Randevuya Uymayan Kurulum, Boşuna Gün Kaybı

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet başvurusu yaptım. Kurulum için 11 Temmuz 2026 Cumartesi günü en geç saat 15.00’e kadar evde olmam gerektiği, bu saat aralığında kuruluma gelineceği tarafıma bildirildi. Ben de özellikle bu bilgiye güvenerek izin günümü cumartesiye aldım ve tüm günümü evde bekleyerek geçirdim.

Ancak verilen sözlere rağmen ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme telefonu aldım. Kuruluma gelecek olan yetkili arkadaş, hem yanıt vermedi hem de belirttiği saatte adrese uğramadı. Şu an ne kurulmuş bir internetim var ne de randevuya ilişkin bir dönüş alabildim.

Verilen bu yanıltıcı bilgi ve sözde durulmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de boşuna izin günü kullanmak zorunda kaldım. İnternet kurulumumun acil olarak yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin ilgili personel hakkında yapılmasını talep ediyorum.