to read complaints and reviews, or file yours.DHL Express ile adrese teslim olarak beklediğim bir gönderimim, bilgim ve onayım dışında tanımadığım bir kişiye teslim e...dilmiş. Yaşadığım ilçeye yeni taşındım ve beni hiç tanımayan kurye, beni tanıdığını söyleyen mahalle bakkalına kargomu bırakmış. Kargonun içinde sütyen vardı ve bu gönderi maddi de
Osm oyununun 25. Yıl dönümü etkinliğinde düzenlenen çekiliş sonucunda oyun tarafından hediye edilen özel bir forma kazan...dım. Bu ürün ticari bir alışveriş kapsamında satın aldığım bir ürün değil; sevdiğim oyunun etkinliğinde kazandığım ve benim için manevi değeri yüksek olan özel bir hediyedir. DHL
Salı günü Almanya’da yaşayan kızıma önlük göndermek için DHL Gayrettepe şubesine giderek 2241565281 numaralı kargoyu tes...lim ettik. Ancak paket bir gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan geri geldi. Biz de tekrar aynı şubeye teslim ettik ve şu anda paket Gayrettepe şubesinde bekliyor. Şubedeki yetkili
Süreç 29 Eylül 2026 tarihinde başladı. O gün DHL Express Gümrük Customer Service Department'tan B**** Bey bana e-posta i...le ulaştı; ayrıca aynı gün Y**** Bey isimli başka bir DHL görevlisiyle telefonla görüştüm. E-postayı 30 Eylül 2026'da görerek B**** Bey'e yazılı cevap verdim. Gönderinin ticari olm
03.09.2026 tarihinden bu yana DHL Türkiye kaynaklı çözülemeyen bir iade süreci yaşıyorum. Almanya’dan gelen resmi iade k...abul mektubunu ve ilgili e-postaları defalarca ibraz etmeme rağmen, DHL’in yerel şubesi “sistemde görmüyorum” diyerek işlemi reddediyor ve ürünümün gümrükte tasfiye edilmesine adet
DHL ile Ankara’da beklediğim 5323******85 takip numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı almama rağmen, paketim bana ...hiç teslim edilmedi. SMS’te göndericinin Ö**** Ö***** olduğu ve tx7553121001040 sipariş numaralı gönderinin teslim edildiği yazıyor ancak ben herhangi bir ürün ya da imza karşılığı
DHL Almanya ile gönderimini yaptığımız, takip numarası 6322906870 olan ve Almanya Greven, Nordrhein-Westfalen adresine t...eslim edilmesi gereken kargomuzla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyoruz. 1.09 tarihinde gümrük işlemlerinin bittiğine dair e-posta almamıza rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçti ve gönd
DHL Express ile yaşadığım numune gönderisi sürecinde ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. İtalya’dan gelecek olan numu...ne ürün için benden numune dilekçesi ve firma bilgilerim talep edildi, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde kendilerine ilettim. Buna rağmen 5 Eylül’den beri gönderim gümrükte be
Çin’den DHL Express ile Türkiye’ye toplam 13 koli malzeme gönderildi, ancak Türkiye’ye giriş yapan gönderimde sadece 12 ...koli teslim edildi; bir koli kayıp durumda. Kayıp olan kolinin içinde dizlik bulunuyordu. Gönderim 28 Ağustos’ta Türkiye’ye giriş yaptı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen eks
18.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi’nde park halinde duran Golf 6 model, 34 hu 4596 plakalı aracımın... sağ arka kapısında hasar meydana gelmiştir. Olaydan sonra yaptığım kontrollerde kapıda belirgin göçükler ve çizikler olduğunu fark ettim. Çevreden edindiğim bilgilere göre, aracı
DHL Express ile 7505271406 takip numaralı gönderimde, yanlış ağırlık girilmesi nedeniyle tarafıma yüksek tutarlı fatura ...çıkarılmıştır. 3.8.2026 tarihinde sorunu fark ettiğimde, kargoya ait gerçek ağırlık ile faturaya yansıtılan ağırlığın uyuşmadığını gördüm. Bu işlem sonucunda bana 3.019,01 TL fa
DHL Bodrum Halikarnas şubesinden düzenli olarak yurt dışı kargo gönderimi yapıyorum. Ancak gönderim işlemi sırasında hiç...bir şekilde fatura verilmiyor. Faturayı talep ettiğimde “mailinize göndereceğiz” denilmesine rağmen ne e‑posta ile ne de başka bir yolla tarafıma fatura ulaşmıyor. En son 8 Temmuz
