DHL Express telefon

DHL aracılığıyla Almanya’dan 02.02.2026 tarihinde gönderilen ve takip kodu CR911977445DE olan yurt dışı kargom yaklaşık 10 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme de almadım. Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiml...

DHL ile Almanya’dan Türkiye’ye göndermiş olduğum, UY163605292DE takip numaralı paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sistemde paketimin konumu ile ilgili çelişkili bilgiler görünmekte, İstanbul’da olması gereken paket Trabzon’da, Trabzon’da olması gereken paket ise İstanbul’da gözüküyor. Ba...

20 Ocak 2026 tarihinde DHL Express tarafından teslim edilmesi gereken, 7328436265 takip numaralı kargom için sabah saat 08.00 civarında telefonla arandım ve kargonun getirileceği söylendi. Aynı sabah içinde, yaklaşık bir saat sonra geri dönüş yaptığımda ise “Sizi aradık, evde yoktunuz” denildi. Oysa...

Eşimin yeğeni, yurt dışından 10 adet 1/43 oranlı wrc serisi koleksiyon maket araba getirdi ve daha güvenilir olduğunu düşünerek Alanya’dan DHL ile tarafımıza gönderdi. Kargo 11.12’de DHL’ye verildi, 12.12’de de gecikmesiz olarak adresimize ulaştı; ancak biz evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımı...

DHL Express üzerinden kurye ile yurt dışına doküman göndermek istedim. Telefonla müşteri temsilcisiyle görüşüp randevu aldım, adres bilgilerimi verdim. Ancak sonrasında bana bir form göndereceklerini, bu formu benim doldurup çıktısını almam gerektiğini söylediler. Evden çıkmak istemediğim ve bu ned...

Yurt dışından DHL Express ile tarafıma gönderilen ve içeriği sadece kitap olan kargom, gümrük kontrolünden sorunsuz geçmesine rağmen yaklaşık 7 gündür İstanbul’da bekletiliyor ve tahmini teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Son 1 haftadır sistemde de bir ha...

30/08/2025 tarihinde Pakistan’dan bana hediye olarak gönderilen kıyafetler, İstanbul’daki gümrükte takıldı. Yurt dışında olduğum için DHL ile telefonla iletişime geçemiyorum. Canlı destek ise sürekli olarak müşteri hizmetlerinin kapalı olduğunu belirtiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kargo...

15 Eylül’de Gebze Outlet Center şubesinden Gürcistan Batum’a evrak gönderdim ve 2 gün içinde teslim edilmesi için 75 EUR ödeme yaptım. Adres ve telefon numarası doğru olmasına rağmen kargom alıcıya ulaştırılamamış, teslimat gerçekleşmemiştir. Üstelik 15 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, an...

22.09.2025'te tarafımıza teslim edilmesi gereken ithalat belgelerimiz, DHL Express kargo ile gönderilmesine rağmen halen teslim edilmemiştir. Takip numarası: 8581990620. Belgelerin teslim edilmemesi nedeniyle yükümüz 3 gündür gümrükte beklemekte, firmamız ise ardiye ücreti ödemek zorunda kalmakta ve...

3 Eylül 2025 tarihinde gönderilen ve 4150466950 takip numaralı kargom, Ankara/Çankaya adresine halen teslim edilmedi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte DHL Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönü...

DHL ile yurt dışı gönderilerimiz oluyor ve genellikle bu gönderilerimiz acil oluyor. Ancak bize atanan danışman (F***@dhl.com) yalnızca kural gereği mail ile iletişim kuruyor ve gönderdiğimiz maillere de çoğu zaman cevap vermiyor. Danışmanın ilgisizliği nedeniyle iş süreçlerimiz aksıyor ve sürekli ş...

Yaklaşık 10 gündür DHL lojistik kargo bölümüne ulaşmaya çalışıyorum. 0262 751 52 50 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgili birimin bu numara olduğu söylenip yardımcı olunmadı. 7300479286-02 takip numaralı gönderimle ilgil...

25/07/2025 tarihinde, içinde önemli evraklar bulunan bir zarfı, İngiltere vergi dairesine ulaştırılmak üzere DHL Express Esat/Ankara şubesine teslim ettim. Gönderi ücreti olarak 3.000,00 TL’yi banka kartı ile ödedim. Şube müdürü, zarfın 4-5 gün içinde teslim edileceğini sözlü olarak garanti etti. An...

Almanya Köln'den kargom gelecek diye bekliyordum. Ben İstanbul Bahçelievler'de oturuyorum, arkadaşım Almanya'dan paket gönderdi. Üzerine hem benim hem de eşimin telefon numaralarını yazdı. Olur da evde olmazsak, bizi ararlar, paket geri gitmesin diye düşündük. Ancak paket gelmiş ve geri gitmiş, bizi...

DHL Express ile 8363512371 takip numarasıyla yakınım yurt dışından davetiye gönderdi. Oradaki memur, 22'sinde konsoloslukta randevumuz olduğunu ve davetiyenin yetişip yetişmeyeceğini sorduğunda, 21'inde gün bitimine kadar teslim edileceği söylenmiş ve yakınım bu şekilde teslim etmiş. 21'inde müşteri...

Şubenin telefonu arıyorum fakat kesinlikle şubeye ulaşamıyorum. 10 Sn. Sürecek küçük bir isteğim vardı. Uzun uzun MNG DHL dönüştü o anlatılıyor. Kargonun durumunu sistemden okuyor. Ben bunu internetten görebiliyorum zaten. WhatsApp tan yazdım. Orada da bir 5 dakika çöp oldu. O da robot gibi aynı şey...

DHL Kargo Pendik Mostar Şubesi'ne kargom 11 Haziran'da geldi. Sonraki gün dağıtıma çıktı fakat evdeki herkes evde olmasına rağmen zil bile çalınmadı, evde kimseyi bulamadıklarını söyleyip kargomu getirmediler. Bugün, yani 13 Haziran sabahı teslim edildiğine dair mesaj aldım fakat herhangi bir kargo ...

Selimpaşa DHL-MNG şubenize ulaşamıyoruz. Selimpaşa VakıfBank şubesinde biriken kargolar mevcuttur. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ya da selimpaşa şubesine aradığımda ulaşılamamaktadır. Telefon çalıp kapanmaktadır. Konu ile ilgili acil destek bekliyorum.

DHL kargo, ürünü kapıya kadar getirip geri götürdü. Kardeşimin iş yerine hediye gönderdim. İş yerinin önüne gelince gelip alması için arıyorlar kardeşim de bulunduğu binayı bildiriyor gelemem gel al deniliyor. Tamam diyor bu sefer bekleyemem gelin şubeden alın deyip telefonu yüzüne kapatıyor. Kardeş...

DHL kargo firması kuryesi tarafından 12.06.2025 13.47 saatlerinde tarafıma arama sağlandı. Kurye adreste değil misiniz dedi, bende adreste bulunmadığımı kapı önündeki ayakkabılığa bırakması gerektiğini söyledim kendisine. Kapı önünde ayakkabılık olmadığını söyledi. Bir metre boyunda ki ayakkabılığı ...