"Kurulum için aksaklık oldu başta ama sonra halledildi"
Digiturk 73 73
2.062 şikayet
Türk Telekom Taklidiyle Açılan Digiturk İnternet Üyeliği Hemen İptal Edilsin
7 Şubat saat 14:31’de 0850’li bir numaradan aranarak Türk Telekom’dan arandığım söylendi ve internet paketimin son günü ...olduğu, kampanyadan yararlanmam için üyelik oluşturmam gerektiği ifade edildi. Türk Telekom’dan aradıklarına inanarak mobil bankacılık üzerinden e-Devlet’e yönlendirildim ve burada
Yanıltıcı Digiturk Araması Sonrası İzin Verilmeyen Üyelik Ve Ücret İptali
10 Şubat tarihinde Digiturk adına aradığını söyleyen ve numarası +90 212 473 73 99 olan bir hattan ev interneti için ara...ndım. Altyapım olmadığını söylememe rağmen bana uydu interneti sağlayabileceklerini ilettiler. Görüşme sonrasında aynı numaraya tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise bir daha ulaşamadım
Abonelik Uzatmak İstemediğime Rağmen Arayan Temsilcinin Saygısız Ve Dalga Geçen Tutumu
11.02.2026 tarihinde saat 10.45 ile 10.48 arasında, +90 212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk Genel Müdürlüğü'nden arad...ığını söyleyen ve kendisini A********** olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Hâlihazırda aktif Digiturk abonesiyim ve daha önce aboneliğimi uzatmak istemediğimi belirtmiş ol
Digiturk Üyeliği İptal Edildiği Söylenirken 413 TL Haksız Fatura Ve İade Talebi
Digiturk’ün spor paketine ait 1 yıllık taahhütlü üyeliğimi 6 Ocak 2026 tarihinde 0 212 473 73 73 numaralı telefonu araya...rak iptal etmek istedim. Görüşme sırasında yönlendirmeleri takip ederek müşteri temsilcisine bağlandım ve üyelik iptalinin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Üyelik numaram 102464
Digiturk Üyelik İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için 0212 473 73 73 numaralı hattı arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmak imkan...sız durumda. Sistem içinde müşteri temsilcisine bağlanmaya yönelik hiçbir seçenek sunulmuyor, menüler arasında dolaşmak zorunda kalıyorum ama canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sad
Taahhüt Yenilemesinde Söz Verilen 740 TL Değil 1914 TL Fatura
"İlgi alakanız için teşekkürler"
Digiturk internet ve TV kullanıcısıyım. 03.02.2026 tarihi itibarıyla taahhü...t sürem bitmemiş olmasına rağmen 0 (212) 473 73 73 numaralı Digiturk hattın
Digiturk Söz Verilen Spor Paketi Maçları Kapsamıyor, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Verdi
Dün saat 16.14'te 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım. Bana taahhüdümün yenilenmesi için tek...lifleri olduğunu, bugünden itibaren sporun yıldızı paketi ile birlikte Süper Lig ve Premier Lig maçlarını haziran ayına kadar izleyebileceğim söylendi. Ben de bu şartlar altında 12
Verilen 399 TL Paket Açılmadı, 729 TL Fatura İddiası
Yaklaşık 10 Ocak tarihinde Digiturk tarafından 0212 473 73 73 numarasından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, b...ana özel olarak Yıldız Dolu Paket’in 399 TL’ye, cayma bedeli olmadan yenilenebileceği söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve telefonda gerekli tüm onayları verdim. Ancak bu gö
Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Hemen Çözüm Beklentisi
1029729399 numaralı Digiturk abonesiyim. 06.02.2026 tarihinde öğle saatlerinde 0212 473 73 73 numaralı telefondan müşter...i hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 719 TL olan Taraftar + internet paketimi, full paket olarak 749 TL’ye yenilemem teklif edildi ve bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul
Dondurulan Aboneliğim İçin Haksız 969 TL Fatura Kesildi
Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş. İle olan aylık Digiturk aboneliğimle ilgili haksız bir fatura düzenlenmesi n...edeniyle şikayetçiyim. 02.01.2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezinden arandım, teklif edilen ücret pahalı geldiği için aboneliğimi iptal etmek yerine dondurma hakkı
Onaysız Kesilen 6.500 TL'lik Faturalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 20 yıldır üyesi olduğum eski adıyla Digiturk, daha sonra beIN ve şimdi TOD olan platformla yaşadığım süreçten d...olayı son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 7 aydır yurt dışından Türkiye’ye dönüşüm sonrasında, onayım ve açık rızam alınmadan her ay yaklaşık 950 TL tutarında fatura kesildiğini
Digiturk Sinyal Kesintisi Ve Kutudan Kaynaklı Ücretsiz Servis Talebi
Yaklaşık bir aydır Digiturk yayınında sürekli “sinyalde azalma var” uyarısı alıyordum, bugün ise tüm kanallar tamamen gi...tti. Kurulum yapmak istediğimde hiçbir kanal bulunmuyor. Evdeki tüm kablo ve teçhizatımı kontrol ettim, herhangi bir arıza olmadığını, sorunun kutudan kaynaklandığını tespit ettim.
