to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ve birlikte çalıştığı ekipler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetim için Millenicom cihazını kurmaya gelen ekip, ben evde yokken kızımdan sadece T. C. Kimlik numaramı alarak beni habersiz şekilde Digiturk aboneliğine başlatmış. Benim bu abonelikle hiçbir alakam, onayım, imzam yok, hiçbir şekilde sözleşme ya da onay belgesi de gösterilmedi.
Yaklaşık 9’uncu ayın 15’inden itibaren her ay 2000 TL civarında faturalar çıkmaya başladı. İki ay ödeyemeyince toplamda yaklaşık 4000 TL borç birikti ve hakkımda icra takibi başlattılar. Bu süreçte icra dosyası kapsamında yaklaşık 8000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen bugün yine 2000 TL’ye yakın bir fatura daha ödedim ve bu mağduriyet hala devam ediyor.
Ben daha önce de yine benzer şekilde, onayım olmadan sahte biçimde açılan bir Digiturk aboneliği yüzünden boş yere faturalar ödemek zorunda kalmıştım. Defalarca aynı şekilde mağdur edilmem rağmen, hiçbir aşamada benden ıslak imza, açık onay veya düzgün bir sözleşme alınmadan abonelik açılması kabul edilemez.
Bu izinsiz ve habersiz başlatılan abonelikler nedeniyle ödediğim tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, üzerime açılan tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve hakkımda başlatılan/başlatılabilecek tüm icra ve benzeri işlemlerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemleri yapan ekip ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.
Yaklaşık 7-8 ay önce, 0850’li bir numara tarafından Türk Telekom’dan arandığım söylenerek Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Bana, Digiturk alırsam internet faturamın daha uygun olacağı ve Digiturk için ayrıca fatura ödemeyeceğim belirtildi. Defalarca Digiturk kullanmak istemediğimi söyl...
Digiturk’ün internet ve dijital TV hizmetlerini “internet+TV” paketiyle kullanıyordum. 2024 yılında aboneliğimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Abonelik başlangıcında cihaz ve modem bana ücretsiz kampanya kapsamında verilmişti; herhangi bir taahhüt veya ek ücret bilgisi payla...
Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma Digiturk paketi tanımlanmış ve kartımdan yıllık 2.000 TL’den fazla bir ücret çekilmiştir. Ben aslında internet paketi satın aldığımı zannediyordum, fakat hiç bilmediğim halde böyle bir durum başıma geldi. Hiçbir şekilde hizmeti ...
Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. aracılığıyla, internet aboneliğim bitecekken Digiturk’e bağlanırsam indirimli internet kullanacağım söylenerek beni olmayan bir kampanyayla Digiturk aboneliğine yönlendirdiler. Daha sonra böyle bir kampanya olmadığını öğrendim ve yanıltıldığımı defalarca ke...
Geçen yıl Digiturk Spor Paketi’ni bir yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım ve ödememi internet üzerinden gerçekleştirdim. Süre bitiminde aboneliğimi yenilemek istemediğimi, ilk arayan müşteri temsilcisine açıkça belirttim ve iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen aboneliğimi kendi onayım olmada...
Yorumlar