to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetimde, 6 Nisan’dan bu yana Gaziantep Şehitkamil’de kesinti yaşamaktayım. İlk aradığımda bölgemde genel arıza olduğu ve internetin akşama kadar düzeleceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen her aradığımda “akşam düzelecek, sabah düzelecek” denilerek oyalandım ve 4 gündür fiilen internet hizmeti alamadım. Buna rağmen sistemlerinde internetin verildiğini iddia etmeleri, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır.
Çağrı merkezini her aradığımda altyapı arızası olduğu belirtilmesine rağmen net bir tarih verilmedi ve 48 saati geçmediği gerekçesiyle ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmayacağı ifade edildi. Çocuklarımın yazılı haftası olduğu bu dönemde, internet olmadığı için ders çalışamamaları bizi ciddi şekilde mağdur etti. Hâlâ internetim aktif değilken, hizmet verilmiş gibi gösterilmesini ve hiçbir telafi sunulmamasını kabul etmiyorum.
Bu süreçte Digiturk internet aboneliğime ait 1031136407 numaralı kaydımla defalarca görüşme yapmama rağmen sorun çözülemedi. Yaşadığım uzun süreli ve çözülemeyen bu kesinti nedeniyle artık internet hizmeti almak istemiyorum ve Digiturk ile olan internet sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden feshedilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Digiturk sabit ev internetini yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım ancak aldığım günden beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopup geri geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşte...
Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır Gaziantep Şehitkamil adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Herhangi bir borç ya da kısıt olmamasına rağmen internet bağlantım yaklaşık 2 dakika çalışıyor, ardından 10 dakika boyunca tamamen kesiliyor ve bu döngü gün boyu devam ediyor. Bu so...
Digiturk internet aboneliğim için 24.03.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil’de iş yerimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ne kameralarımız, ne alarm sistemimiz, ne de bilgisayarlarda kullandığımız muhasebe ve faturalama programlarımız çalışabiliyor; işimiz ciddi şekilde aksıy...
İstanbul Esenler’de Digiturk internet abonesiyim. Yaklaşık 50 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aramamda 20 Şubat saat 15.30’a kadar internetin açılacağı söylendi. Bu saat geçmesine rağmen bağlantı gelmeyince tekrar aradığımda bu kez 21 Şubat saat 22.30’a kadar düzeleceği ifade edildi....
2025 yılının ağustos ayında Digiturk üzerinden 50 Mbps internet bağlattım. İlk iki ayı nispeten sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 3–4 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle son iki aydır internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum....
Yorumlar