Söz Verilen Teknik Servis Randevusu Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

Digiturk aboneliğim için Sakarya Söğütlü’deki adresime pazartesi günü sabah saatleri için teknik servis randevusu verildi, ancak gün boyunca kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, pazartesi günü için aslında talep alınmadığı ve ancak salı günü gelebilecekleri söylendi. Sürekli erteleniyor ve oyalandığımı hissediyorum. Abonelik numaram 1019855110’dur.

Randevunun söz verildiği gibi zamanında gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Teknik servis randevumun daha fazla ertelenmeden, acilen bugün için oluşturulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.