to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimi taahhüdüm bitmeden önce, Ağustos 2025’te iptal ettirdim ve cihazları da eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen, iptalden sonraki ay için, hiç kullanmadığım paket üzerinden 1084 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Telefon üzerinden Digiturk müşteri hizmetlerini birkaç defa arayarak durumu anlattım. İtiraz dilekçesi oluşturulduğu ve inceleneceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve fatura iptal edilmedi.
Kullanmadığım aya ait, haksız yere çıkarılan 1084 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve kayıtlarda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aboneliğime ait faturalarım daha önce yaklaşık 840 TL olarak geliyordu. Ekim ayında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 12 ay taahhüt yenilemem karşılığında faturalarımın 600 TL civarında olacağı bilgisi net bir şekilde verildi. Bu teklifi ka...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 2024 Ekim ayında ve 2025 Haziran ayında kredi kartımla toplam 5.188,65 TL tutarında ödemeleri tek çekim olarak yaptım. Ancak yaklaşık bir ay önce tarafıma, bu ödemeler hiç yapılmamış gibi faizli şekilde 8.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...
Yorumlar