to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Digiturk üzerinden beIN Connect ve internet taraftar paketi aboneliği başlattım. Bana telefonla müşteri hizmetleri tarafından verilen bilgiye göre toplam faturamın 650 TL civarında olacağı söylendi. Ayrıca iptal ettiğim diğer aboneliğimin cayma bedelini de Digiturk’ün karşılayacağı özellikle belirtildi. Bu bilgilere güvenerek aboneliği kabul ettim.
Kasım ayına ait ilk faturam geldiğinde ise 949 TL tutar ile karşılaştım. Ne abonelik sırasında ne de sonrasında faturamın bu kadar yüksek olacağı konusunda hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemlerin benim rızamla yapıldığını, fakat faturanın bu seviyede olacağı yönünde bana herhangi bir bilgi verilmediğini gördüm. Daha önce cayma bedelini karşılayacaklarını söylemelerine rağmen bu söz de tutulmadı.
Yanıltıcı bilgi verilerek abonelik yaptırıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle mevcut aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve benden talep edilen cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliği başlattım. 100 Mbps internet ve Bein Connect Taraftar Paketi için 12 ay boyunca her ay 640 TL ödeyeceğim bilgisi, çağrı merkezi müşteri temsilcisi tarafından özellikle teyit edilerek tarafıma iletildi. Fiyatın sabit olacağı ve hiçbir ek ücret yansıtıl...
Digiturk internet ve beın Connect paketlerini 2023 yılından beri kullanıyorum. 2025’in 7. Ayına kadar süresi olan paketim için, 2024 yılı 5. Ve 7. Ayl...
Digiturk beIN Connect Sporun Yıldızı paketim bittikten sonra, üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen 23 Kasım 2025 – 2 Aralık 2025 ve 3 Aralık 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri için liste fiyatı üzerinden toplam 1.175 TL fatura kesildi. Özellikle kullanmadığım günler de dahil olmak üzere bu dönemin faturala...
Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, taahhüdümün 02.08.2025 tarihinde biteceği belirtilerek tarafıma yeni abonelik başlatıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında 02.11.2025 tarihinde sona ereceği ortaya çıktı. Bu yanlış bilgilendirme sonucunda, ...
31.07.2025 tarihinde Digiturk internet ve uydu alıcısı için üyelik başlattım. Paket içeriğinde fiber internet ve beın Connect taraftar paketi hediyeydi. Aylık belirli bir tutar karşılığında anlaşma sağladık. Lig maçları başladığında, tüm maçları izleyebilmek için Digiturk ile iletişime geçtim ve ara...
Yorumlar