Digiturk abonelik

Yaklaşık 1,5 aydır Digiturk Film Paketi’ni kapattırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, fakat yoğunluktan dolayı hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Konya’da online başvuru ile aldığım bu hizmetin iptalini talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve işlemi gerçekleştiremiyo...

BeIN Connect Lig Paketi abonesiyim. 13.09.2025 tarihinden itibaren hem Android telefonumda hem de web üzerinden uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde video, maç veya kanal izleyemiyorum. Ekranda “Üyeliğiniz izlemeye kapatılmıştır, müşteri temsilcisine arayın” uyarısı çıkıyor. Üyeliğimd...

Yaklaşık 1 yıl 2 aydır Digiturk’ün tüm hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli yayın kesintileri, yanlış faturalandırma, kullanmadığım ürünler için ceza kesilmesi gibi birçok problemle karşılaştım. Aboneliğimi iptal ettirmek istememe rağmen işlemlerim yapılmadı ve bu süreçte bana kullanmadığ...

12 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine kutusuz üyelik olarak abone oldum. Ürünü alırken bana yayınlarda donma olmayacağı ve kesintisiz izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren, özellikle maç izlerken sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. İnternetimde ...

17 Ağustos 2025 tarihinde, onayım olmadan Bein Connect üzerinden adıma yeni bir abonelik düzenlenmiş ve bu üyelik halen devam etmektedir. Üyelikle ilgili müşteri numaram 26371**5’tir. Bu durumdan dolayı tarafıma fatura düzenlenmiş olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili müş...

Digiturk aboneliğimi tüm prosedürleri eksiksiz şekilde yerine getirerek iptal etmeme rağmen, hiçbir cayma bedelim bulunmamasına karşın tarafıma 3.490 TL gibi yüksek bir tutarda fatura çıkarılmış ve bu tutar kredi kartımdan bilgim dışında tahsil edilmiştir. Bu durum hem hukuka hem de müşteri memnuniy...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketiyle ilgili olarak 28.08.2025 tarihinde iptal başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisi, iptal etmemem için yeni bir teklif sundu ve mevcut tarifem 599 TL iken, ilk 6 ay 174 TL, sonraki 6 ay ise 374 TL olacağı söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak sonraki faturam y...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım. İnternet faturamın yüksek gelmesi nedeniyle aboneliğimi kapattırmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana, faturamın 349 TL’ye düşürüleceği ve internet hizmetinin yanında Digiturk’ün de hediye edileceği söylendi. Ancak sonrasında gel...

Bein Sports/Digiturk Spor Paketi kapsamında, bayi üzerinden 12 ay boyunca Galatasaray maçlarını izleyebileceğim bir kampanya olduğu belirtilerek anlaşma yaptım. Ancak, 3 aydır aylık 250 TL ödeme yapmama rağmen Galatasaray maçlarını izleyemiyorum. Yoğunluğum nedeniyle yeni fark ettiğim bu durumdan do...

Ağustos 2024 ile ağustos 2025 tarihleri arasında bein spor paketine ayda 279 TL abone oldum. Aboneliğim ağustos 2025 sona erdi defalarca bein müşteri hizmetleri aradı ancak maddi durumum elverişli olmadığı için abonelik yenileme işlemini kabul etmedim. Buna rağmen otomatik yenileyerek bilgim dışında...

Digiturk’e ev interneti ve Yıldız Tarife aboneliği için başvuru yaptım. 1 hafta geçmesine rağmen teknik servis kurulum için gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza da yanıt alamıyoruz. Başvuru numaram: 5465375007, adresim ise Antalya Kepez...

3.588 TL ödeyerek sadece tod uygulamasına 1 yıllık abone oldum. Ancak hem Android cihazımda hem de Smart TV’de giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde “Bu numaraya kayıtlı abonelik yok” uyarısı alıyorum, mail adresimle denediğimde ise “Digiturk uydu üyesi olduğunuz için giriş i...

Digiturk Sporun Yıldız Paketi aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 3 Eylül’de taahhüdüm bitiyordu ve kamu görevlisi indirimiyle devam etmek istedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım, indirim hakkım kullandırılmadı. Son olarak 2 Eylül’de ban...

08.08.2025 tarihinde Galatasaray-Gaziantepspor maçını izlemek istediğimde, Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi aboneliğim olmasına rağmen “paketiniz bu yayını kapsamıyor” uyarısı ile karşılaştım. Bu sorunun ardından defalarca müşteri hizmetlerine mesaj attım ve telefonla aradım, ancak hiçbir olumlu...

6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana belirli bir spor paketinin maç yayınlarını kapsadığı söylenerek üyelik teklif edildi. Teklifi kabul edip kurulum gerçekleştirdim ve 2770₺ ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 12 Eylül’de, maç saatinde ilgili kanalı açmaya çalıştığımda “abon...

Digiturk’ten 06.2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm “Süper Lig Tüm Maçlar Sezon Sonuna Kadar” kampanyasıyla, DT-3501C model uydu alıcısı için abonelik başlattım. Teknik servis olarak İzmir Bornova’da Güven Elektronik S**** T***** Gediz 52B Erzene Mahallesi’nden yetkili geldi. E-devlet üzerind...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. 03/08/2025 tarihinde biten ve iptal başvurusu yaptığım taahhüdüm için defalarca arandım ve bunun üzerine 04/08/2025 tarihinde teklif edilen aylık 249 TL’lik, 1 yıllık taahhüt içeren “Sporun Yıldızları” kampany...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün aylar önce sona ermiş olmasına ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, bu sabah (03:45’te) hesabımdan 1.596 TL tutarında ücret çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve hiçbir onayım...

Haziran ayında Digiturk Spor Paketi aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanyalı fiyattan yararlanabileceğim ve özellikle Süper Lig maçlarını 12 ay boyunca izleyebileceğim defalarca söylendi. Ben de ısrarla yalnızca Süper Lig maçları için bu aboneliği almak istediğimi belirttim ve bana h...

Digiturk Avrupa Eğlence Paketi abonesiyim. Sözleşmem bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 100 megabit internet hızı ile birlikte Avrupa Eğlence Paketi kapsamında 4 büyük Süper Lig takımının maçlarını izleyebileceğim söylendi. Sözleşmem bitene kadar bu maçları izleyip izleyem...

07.09.2025 tarihinde Digiturk’ten Trendyol Süper Lig paketiyle yeni üyelik başlattım. Satış sırasında ve kurulum esnasında bana “Tüm maçlar” izlenebileceği, Süper Lig’deki tüm takımların maçlarının pakete dahil olduğu söylendi. 14.09.2025 tarihinde ilk hafta maçını izlemek istediğimde ise “Abonelik ...

2 Eylül 2024 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Abonelik işlemi sırasında bana aylık 299 TL ve sadece ilk ay kurulum bedeli alınacağı bilgisi verildi. Kurulum için gelen teknisyen, bana gelen SMS’teki şifreyi istedi ve ben de şifreyi verdim. Hiçbir şekilde farklı bir ücretle...

Digiturk aboneliğim devam etmekte olup, yaklaşık 1 aydır yayınlarla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bazı kanallar hiç görünmüyor, özellikle spor kanallarında sürekli donmalar oluyor. Bu sorunları Kocaeli, Gebze adresimde yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, Ağustos ve Eylül aylarında tarafıma yanlış fatura çıkarıldı. Ağustos ayında 349,00 TL olması gerekirken 392,75 TL ücret kesildi. Eylül ayında ise önce 299 TL’den ücretlendirme yapıldı, ardından yine 392,75 TL tutarında ücret kesintisi gerçekleştirildi. Bu ik...