to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından, yıllardır düzenli olarak ödediğim mevcut Tod TV aboneliğim dışında, eski bir aboneliğime dair olduğu belirtilen bir borç çıkarılmaktadır. Şu an yalnızca Tod TV aboneliğim bulunmakta ve bu aboneliğe ait tüm ödemelerimi zamanında yapmaktayım.
06 Kasım 2025 tarihi itibarıyla tarafıma SMS ile 1.678 TL tutarında bir borç bildirildi ve mesajda abone numarası olarak 1026870805 bilgisi yer almaktadır. Ancak bahsi geçen eski abonelikten hiç hizmet almadım, kullanmadım ve hatta böyle bir aboneliğim olduğundan dahi haberim yok. Bu nedenle, söz konusu borcun haksız yere çıkarıldığını düşünüyorum ve ödemek istemiyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve tuşlama menüsünde bu konuyla ilgili bir muhataba ulaşabileceğim herhangi bir seçenek sunulmuyor. Canlı bir temsilciye bağlanamadığım için itirazımı iletemiyor, detaylı bir açıklama da alamıyorum.
Haberdar olmadığım ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bu eski aboneliğe ilişkin borcun iptal edilmesini ve kayıtlarımın incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk Lig TV paketi kapsamında, yalnızca bir yıllık üyelik yaptırdım ve 07.08.2025 tarihinde kredi kartı ile tüm ödememi gerçekleştirdim. Üyeliğimi yenilemedim ve herhangi bir yeni taahhüt ya da sözleşme yapmadım. Buna rağmen, 1026131899 numaralı üyeliğe ait 1569,74 TL tutarında bir borç bildirim...
1010215793 abone numaralı eski Digiturk abonesiyim. 10 Temmuz 2025 tarihinde, öğleden sonra müşteri hizmetlerini arayarak mevcut aboneliğimi sonlandırmak istedim. Görüşme sırasında bana ödemem gereken son borç tutarının 134 TL olduğu bildirildi ve bu tutarı online ödeme ile hemen gerçekleştirdim. Gö...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim (eski üyelik numaram: 1026314210) sona erdiğinde, aynı adreste üyeliğimi yeniledim. Ancak bana yeni bir üyelik (10286597...
Digiturk aboneliğim Eylül 2025’te sona erdiği halde, herhangi bir sözleşme yenilemesi yapmadan tarafıma 866 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada yer alan abone numaram: 1026519745. Söz konusu tutar, sözleşmem sona erdikten sonraki aya ait olarak yansıtılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmet...
Digiturk aboneliğimi İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi yıllık olarak düzenli şekilde yapıyorum. Ancak hesabımda 2021 yılına ait, 180 TL tutarında ödenmemiş bir fatura görünüyor. Yıllık ödeme yaptığım için tek bir aya ait borç olması imkansız. Ayrıca, bu durumu fark ettiğimde (1 gü...
Yorumlar