to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir 10378162 numaralı Digiturk üyesi olarak, Digiturk uydu alıcım üzerinden televizyonda Digiturk portalda bulunan Bein Connect uygulaması ile paketime dahil olduğu halde film ve dizi içeriklerini izleyemiyorum. Bein Connect uygulaması üzerinden sunulan bu içeriklere televizyondan erişemedi...
Digiturk’ten aldığım sadece internet hizmetiyle ilgili Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerimde dünden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Ekranda internet var gibi görünüyor ancak fiilen hiçbir şekilde bağlantı yok, hiçbir siteye ya da hizmete bağlanamıyorum ve iş yerinde internetsizlikten resmen...
13 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş adresim için Digiturk ev interneti Yıldız Dolu Paketi başvurusunda bulundum. O günden bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı, internet hizmetini bir türlü alamıyorum. 24 Mayıs tarihinde aranarak 25 Mayıs’ta kesin olarak kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi...
Digiturk üzerinden aldığım sınırsız internet + Bein Connect hizmetimde 20 Mayıs 2026 akşam saat 21.00’den bu yana evimde internet yok. Arıza kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ekip adresime gelmedi, sorunla ilgili sahada hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre içinde müşteri...
"Sonunda sorun giderildi. Teşekkürler"
İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Mahallesi Arzu Sokak’ta bulunan iş yerimde Digiturk internet hizmeti kullanıyorum. Bu firmaya geçeli henüz 1 ay bile olmamasına rağmen 29 Mayıs’tan itibaren 3 gün boyunca tamamen bağlantı sorunu yaşadık ve internet hiç yoktu. Ardından yaklaşık 2 gün düzeldi, şimdi ise yine...
Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında olduğunu belirterek bir internet paketi satın aldım. Ancak İstanbul Kartal’daki adresimde aldığım hız sürekli olarak 14 Mbps civarında seyrediyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza yaklaşmıyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren hız ölçümlerimde 100 Mbps’e yakın...
Yaklaşık 6 senedir Digiturk üyesiyim ve HM 9505 HD kutu kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Digiturk’teki bütün kanallar sorunsuz şekilde çalışırken sadece TRT 1’de “kart okuma hatası” alıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri temsilcilerine bildirdim, uzaktan sinyal gönderme, kartı çıkarıp takma gibi işl...
21221190 numara ile Digiturk üyesiyim. İstanbul'daki evimizde sürekli internet kopmaları yaşıyoruz ve şu anda da altyapı kaynaklı internet yok. Aynı sorun geçen haftada da olmuştu; kayıt açtım, düzeldi, şimdi tekrar gitti. Hemen hemen ayın 15‑20 günü internet olmuyor. Ya adam gibi yapın, ya da üyeli...
Şubat ayında Digiturk üzerinden evde internet başvurusunda bulundum. Sonrasında 1 ay boyunca gelip bağlama tenezzülünde bulunmadıkları için iptal etmek istedim, defalarca müşteri temsilcisiyle konuşma gerçekleştirdim ve iptal edildiği söylendi. Fakat şu an iptal etmedikleri satış işlemi yüzünden ben...
Uzun süredir Bein Connect TV uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Televizyonu her kapatıp açtığımda ya da televizyonda farklı bir uygulamaya girip tekrar Bein Connect’e döndüğümde, uygulama her seferinde tekrar kullanıcı adı ve şifre ile giriş ya...
25.05 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk internet + TV paketine geçiş yaptım. Çalışan ve sorunsuz kullandığım internetimi, “geçiş yapıyoruz” diyerek gelen ekip kesip çalışmaz hale getirip gitti ve o günden beri internetim hiç çalışmıyor. Ankara Mamak’taki adresimde 72 saattir internetsizim. Bu sür...
