Digiturk abonelik

15 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak, 12. Günde Digiturk Ziraat Bankası kampanyası kapsamında aldığım hizmeti iptal ettim. 15 Ağustos tarihinde 3.588 TL ödeme yapmıştım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdiğim için hiçbir cayma bedeli olmadan tüm ücretin iade edilmesi gerekiyordu. Ancak ara...

21.08.2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında internet hizmetiyle ilgili anlaşma sağlandıktan sonra, bana Bien Connect hediye edileceği ve tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim gibi vaatlerde bulunuldu. Ben de bu teklifleri olumlu karşıladı...

Digiturk yeni model cihaz kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Suruç ilçesinde ikamet ediyorum. Bugün TRT 1 kanalında yayın alamama sorunu yaşadım. Sadece TRT 1 kanalında bu problem mevcut, diğer kanallarda herhangi bir sorun yok. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, kanal araması yaptım ...

BeIN Connect Süper Lig Paketi abonesiyim ve uzun zamandır TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Bu sorun yıllardır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, birçok kez makine değiştirildi ancak problem tekrar etti ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Diyarbakır’da Akıllı TV üzerinden hizmeti kul...

Digiturk Temel Paket aboneliğim kapsamında, 01.09.2024 tarihinden bu yana kurulum yapılmadı. Buna rağmen, internet faturamla birlikte Digiturk ücretini de bir yıldır ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım; ilk başta adresi yanlış aldılar, sonrasında ise “biz ilgilenmiyoruz”...

Yaklaşık beş aydır Digiturk Film Paketi aboneliğimde yayın izleyemiyorum. 60 gündür hiç yayın açılmadığı için yayınımı tamamen kestiler. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşadım ve beş aydır yayın alamadığım halde düzenli olarak abonelik ücretini otomatik ödeme yoluyla tahsil etmeye devam ediyor...

Digiturk aboneliğim kapsamında 3 ay önce taahhütnamem yenilendi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak 549 TL karşılığında 50 GB internet ve TV paketi için onay verdim. Daha önceki faturam 379 TL idi ve yine internet ile TV paketi içeriyordu. Ancak taahhüt yenilemesinden sonra faturam 18...

08.08.2024 tarihinde beIN Connect üzerinden Yıldız Dolu paketini 1 yıllık olarak satın aldım. Paketimin bitiş tarihi yaklaşırken defalarca aranarak sözleşmemin uzatılması talep edildi, ancak hiçbir şekilde onay vermedim. 16.09.2025 tarihinde online işlemlerden yaptığım kontrolde, sözleşmemin otomati...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Eylül 2025 dönemine ait faturamın 370 TL olması gerekirken, 670 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Müşteri numaram: 1023786368. Hizmeti Konya/Çumra’da kullanıyorum. Paket yenilemesi sırasında telefonda bana aynı fiyattan devam edeceğim bilgisi verilmişti. He...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine abone oldum. Abonelik sürecinde yeni üyelere özel kampanyalardan bahsedildi ve bu şekilde bana uygun paketi seçtim. Kurulum sırasında bazı aksaklıklar yaşanmasına rağmen, ekip süreci yakından takip etti ve sürekli arayarak des...

Digiturk Evde kutu kullanıcısıyım. Aydın Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi 613 Sokak Azelya Konutları a blok daire 4 adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır sadece TV8 kanalında, bazen de çok nadir Now kanalında yayın alamıyorum. Özellikle rüzgarlı havalarda hiç yayın olmuyor, ama bugün gibi bazı günlerd...

17 Eylül 2025 tarihinde, geçen sene eşimin üzerine aldığımız Bein Connect Neo Paket üyeliği bittikten sonra kendi üzerime yeni bir üyelik başlattım. Mevcutta kendi adıma aktif üyeliğim olmasına rağmen, eşimin üzerine olan eski üyelik bilgim dışında devam ettirilmiş ve bana herhangi bir uyarı veya bi...

18.09.2025 tarihinde 02124737373 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve mevcut “Sporun Yıldızı” paketimin taahhüdünün sona erdiği, yenilemem için bana özel bir fırsat olarak aylık 850 TL’lik bir tarife sunulduğu belirtildi. Telefonda konuşan kişi, istemediğimi defalarca söylememe rağmen alay...

09.09.2025 tarihinde Digiturk İnternet+ Taraftar Paketi için abonelik başvurusu yaptık ve ertesi gün kurulum gerçekleştirildi. Teknik servis, internetin 15 dakika içinde açılacağını söyledi ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen internetimiz aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı ol...

15.09.2025 tarihinde Digiturk Taraftar Paketi + ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve kurulumun yapılması amacıyla randevu oluşturdum. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Nilüfer. 18.09.2025 tarihinde kurulum için iş yerimden izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan....

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi Ağustos ayında taahhütsüz olarak iptal ettirdim. Ancak Eylül ayında tarafıma 1515,62 TL tutarında yanlış bir fatura yansıtıldı. Müşteri numaram: 1026202236. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum...

2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taah...

Digiturk 35 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Ancak başvurudan bu yana 4,5 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyor...

Digiturk kutu cihazı için 12 aylık taahhütle bir paket satın aldım. Satın alma aşamasında bana, Turkcell hattımla anlaşmalı olduklarını ve ödemeleri hat faturamla birlikte aylık 450 TL olarak yapacağımı söylediler. Ancak ilk faturadan itibaren Digiturk ödemelerini Turkcell hattımdan bağımsız şekilde...

26.08.2025 tarihinde Digiturk ev internetim için nakil işlemi başlattım. Abonelik numaram: 1025397131. Yaklaşık 22 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üç kez nakil başvurusu yaptım. İlk başvurumda 7 gün bekledim, 8. Gün aradığımda “sizi aradık, ulaşamadık” denildi ancak bana herhangi bir ...

Digiturk’ten 1 yıllık Bein Sports Spor Paketi aboneliği satın aldım. Süre sonunda aboneliğimi kapatmak istedim. Ancak erken kapatma gerekçesiyle tarafıma fatura çıkarıldı ya da cihazı 2 ay sonra teslim etmem gerektiği söylendi. Belirtilen süre sonunda cihazı teslim ettim ve teslimatla ilgili SMS ald...

Digiturk taahhütlü abonesiyim (Müşteri Numaram: 1026575910). Uzun süredir hizmetinizde ciddi bir problem yaşıyorum. Kanallar sürekli olarak gidiyor ve özellikle Atv ile Kanal D gibi ana kanallara erişemiyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve yayınları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için defalarca mü...

18.09.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım işlem sırasında, yanlış paket tanımlanması ve yanlış ödeme alınması sorunu yaşadım. 12 taksit yapılması gereken ödeme, tek çekim olarak kartımdan tahsil edildi. Bu durum online olarak gerçekleşti ve ilk kez başıma geliyor. Sorunun çözümü i...