to read complaints and reviews, or file yours.
24.04.2026 tarihinde firma ürünü olan bir gönderi, üzerinde isim olmamasına rağmen yalnızca adres ve şahıs numaram yazıl...ı şekilde DHL tarafından adresime yönlendirilmiş. Gönderinin üzerinde ismim bulunmamasına rağmen DHL bu şekilde gönderiyi kabul edip işlem başlatmış, gönderiyle ilgili bildirim de
Yaklaşık 20 gün önce yurt dışından Honda marka aracım için sinyal lambası siparişi verdim. Ürün için 1.180 TL ödedim, ay...rıca hızlı kargo seçeneği için de 1.700 TL ek ücret ödemesi yaptım. Ürün İstanbul Havalimanı’na ulaştıktan sonra, yaklaşık bir haftadır gümrükte beklemektedir. Bu ürünü Türkiye’de
11.04.2026 tarihinde DHL eCommerce Türkiye Yakacık Şubesi üzerinden, 6763256496 takip numaralı, yaklaşık 155 sayfadan ol...uşan ve yalnızca belgeler içeren gönderimi yurt dışına göndermek için işlem yaptırdım ve bu işlem için 4.510,63 TL ödedim. Şubede, gönderinin ticari bir gönderi olmadığını ve sadec
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 15:17’de DHL Express’ten içinde 875634802933 takip numaralı, 104*****886 teslimat numar...alı gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün 17:04’te kargomu temassız teslim alabileceğim bilgisi gönderildi. Ancak 17:17 itibarıyla adresimde bulunmadığım için tesl
28.04.2026 tarihinde Adana DHL Express ana merkezinden, en geç 2. Gün teslim edilmek üzere Polonya’nın Zielona Gora şehr...indeki adrese içinde çok önemli evrakların bulunduğu bir ekspres gönderi yaptım. Ekspres ve hızlı teslimat için özellikle tercih ettiğim bu hizmete 3.365 TL ücret ödedim. Buna rağm
84209017648 takip numaralı DHL kargomla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Almanya’dan tarafıma gönderilen zar...fın içinde ürünümle ilgili fatura bulunuyordu. Takipte zarfın 25.04.2026 tarihinde Türkiye’ye geldiği ve “sorun var, incelemede” olduğu yazıyor. Ancak zarf şu an DHL’de bekletiliyo
Almanya’dan Türkiye’ye DHL ile toplam 6 adet kargo gönderdim. Bu kargolardan 5’i İstanbul’a, 1’i ise Mardin’e gitti. Gön...derilerimi 8–10 Nisan tarihleri arasında yaptım ve valiz şeklinde oldukları için ekstra ücret ödeyerek, eşyalarımın güvenli taşınmasını özellikle bekliyordum. Buna rağmen gönderile
DHL Express ile gelen gönderimizin gümrükleme işlemleri için, taşıyıcının yönlendirmesiyle DHL (dgf) firmasına aktarıldı...k. DHL markasına duyduğumuz güven nedeniyle bu yönlendirmeyi kabul ettik ve gümrükleme sürecinin en başından beri dgf tarafından yürütülmesini onayladık. Gönderimize ait DHL takip/
24 Nisan Cuma günü Kayseri Eskişehir Bağları bölgesinde DHL kargo tarafından getirilmesi gereken içinde kol saati seti b...ulunan kargom tarafıma teslim edilmedi. Ne kapı çalındı ne de telefonla bir arama yapıldı, buna rağmen sistemlerine teslimata gelinmiş gibi not düşülmüş. Durumu öğrenmek için DHL’
DHL’den “gümrüklü bildirim” başlıklı bir e‑posta aldım. Çin’den Türkiye’ye, İstanbul Havalimanı gümrüğüne gelmiş görünen... bir gönderi için benim firma bilgilerim kullanılmış. Alıcı kontak kısmında yazan kişiyi tanımıyorum, göndericiyi tanımıyorum ve hiçbir şekilde böyle bir kargo beklemiyordum. Gönd
20.04.2026 tarihinde Türkiye’den Almanya’ya göndermek istediğim paket için DHL’in internet sitesi üzerinden 20 cm × 30 c...m × 3 cm ölçülerinde, 500 gramlık bir gönderiye yaklaşık 70 euro fiyat gördüm. Ertesi gün, 21.04.2026 tarihinde 444 0 40 numaralı hattan DHL’i telefonla aradığımda ise, bu sefer da
DHL ile Almanya’dan Konya/Karatay adresine gönderilen RT282738334DE takip numaralı kargomda tespih ve saç tokası bulunma...ktadır. Kargo için 28 Şubat’ta işlem yapıldı, tatil nedeniyle 2 Mart’ta gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve t
