İzinsiz Açılan Digiturk Aboneliği Nedeniyle Güvenlik Ve Kişisel Veri İhlali Endişesi

Digiturk hakkında, hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen adıma izinsiz şekilde abonelik açılmasıyla ilgili şikayetçiyim. Bugün saat 8 civarında gelen mesajla, adıma Digiturk aboneliği açıldığını ve bununla ilgili borç bulunduğunu öğrendim. Benim gerçek ikamet adresim farklı olmasına rağmen, abonelik Çanakkale’de bulunan başka bir adrese tanımlanmış görünüyor.

Bu aboneliği ben başlatmadım, hiçbir şekilde talepte bulunmadım, kimliğimi göstermedim, onay vermedim ve imza atmadım. Buna rağmen adıma abonelik açılmış olması hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Mesajda abonelikle ilgili numara bilgileri yer almakta, ancak bu bilgiler tamamen benim bilgim dışında oluşturulmuştur.

Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Buna rağmen bu sahte abonelik nedeniyle şu an adıma borç çıkarılmış durumda. Haberdar bile olmadığım, rızam olmadan açılan bir abonelik yüzünden borçlandırılmak istemiyorum.

Adıma açılan bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve bu aboneliğe bağlı tüm borçların eksiksiz şekilde silinmesini talep ediyorum. Ayrıca kimlik bilgilerim kullanılarak bu aboneliğin hangi kanal üzerinden ve kim tarafından açıldığının araştırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.