi 29.01.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptalden sonra cihazı geri teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma icra takibi başlatıldığını SMS ile öğrendim. Bahsi geçen cihaz 10 yılı geçmiş, artık çalışmayan, arızalı bir cihaz ve be...

Uzun süredir Digiturk TV kullanıyorum ve şu anda DT 9103 HD model cihaz ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, fişi çekip tekrar takmadığım sürece çalışmıyor, bu işlemi yapmadan yayın alamıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle de son iki haftadır neredeyse her gün aynı problemi tekrar tekrar yaşamak z...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim. Sözleşme numaram 1018141255’tir. Son 2 aydır yayın aldığım kutuda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekran sık sık gidip geliyor, sürekli “yazılım yüklenir” şeklinde hata alıyorum ve ayrıca ethernet kablo girişinde de problem var, bağlantı sağlıklı çalışmı...

Digiturk abonesiyim, abone numaram 1002537104. Yaklaşık iki aydır Digiturk kutumla ilgili sürekli tekrar eden bir teknik sorun yaşıyorum. Cihazın saati güncellenmiyor; televizyonu kapattığımız anda saat kaç ise o şekilde kalıyor, ilerlemiyor. Ayrıca televizyonu açmak istediğimizde cihaz normal şekil...

Digiturk aboneliğim kapsamında HDMI kutum arızalandığı için 26.03.2026 tarihinde kutu değişimi yapıldı. Ancak bana “sıfır” olarak verilen yeni kutu hiç açılmıyor, cihaza enerji gelmiyor ve kesinlikle çalışmıyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, kutu değişim hakkımın bittiğ...

Digiturk yalın internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. İnternetten canlı destek üzerinden nakil yapmak istediğimde işlemin online olarak yapılamayacağını, 0212 473 73 83 numaralı müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Digiturk üyeliğimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum ve uzun süredir yayınlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sırasında sık sık ses kaybı oluyor, bazı kanallar hiç açılmıyor veya çalışmıyor. Bu sorun artık sürekli tekrar eden, normal kullanımımı tamamen bozan bir hale geldi. 08.02.2026 tarihinde ...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Digiturk kutusu dün itibarıyla hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Cihaz tamamen kapalı durumda, elektrik almasına rağmen çalışmıyor ve yayına erişemiyorum. Aboneliğim halen devam ediyor ve cihazım garanti/taahhüt kapsamındayken müşteri hizmetleriyle görüşt...

Yaklaşık 4 aylık Digiturk abonesiyim ve cihazım bir haftadır açılmıyor. Cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu durum tamamen kendi kendine ortaya çıktı, benden kaynaklı bir kullanım hatası olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönl...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyız, yaklaşık 8 yıldır babam ve benim adıma aboneliğimiz devam ediyor. Ancak son aylarda cihazla ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 4 aydır cihazım kapandıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde çalışmıyor, ancak fişi çe...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyiz ve HD kutu kullanıyoruz. Yaklaşık 3 gündür kutuda kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve cihaz bazen çalışıyor, şu an ise hiç çalışmıyor. Yayın alamadığımız için günlerdir mağdur durumdayız. Destek talebinde bulunduğumuzda tarafımıza 750 TL servis ücreti çıkarıl...

Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim ve HDMI cihazım son 3 gündür düzgün çalışmıyor. Yayın 5–10 dakikada bir sadece birkaç saniyeliğine geliyor ve hemen tekrar gidiyor, bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım bu arıza ile ilgili Digiturk’ün tüm müşteri hizmetleri numaraların...

Digiturk +Plus cihazım 2 gündür çalışmıyor, sürekli “e48-32 sinyal kaybedildi” hatası alıyorum. Yaklaşık 48 saattir yayın izleyemiyorum. Cihazı defalarca kapatıp açtım, kablo bağlantılarını söküp tekrar taktım, tüm talimatları uyguladım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen hâlâ aynı hat...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutu dünden beri elektriği hiç gelmediği için çalışmıyor. Zaten verilen cihazın da kullanılmış bir cihaz olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. 8 Şubat’ta ilk aramamı saat 12:14’te yaptım ve yaklaşık 8 dakika süren görüşmede müşteri temsilcisi arıza kaydı...

Digiturk’ten uydu ve internet hizmeti satın aldım ancak uydu alıcısı cihazım aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli sorun yaşadığım için Digiturk’ü arayıp cihaz değişim talebinde bulunduğumda, arızalı cihazın değiştirilmesi için benden ücret talep edildi. Kullanmaya başlayalı henüz 35 gün o...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk tarafından arandım ve mevcut kutumda hiçbir sorun yokken, daha üst düzey ve yeni bir kutu takacaklarını söyleyerek cihaz değişimi yaptılar. Yeni kutu takıldığından beri sürekli sorun yaşamaya başladım. Özellikle internet kısmı olan beIN’e kutu üzerinden giriş yapamıyo...

Digiturk cihazım yaklaşık 1 aydır arızalı ve çalışmıyor, bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi cihaz değişimi için Türkiye’de herhangi bir Digiturk servisine giderek cihazı değiştirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine Hatay i...

Digiturk tarafından bugün, 16.01.2026 tarihinde telefonla aranarak eve gelip uydu alıcısı kurulumu yapılacağı söylendi. Eve geldiklerinde televizyonu söküp uydu alıcısını takacaklarını belirttiler, ancak kurulum sırasında uydu alıcısı ve televizyon uyum sağlamadığı için işlemi tamamlayamadılar. Tele...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Digiturk cihazım 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor ve yayından yararlanamıyorum. Cihazım durduk yere arıza verdi ve şu an tamamen kullanım dışı durumda. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Düzenli ödem...

Digiturk aboneliğim kapsamında internet bağlantım yapıldı ancak cumartesiden beri televizyon hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Cihaz çalışmıyor, yayın alamıyorum ve aldığım hizmet fiilen kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunu defalarca çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fa...

Digiturk’ten internet + TV paketi için 8 Aralık 2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. TV tarafında sorun yok, cihaz çalışıyor ancak internet hizmetimi bir türlü aktif etmediler. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen internetimi bağlayamadılar ve bu süreçte mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini ara...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 15–20 senedir kullandığım, ekonomik ömrünü fazlasıyla tamamlamış olan Digiturk kutum bir haftadır önce donarak çalışıyor, artık ise tamamen arızalı hale geldi. Cihazı fişten çekip takınca zor açılıyor, sadece en son...

Digiturk’ten aldığım taahhütlü paket kapsamında tarafıma verilen cihaz 1 gündür hiç çalışmıyor. Cihaz tamamen kapalı ve yayın alamıyorum, bu nedenle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirmek istediklerini, ancak bunun için benden 10...