Digiturk abonelik

Digiturk bayilerine özel 100 Mbps limitsiz internet paketine, 12 ay taahhütlü olarak 399₺/ay fiyatla geçiş yaptım. Abonelik başlangıcından itibaren yaklaşık 1 aydır internet hızım hiçbir zaman 35 Mbps’yi geçmedi. Hizmeti Manisa Demirci’de kullanıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüşere...

1028810546 numaralı Digiturk abonesiyim. Digiturk tarafından 0212 945 37 33 numaralı telefondan “D**** Hanım” isimli bir müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma ulaşıldı ve tüm lig maçlarını kapsayan bir kampanya dahilinde özel fiyatla abonelik teklif edildi. Bu teklifi kabul ederek aboneliğimi baş...

Digiturk Full Paket abonesiyim (Müşteri No: 26021154) ve Adana Sarıçam’da hizmet almaktayım. 21 Eylül 2025’ten beri yayın alamıyor, “sinyal yok” hatasıyla karşılaşıyorum. Sorun başladıktan sonra cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerilen adımları denedim. Ayrıca müşteri hizmetle...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır Bein Sports 1 kanalına erişemiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri cihazı yeniden başlatma, kanal kurulumu ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları uyguladım ancak sorun hala devam ediyor. Diğer tüm kanalla...

Digiturk tarafından kampanya kapsamında arandım ve full paket ile iki adet cihaz satın aldım. Ancak bana iki farklı numara üzerinden ayrı ayrı üyelikler açıldı. Ben kendi numaramla yayın izlerken, eşim kendi numarasıyla giriş yapmak istediğinde “şifremi unuttum” uyarısı alıyor ve giriş yapamıyor. Be...

15 gün önce Balıkesir Gömeç Kemalpaşa adresimde Digiturk evde internet hizmeti için yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 2124737373. Ancak aradan geçen sürede kurulum yapılmadı ve hiçbir ekip tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telesekreter ...

Digiturk aboneliğimiz kapsamında maçları izleme hakkımız olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür maç saatlerinde yayınlara erişemiyoruz. Özellikle maç saatlerinde yaşanan bu sorun nedeniyle, aboneliğimizin en önemli özelliğinden faydalanamıyoruz. Sorun sürekli olarak tekrar ediyor ve yayınlara erişimimiz...

Digiturk evde TV yayını hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. E38 Kanal yok, lütfen kanal kurulumu yapınız. Uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda manuel kanal kurulumu yapmamı söylediler, ancak bu işlemi uyguladığımda çalışan ulusal kanallar dahil hiçbir kanal artık ç...

21.09.2025 tarihinde, yaklaşık 2 saat önce Digiturk DT3501C model uydu alıcımda hiçbir kanal açılmamaya başladı. Cihazı kapatıp açtım, kolay kurulum yaptım fakat sorun çözülmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, onların yönlendirmesiyle aynı işlemleri tekrar denedim ancak sonuç alamadım. Müşte...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır 4K kutu ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın problemi, kutu arızası ve servis desteği gibi birçok konuda sıkıntı yaşamama rağmen, verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorunlarım sürekli devam ediyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizme...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Eylül 2025 dönemine ait faturama 1.646,74 TL tutarında açıklanamayan bir ek ücret yansıtılmıştır. Müşteri numaram: 1026300776. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdümün sona erdiği için bu şekilde faturalandırma yapıldığını belirttiler...

Digiturk internet aboneliğimi iptal etmeme ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bana haksız yere borç çıkarıldı ve sürekli olarak aranarak rahatsız edildim. Ayrıca, abonelik sırasında verilen cihazı istenilen adrese kargo ile göndermeme rağmen teslim alınmadı ve kargo ücretini de ben ödedim. Bu...

31 Mayıs 2025 tarihinde “Sporun Yıldızı” paketiyle 1 yıllık tüm maçlar için Digiturk aboneliği başlattım ve taahhüt verdim. Ancak aboneliğim sadece Galatasaray maçlarını kapsayacak şekilde başlatıldı. Ses kayıtlarım incelenebilir; tüm maçlar için abone olduğum açıkça görülecektir. 17 Eylül 2025 tar...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Geçtiğimiz birkaç ay önce bana “size daha uygun fiyatla bir paket” önerildi. Özellikle Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi birkaç kez sordum ve net bir şekilde “evet” cevabını aldım. Ancak yeni geçtiğim pakette Süper Lig maçlarının olmadığını fark ettim. Bu şe...

Digiturk üzerinden taahhütlü aboneliğim kapsamında 1 yıldır hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır Show TV, Kanal D, Star TV, TV8 ve Now TV gibi ulusal kanalları izleyemiyorum; bu kanallar eksik ya da hiç açılmıyor. Abone numaram: 1016844072. Hizmeti İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum ve aylık 400...

Digiturk Spor ve Film paketleri abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 2 ay önce paketimi yenilemem için arandım ve defalarca uzatmayacağımı, yenilemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, taahhüt sürem bittiği gün yayınım kesilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iptal talima...

Digiturk Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili olarak, 17.09.2025 tarihinde haksız yere 400 TL cayma bedeli talep edildi. Abonelik numaram: 1026567462. Kocaeli Darıca’da yaşıyorum ve bu işlemi burada gerçekleştirdim. Abonelik başında hiçbir şekilde cayma bedeliyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ayrı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Receiver cihazım kendi kendine donuyor. Her seferinde fişi çıkarıp tekrar takıyorum ve cihazı 10 saniye içinde açmazsam yine donuyor. Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturmam için tam 500 TL para istendi. Hem düzgün hizmet veril...

Digiturk evde TV yayını aboneliğim kapsamında, ilk kurulum sırasında bana kullanılmış cihaz ve dijital kart takıldı. Şu anda dijital kart hatası alıyorum ve ücretini ödediğim kanalları izleyemiyorum. Cihazda herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadı. Sorunu çözmek için Digiturk çağrı merkeziyl...

BeIN Connect üyeliğim Temmuz ayı sonunda sona eriyordu. Ön ödemeli olduğum için çağrı merkezini arayarak herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum ve 'Gerek yok.' yanıtını aldım. Buna rağmen, Ağustos başında hesabıma 987 TL'lik bir fatura yansıtıldığını gördüm. Hemen itiraz ettim; ancak...

2025 Eylül ayında, eşimin hesabından Digiturk adına 630 TL tutarında bir ücret çekildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettik. Ne benim ne de eşimin Digiturk ile herhangi bir üyeliği, aboneliği veya sözleşmesi bulunmamaktadır. Ayrıca, üyelik ya da ödeme ile ilgili hiçbir onay mesajı, bilgilendirm...

02.09.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için istemsiz bir abonelik başlatıldı. Ben yalnızca internet aboneliği yaptırmak istemiştim; müşteri hizmetleri bana TV paketlerinin hediye olduğunu belirtti. Özellikle sorduğumda, TV paketlerinin hediye olduğu ve herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi, ha...

10 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect üyeliğimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, iptal işlemini sadece Digiturk kanallarından başlatabileceğimi veya ilgili müdürlüklere başvurmam gerektiğini söyledi. Tarafıma herhangi bir başvuru veya referans numarası veril...

1028938280 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında, yaklaşık 1 aydır mevcut adresimde internet hizmetim bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bağlanacak” denilerek oyalandım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Bu süreçte, almadığım internet ...