Satış Görüşmesindeki Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Faturamda 100 TL Fazla Ücret
01.02.2026 tarihinde kurumunuza ait 0 (212) 473 73 73 numaralı hattan, 5538****95 numaralı hattım aranarak Bein Connect ...internet ve spor üyeliğimle ilgili bir satış görüşmesi yapıldı. Bu görüşmede mevcut paketimin bir üst pakete yükseltileceği, bu işlem sonucunda da aylık faturama yalnızca 60 TL far
Teklif Edilen 561 TL Fiyatının Uygulanmaması Ve 839 TL Fatura
Digiturk tarafından 23 Ocak’ta, genel müdürlük numarası olan +90 212 473 73 73 üzerinden arandım ve kamu personeli olduğ...um için internet ve taraftar paketi kapsamında aylık 561 TL’lik özel bir teklif sunuldu. Ben de bu teklifi bu fiyat üzerinden kabul ederek aboneliği başlattım. Ancak 6 Şubat tarih
Yanlış Adres Ve Sürekli Randevu Gecikmeleri Maç İzleme Hakkımı İhlal Etti
30.01.2026 Cuma günü Beşiktaş taraftar paketini içerecek şekilde Digiturk aboneliği başlatmak istedim. 7373 ile biten ha...ttınızı arayarak işlem yaptım. Sürecin en başında adresimi yanlış aldığınız için kurulum gerçekleşmedi, adres düzeltme işlemi bile oldukça zor ilerledi. Daha sonra bir görevlinin
Digiturk Taahhüt Yenilemesinde Söz Verilen Ücretsiz Kanallar Ve Teknik Ziyaret Gelmedi!
102***763 numaralı Digiturk üyesiyim. 31 Ocak 2026 tarihinde internet taahhüdümün yenilenmesi için Digiturk Genel Müdürl...üğü müşteri hizmetleri tarafından 0212 473 73 73 numara üzerinden arandım. İnternet taahhüdünüzü yenilemeniz durumda yıl sonuna kadar tüm Digiturk kanalları ve tüm spor kanallarını
İzinsiz İptal Ve Teklif Takibi Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet
Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi için ayl...ık 499 TL tutarında bir teklif verildi. Düşünmek istediğimi söyledim, temsilci de 1 saat sonra tekrar arayacağını belirtti; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 4 gün
Yetkisiz Digiturk Aboneliği Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememesi!
03.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında 0212 473 73 99 numaralı hattan Digiturk Bein Connect hesabımın oluşturulduğuna... dair bir SMS aldım. Mesajda şifremi oluşturmam ve hemen Digiturk izlemeye başlayabileceğim yazıyordu. Ancak ben Digiturk’e hiçbir şekilde abonelik veya üyelik için onay vermedim,
Üyelik Dondurma Sonrası Hediyeler Devam Etmedi
Digiturk üyesi olarak (1024665029) 3 Ocak’ta üyeliğimizi 1 ay süreyle dondurduk. Bize bu süre içinde tüm haklarımızın ve... hediyelerimizin de aynı şekilde donacağı, yani dondurma süresi bittikten sonra hediyelerimizin kaldığı yerden devam edeceği söylendi. 2 Şubat itibarıyla üyeliğimizi tekrar açtırdı
Canlı Maç İzlerken Oturum Sonlandırıldı, Destek Alamadım Ve Telafi Talep Ediyorum
01.02.2026 tarihinde beın uygulamasından iPhone 11 telefonum ile Galatasaray – Kayserispor maçını izlemek istedim. Maçın... ilk 20 dakikasını sorunsuz izledikten sonra uygulama beni “oturumunuz sonlanmıştır” uyarısıyla yayından attı. Defalarca çıkıp tekrar girmeme rağmen aynı hata devam etti ve maçın y
Ödenen Nakil Ücreti Karşılığında Hizmet Gelmedi
Digiturk internet 35 Mbps paketimi ev taşımam nedeniyle ilçe değişikliği yaparak nakil ettirmek istedim ve bu işlem için... 1150 TL nakil ücreti ödedim. Ancak 27.01.2026 tarihinde yapılması gereken nakil işlemim gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte 212 473 73 73 üz
Ödenen Ücret Karşılığında Hizmet Kesildi Ve Canlı Destek Yok
Digiturk beın Connect’te 1027359979 numaralı üyeliğim kapsamında bc Yıldız Dolu paketini kullanıyordum. Üyeliğimin 21.12....2025 tarihinde bitecek olması nedeniyle 0212 473 73 73 numaralı Digiturk hattından defalarca arandım. 129 TL karşılığında üyeliğimi iptal etmemem için mevcut paketimin aynen devam
Digiturk Bein Connect Üzerinde Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Digiturk Bein Connect üzerinden geçen sene yıllık paket satın aldım. Aldığım paket, her ay Ziraat Bankası kredi kartımda...n otomatik ödeme talimatı ile 399 TL olarak çekiliyordu ve ekstrede her ayın 9’unda “Digiturk 1/12 taksit, 2/12 taksit” şeklinde görünüyordu. Paketim bitmesine yakın, müşteri hizme














