to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün spor ve internet paketlerini kullanıyorum. Beni arayarak yeni paket fiyatı sundular, ben de bu görüşmede açıkça iptal etmek istediğimi ve aboneliğimin kapatılmasını talep ettim, görüşme bu şekilde sonlandı. Daha sonra tekrar arandım, bu kez farklı bir fiyat teklif ettiler ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak iptal edeceklerini söyledikleri aya kasım dönemi için tarifesiz paket ücreti adı altında 1.800 TL yansıtıldığını faturamda gördüm.
Ben, iptal talebimi açıkça iletmeme rağmen kasım ayına yansıtılan bu 1.800 TL’lik tarifesiz paket ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum. Abone numaram 1021108830’dur.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, gereksiz yere yansıtılan bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Temmuz’da aboneliğimin dondurulması için talep oluşturdum, ancak bu talebim sisteme alınmamış. 3 Ağustos’ta internetimin dondurulacağını söylediler, fakat tekrar aradığımda 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Faturam çıkm...
2024 yılı için Digiturk Spor Paketi üyeliği satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 12 aya taksitlendirdim. Son taksitim Temmuz ayında kartımdan çekildi ve borcumun kapandığını düşündüm. Ancak Ağustos ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma indirimsiz ay ücreti tahsil edilmek istendi. Spor ...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı isim, adres ve telefon numarasıyla iki farklı üyelik açılmış ve bu nedenle tarafıma 970 TL tutarında haksız bir fatura çıkarılmış. Bu durumu yeni fark ettim; müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu şekilde bilgi verdiler. ...
Digiturk’ten yaklaşık 2 yıla yakındır hem internet hem de uydu aboneliği hizmeti alıyorum. Son 7-8 aydır ise ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Abonelik başlangıcında müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede aylık 400-500 TL ödeyeceğim belirtilmişti ve paket yenilemem de bu şekilde yapılmıştı. Ancak s...
Yorumlar