to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir 10378162 numaralı Digiturk üyesi olarak, Digiturk uydu alıcım üzerinden televizyonda Digiturk portalda bulunan Bein Connect uygulaması ile paketime dahil olduğu halde film ve dizi içeriklerini izleyemiyorum. Bein Connect uygulaması üzerinden sunulan bu içeriklere televizyondan erişemediğim için paket kapsamındaki hizmetten tam olarak faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde, sorunun Digiturk uydu alıcısından kaynaklandığı, ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veremedikleri, bu süreçte film ve dizileri tablet veya telefon gibi küçük ekranlardan izleyebileceğim söylendi. Ancak ben bu hizmeti özellikle televizyon üzerinden kullanmak için tercih etmiştim ve küçük ekranlardan izlemek benim için yeterli bir çözüm değil.
Bu nedenle, öncelikle Bein Connect uygulamasını televizyonumdaki Digiturk uydu alıcısı üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için yaşadığım erişim sorununun acilen çözülmesini istiyorum. Gerekli ise Digiturk uydu alıcımın benden herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve paket ücretime dahil olan bu hizmetten faydalanamadığım süre boyunca faturalarımda uygun bir indirim yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk hakkında hiçbir üyeliğim ve sözleşmem olmamasına rağmen az önce 0 212 310 55 70 numaralı hattan aranarak icra takibi içerikli, tehditkar bir telefon aldım. Digiturk ile bugüne kadar herhangi bir aboneliğim, üyeliğim ya da imzaladığım bir sözleşme kesinlikle olmadı. Buna rağmen adımın böyle...
Digiturk’ün mevcut aboneliğimde henüz 5 aylık taahhüdüm varken, 14 Mart 2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak zamlardan etkilenmemem adına taahhüdümün 1 yıl daha uzatılması teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle şunu sordum: “mevcut taahhüdüm iptal edilip yeni taahhüt ve yeni fiy...
Digiturk ile internet ve kutulu taraftar paketi içeren 1 yıllık sözleşme yaparak üyelik başlatmıştım. Bu sözleşme nisan ayı sonunda bitti ve ben de üyeliğimi iptal ettirdim. İptalden kısa süre sonra genel müdürlükten bir müşteri temsilcisi beni arayarak yeni bir teklif sundu, ben de bu teklifi kabul...
2024 yılında Digiturk Bein Connect’e üye oldum ve yaklaşık iki yıla yakın bir süre boyunca düzenli olarak hizmet aldım, ödemelerimi de hiç aksatmadım. Buna rağmen üyeliğim devam ederken bile sık sık aranarak yeni paket satışı için rahatsız edildim. Bu yoğun aramalar nedeniyle geçen yıldan beri üyeli...
Merhaba, bireysel Digiturk üyeliğimi daha önce sonlandırdım ve üyeliğime ait tüm ekipmanı bugün, 21.05.2026 tarihinde Digiturk yetkili bayisi Egetech Bilişim – S**** T*****, Bostanlı / Karşıyaka / İzmir şubesine teslim ettim. Görevli kişi tüm ekipmanı, Digikart dahil, teslim aldığını söyleyerek işle...
Yorumlar