Digiturk İnternet Hızının Yok Denecek Kadar Düşmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması

Yaklaşık 2 aydır Digiturk internetinde sürekli bağlantı kopmaları ve neredeyse sabit hale gelmiş bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız düşüklüğü derken yanlış anlaşılmasın, hız resmen yok denecek kadar az; 0,18 Mbps hızdan bahsediyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda karşımda doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. İki kere “hattı yetkili birine aktarıyorum” denilerek görüşme bir anda sonlandırıldı ve yüzüme telefon kapatıldı. Daha önce yaptığım taahhüt uzatma anlaşmasını da bu yaşadıklarımdan dolayı iptal ettim.

Bu yaşadığım süreçten sonra kesinlikle Digiturk kullanmayacağım. Siz bu şekilde hizmet verdiğiniz sürece daha çok kişinin abonelik iptali yapacağını düşünüyorum.