Babamın Vefatı Sonrası Digiturk Üyeliği Borç Sorgulama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Babamın vefatı sonrası, babamın üzerine kayıtlı Digiturk üyeliğiyle ilgili borç durumu olup olmadığını öğrenmek için bugün Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım. Amacım sadece babamın adına kayıtlı üyeliğin borç durumunu netleştirmek ve gerekiyorsa gerekli işlemleri yapmak; ancak müşteri temsilcisine ulaşamadığım için bu süreci ilerletemiyorum.

Aramalarımda sistem kesinlikle müşteri temsilcisine bağlamıyor ve bu nedenle babamın üyeliğiyle ilgili bilgi alamıyorum. Elimde babama ait 1009105633 numaralı üyelik bilgisi mevcut olmasına rağmen, bu bilgiyle bile herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum.

Vefat sonrası işlemlerin daha da uzamaması için babamın üzerindeki Digiturk üyeliğinin borç durumunun tarafıma bildirilmesini ve mümkünse müşteri hizmetlerine hızlıca ulaşabileceğim bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.