Digiturk/beIN Sports Üyelik İptalinde Fazla Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Açıklama

01.12.2025 tarihinde Digiturk / beın Sports üzerinden 4548 TL ödeyerek üyelik başlattım. 05.12.2025 tarihinde telefon aracılığıyla müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. Görüşmede, müşteri temsilcisi sadece bir aylık ücretin kesileceğini, kalan tutarın tarafıma iade edileceğini açıkça söyledi.

Aylık üyelik ücretim 379 TL olmasına rağmen hesabıma yalnızca 3248 TL iade edildi. Yapılan kesintiler, söylenen aylık ücret kesintisiyle uyuşmuyor ve bu durumun haksız bir şekilde fazla ücret kesintisi olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise kimse net bir açıklama yapamadı, hepsi sadece “aylık ücret kesilecek” demekle yetindi fakat ortada açıklanamayan farklı tutarlarda kesinti var.

Abonelik numaramın firma ile açıkça paylaşılmasını onaylıyorum. Üyeliğimin sadece beyan edilen aylık ücret kadar kesinti yapılarak, kalan tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve fazla kesinti yapıldıysa bu tutarın da hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Üyelik numaram:1025455498