21 Temmuz’da İstanbul Mimaroba şubenizden Almanya’ya, resmi kurumdan alınmış ıslak imzalı ve son derece kritik bir sigor...ta evrakı gönderdim. Gönderi yapılırken ertesi gün teslim edileceği söylendi, buna baştan inanmadığımı ve 3–4 güne razı olduğumu açıkça belirttim. Buna rağmen yaşadıklarım tam anla
17.07.2026 tarihli ve 6318946911 takip numaralı DHL Express gönderim gümrüğe takıldığı için iade talebinde bulundum. Sür...eçle ilgili bilgi almak amacıyla defalarca 444 00 40 numaralı çağrı merkezini aradım ancak tarafıma hem son derece ters ve saygısız bir üslup ile yanıt verildi hem de konuşmanın or
DHL Kargo ile kurye çağırma konusunda ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bugün bir gönderi için kurye talep etmek istedi...m ancak bir türlü başarılı olamadım. Hem mobil kanallar üzerinden hem de WhatsApp üzerinden kurye çağırmayı denedim, site ise sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. DHL Expr
Klinik araştırma sektöründe çalışan bir sağlık personeli olarak Maslak Acıbadem Hastanesi’nden yurt dışındaki laboratuva...rlara (ABD, Belçika, İsviçre vb.) biyolojik örnek gönderimleri için yıllardır DHL ile çalışıyorum. Gönderdiğim numunelerin soğuk zincirde muhafaza edilmesi gerektiği için hastaneni
DHL üzerinden yurt dışından gelen gönderilerim gümrükte yaklaşık iki haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyor. 1446...830626 ve 2166815851 takip numaralı paketlerim için hem ek ücret çıkarıldı hem de yanlış beyan yapıldığı söylendi, ancak bu konularda bana herhangi bir açık ve net bilgi verilmedi.
24.04.2026 tarihinde firma ürünü olan bir gönderi, üzerinde isim olmamasına rağmen yalnızca adres ve şahıs numaram yazıl...ı şekilde DHL tarafından adresime yönlendirilmiş. Gönderinin üzerinde ismim bulunmamasına rağmen DHL bu şekilde gönderiyi kabul edip işlem başlatmış, gönderiyle ilgili bildirim de
Yaklaşık 20 gün önce yurt dışından Honda marka aracım için sinyal lambası siparişi verdim. Ürün için 1.180 TL ödedim, ay...rıca hızlı kargo seçeneği için de 1.700 TL ek ücret ödemesi yaptım. Ürün İstanbul Havalimanı’na ulaştıktan sonra, yaklaşık bir haftadır gümrükte beklemektedir. Bu ürünü Türkiye’de
11.04.2026 tarihinde DHL eCommerce Türkiye Yakacık Şubesi üzerinden, 6763256496 takip numaralı, yaklaşık 155 sayfadan ol...uşan ve yalnızca belgeler içeren gönderimi yurt dışına göndermek için işlem yaptırdım ve bu işlem için 4.510,63 TL ödedim. Şubede, gönderinin ticari bir gönderi olmadığını ve sadec
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 15:17’de DHL Express’ten içinde 875634802933 takip numaralı, 104*****886 teslimat numar...alı gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün 17:04’te kargomu temassız teslim alabileceğim bilgisi gönderildi. Ancak 17:17 itibarıyla adresimde bulunmadığım için tesl
28.04.2026 tarihinde Adana DHL Express ana merkezinden, en geç 2. Gün teslim edilmek üzere Polonya’nın Zielona Gora şehr...indeki adrese içinde çok önemli evrakların bulunduğu bir ekspres gönderi yaptım. Ekspres ve hızlı teslimat için özellikle tercih ettiğim bu hizmete 3.365 TL ücret ödedim. Buna rağm
84209017648 takip numaralı DHL kargomla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Almanya’dan tarafıma gönderilen zar...fın içinde ürünümle ilgili fatura bulunuyordu. Takipte zarfın 25.04.2026 tarihinde Türkiye’ye geldiği ve “sorun var, incelemede” olduğu yazıyor. Ancak zarf şu an DHL’de bekletiliyo
Almanya’dan Türkiye’ye DHL ile toplam 6 adet kargo gönderdim. Bu kargolardan 5’i İstanbul’a, 1’i ise Mardin’e gitti. Gön...derilerimi 8–10 Nisan tarihleri arasında yaptım ve valiz şeklinde oldukları için ekstra ücret ödeyerek, eşyalarımın güvenli taşınmasını özellikle bekliyordum. Buna rağmen gönderile
