to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 haftadır sık sık kesintiler yaşıyorum, son 3 gündür ise neredeyse hiç düzgün bir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor ve evde interneti kullanamaz hale geldik.
Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir iyileşme hissetmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece robot sistemle karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve sorunumla ilgili net bir çözüm veya bilgi alamıyorum. Sürekli “talep aldık” denilmesinin dışında somut bir adım atılmıyor.
Bartın merkezde bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Digiturk’ten, öncelikle internet arızasının acil şekilde kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, kullanamadığım internet için fatura tutarlarından kesinti yapılmasını ve gerekirse herhangi bir ceza yansıtılmadan fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum. Günlerdir doğru düzgün kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum.
Digiturk’ün internet + TV aboneliğini kullanıyorum ancak 17.11.2025 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma değil, tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süreç boyunca internetsiz kaldım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aramamda farklı bir ger...
Digiturk üzerinden aldığım TV + 100 Mbps internet paketini 19 Kasım’dan bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hizmetim düzgün çalışmamasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve şu an kullanamadığım internet için ödeme yapmaya devam ediyorum. Bu süre içinde Digiturk’ü defal...
Digiturk internet hizmetimde 20 Ağustos’tan beri yaklaşık dört aydır sürekli kopmalar ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu süreçte interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 100’ün üzerin...
Digiturk’ten aldığım internet+TV hizmetinde yaklaşık 2 aydır hiç internetim yok. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Her aradığımda “bölgesel sorun var” denilerek oyalanıyorum ancak aynı binada oturduğum diğer dairelerin interneti sorunsuz çalış...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 haftadır sürekli kısa süreli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli olarak kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu sorunu burada deneyimliyorum. Bu süreçte iki ...
Yorumlar