Digiturk İki Abonelik Birleştirilmesi Ve Kampanyalı Fiyat İadesi Talebi

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için 12 ay taahhütlü olarak aylık 489 TL ödemem gerektiği belirtilmişti. Ancak son faturamda 815 TL talep edildiğini gördüm ve faturada yalnızca spor paketi olmasına rağmen iki ayrı paket yansıtılmış. Herhangi bir ek hizmet veya paket talebim olmamasına rağmen bu şeki...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı isim, adres ve telefon numarasıyla iki farklı üyelik açılmış ve bu nedenle tarafıma 970 TL tutarında haksız bir fatura çıkarılmış. Bu durumu yeni fark ettim; müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu şekilde bilgi verdiler. ...

Ağustos ortasında Digiturk’ün spor ve internet paketine 869 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden abone oldum. Ancak kurulum sırasında adres yanlışlığı nedeniyle işlemlerim 20 gün gecikti ve kutu kurulumu yapılmadan ekipler ayrıldı. Tüm bu aksaklıklara rağmen Eylül ayında bana 1505 TL fatura kesildi, ara...

4 Ağustos’ta Digiturk internet spor paketine 630 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak 3 Eylül tarihinde tarafıma 2.390 TL tutarında fatura gönderildi. Abone numaram: 1028768247. Bu durumun ardından 11 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat ...

Yaklaşık iki ay önce internet paketimin bittiği söylenerek telefonla arandım. Türk Telekom kullanıcısı olduğumu belirtmeme rağmen, bana spor paketi teklif edildi. İlk 12 ay için toplamda 2148 TL, internet ve diğer faturalar dahil olmak üzere kredi kartımdan çekildi. Hatta internet kullanımımda herha...