25 Mart 2026 tarihinde, İspanya merkezli bir firma tarafından hiçbir sipariş, sözleşme veya onayım olmaksızın adıma DHL ...Express ile uluslararası akıllı kart gönderisi oluşturulduğunu öğrendim. Ad soyadım, ev adresim ve kişisel telefon numaram, açık rızam alınmadan uluslararası bir ticari işlemde kul
11 Mart 2026 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı DHL Express şubesinden, İsveç’in Ludvika/Dalarna bölgesine son derece ö...nemli ve kişisel bilgilerimi içeren kira ve ev tutma kontratını gönderdim. Bana teslimat süresinin 3–5 gün olacağı taahhüt edildi, ancak bugün 25 Mart 2026 olmasına rağmen gönderim
Türkiye’den Yunanistan’a DHL ile pasaport gönderimi yaptım. Gönderiyi 30.01.2026 tarihinde teslim ettim ve elimde takip ...numarası olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kargo alıcıya ulaşmadı. Süreç uzayınca Yunanistan’da durumu bizzat araştırdığımda, gönderinin Almanya’ya gittiğini ve o
DHL kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorunundan dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir siparişlerim DHL ile gönderildiğind...e elime ulaşmıyor, kargolarım adresime getirilmeden geri iade ediliyor. Kayseri Tavlusun Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve tarafıma, bulunduğum adrese kargo gelmediği söyleniyor. Bi
DHL aracılığıyla Almanya’dan 02.02.2026 tarihinde gönderilen ve takip kodu CR911977445DE olan yurt dışı kargom yaklaşık ...10 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme de almadım. Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiml
DHL ile Almanya’dan Türkiye’ye göndermiş olduğum, UY163605292DE takip numaralı paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamakt...ayım. Sistemde paketimin konumu ile ilgili çelişkili bilgiler görünmekte, İstanbul’da olması gereken paket Trabzon’da, Trabzon’da olması gereken paket ise İstanbul’da gözüküyor. Ba
20 Ocak 2026 tarihinde DHL Express tarafından teslim edilmesi gereken, 7328436265 takip numaralı kargom için sabah saat ...08.00 civarında telefonla arandım ve kargonun getirileceği söylendi. Aynı sabah içinde, yaklaşık bir saat sonra geri dönüş yaptığımda ise “Sizi aradık, evde yoktunuz” denildi. Oysa
Eşimin yeğeni, yurt dışından 10 adet 1/43 oranlı wrc serisi koleksiyon maket araba getirdi ve daha güvenilir olduğunu dü...şünerek Alanya’dan DHL ile tarafımıza gönderdi. Kargo 11.12’de DHL’ye verildi, 12.12’de de gecikmesiz olarak adresimize ulaştı; ancak biz evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımı
DHL Express üzerinden kurye ile yurt dışına doküman göndermek istedim. Telefonla müşteri temsilcisiyle görüşüp randevu a...ldım, adres bilgilerimi verdim. Ancak sonrasında bana bir form göndereceklerini, bu formu benim doldurup çıktısını almam gerektiğini söylediler. Evden çıkmak istemediğim ve bu ned
Yurt dışından DHL Express ile tarafıma gönderilen ve içeriği sadece kitap olan kargom, gümrük kontrolünden sorunsuz geçm...esine rağmen yaklaşık 7 gündür İstanbul’da bekletiliyor ve tahmini teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Son 1 haftadır sistemde de bir ha
30/08/2025 tarihinde Pakistan’dan bana hediye olarak gönderilen kıyafetler, İstanbul’daki gümrükte takıldı. Yurt dışında... olduğum için DHL ile telefonla iletişime geçemiyorum. Canlı destek ise sürekli olarak müşteri hizmetlerinin kapalı olduğunu belirtiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kargo
15 Eylül’de Gebze Outlet Center şubesinden Gürcistan Batum’a evrak gönderdim ve 2 gün içinde teslim edilmesi için 75 EUR... ödeme yaptım. Adres ve telefon numarası doğru olmasına rağmen kargom alıcıya ulaştırılamamış, teslimat gerçekleşmemiştir. Üstelik 15 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, an