Digiturk yıllık üyeliğimi 12 Mayıs’ta yenilerken açıkça yanlış bilgilendirilerek mağdur edildim ve bu nedenle çıkan faturanın tamamen iptalini talep ediyorum. 13 Mayıs’ta Digiturk’ü arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimde beni iptal birimine yönlendirdiler ve burada yeni bir yıllık teklif sundular....
Dün akşamüstünden beri Digiturk yayınımda tüm kanallarda sinyal yok ve televizyonu hiç kullanamıyorum. Arıza Digiturk kaynaklı olmasına rağmen teknik servis için üç gün sonrasına randevu verildi ve hangi saatte gelecekleriyle ilgili net bir bilgi bile paylaşılmadı. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bi...
Uzun süredir Digiturk portal üzerinden uydu kutusu aracılığıyla dizi ve film izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır yayın akıcı şekilde izlenemiyor, içerikler sürekli takılıyor ve bu durum hizmetten aldığım keyfi tamamen bitirdi. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini ara...
Digiturk aboneliğim için yaptığım nakil işlemi 11 gündür tamamlanmadı ve bu süreçte mağdur edildim. 10 günlük süre dolmasına rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. 27 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 10 gün dolduğu için cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğim ...
Digiturk ile devam eden sözleşmem bitmeden tarafıma yeni bir paket teklifi yapıldı. Görüşme sırasında mevcut sözleşmemin bittikten sonra yeni paketin başlayacağı, yani üst üste iki ödeme yapmayacağım özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek hem spor hem film/dizi içeriğinin olduğu yeni paketi ka...
Digiturk’te uzun süredir spor paketi kullanıyorum. Paket ücretim yaklaşık 320 TL iken, son dönemde hiçbir ek hizmet almamama rağmen ücretin 500 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Yaklaşık 1 aydır bu konuyla ilgili telefonla aranıyorum ve tarafıma bu yeni fiyatı kabul etmem yönünde baskı yapılıyo...
Mayıs ayı içinde, 4 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine 4–5 ay kalmışken Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, mevcut ödediğim fiyata sadece 30 TL civarında bir artış yapılarak (290 TL’den 322 TL’ye çıkarak) üyeliğimin bir yıl daha yenileneceği, kalan 4–5 aylık taahhüt be...
20.05.2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet aboneliği için telefon üzerinden başvuruda bulundum. Tüm işlemler güvenerek yapıldı ve 25.05.2026 tarihinde teknik servis evime gelerek kurulum için işlem başlattı. İnternet bağlantısı evde aktifleştirildi ancak sistemden onay verilmesi gerekiyormuş, t...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim ve şu ana kadar herhangi bir kullanıcı hatam ya da benzer bir sorun yaşamamama rağmen son dönemde ciddi bir mağduriyet ile karşılaştım. Homi Doley Audio model Digiturk kutumda belirli aralıklarla, özellikle kanal değiştirirken e04-4 uyarısı alıyorum ve yayın kesi...
İstanbul Beykoz’da üzerime kayıtlı iki farklı adreste Türk Telekom internet hattım bulunuyordu. Digiturk internet hizmetine geçmek ve internetimi taşımak için 21 Mayıs’ta başvuru yaptım, 26 Mayıs’ta ise kurulum gerçekleştirildi. Ancak bu süreçte Digiturk yetkilisi, kapatılması gereken doğru adres ye...
Digiturk tarafından telefonla aranarak internet fiyatları hakkında bilgilendirildim ve mevcut internetime göre Digiturk internetinin daha uygun olduğu söylendi. Ancak biz internet hizmeti istemediğimizi, zaten mevcut bir internet aboneliğimiz olduğunu belirttik. Buna rağmen adresimize geldiler, herh...
Kasım ayında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bana yeni bir üyelik sözleşmesi yapıldı. Görüşme sırasında bana bu üyelik, mevcutta kullandığım Türk Telekom ev internet paketimin bir devamı gibi anlatıldı, ben de bu nedenle ayrı ve yeni bir Digiturk üyeliği yaptığımı açıkça fa...
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.
