to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetini Ankara Polatlı’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım çok sık kesiliyor, sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Ayrıca bölgemde hazır altyapı olmasına rağmen defalarca fiber dönüşüm talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir işlem yapılmadı.
Digiturk internet hizmeti, altyapı ve teknik servis olarak Türk Telekom’u kullanıyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili birçok kez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma kayıt oluşturduklarını, mail attıklarını ve Türk Telekom tarafından aranacağımı söylüyorlar; ancak ne arayan oldu ne de somut bir işlem başlatıldı. Tam aksine bu süreçte internet kesintilerim daha da arttı.
Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü bir internet aboneliğim bulunuyor ve taahhütlü bir hizmet almama rağmen bu kadar sık kesinti ve ilgisizlik kabul edilebilir değil. İnternet hizmetimin kesinti ve sorun olmadan stabil şekilde çalışmasını, hazır olan altyapı üzerinden talep ettiğim fiber dönüşüm işlemlerimin ivedilikle başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopmalar ve uzun kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her ay en az dört gün boyunca internetim tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor. Son kesinti de üç gün önce başladı ve hâlâ internetim yok. Ankara Etimesgut Eryaman’da sadece internet hattı hizmeti a...
28 Ağustos 2025 sabahı saat 08.00’den itibaren Ankara Polatlı Mehmet Akif Mahallesi’ndeki evimde kullandığım Digiturk Limitsiz 35 Mbps Fiber internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden bu yana bir haftadır internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve mesaj atmama rağme...
Ankara Yenimahalle’de Digiturk’ün internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki gün önce Digiturk’ten internet paketi için başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana, Digiturk’ün altyapısının var olduğu ve hizmeti sorunsuz şekilde alabileceğim söylendi. Ancak sonrasında altyap...
Digiturk İnternet abonesiyim ve haftalardır yaşadığım bağlantı sorunları artık ezberlenmiş hiçbir açıklamayla geçiştirilemez hale geldi. İnternet hizmeti, sözde bir hizmetten ibaret. Pratikte ise sıfıra yakın. Bağlantı her gün defalarca kopuyor, saatlerce geri gelmiyor ve geldiğinde de sağlıklı bir ...
Digiturk internet hizmetimle ilgili 7 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk başta kopmalar yaşanıyordu, ardından internet tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aradım, durumu sahadaki ekiplere ilettiklerini ve aciliyet bildirdiklerini söyledile...
Yorumlar