Teslim Edildi Bilgisi Yanlış Girildi Ve Kargo Şubede Bekletildi


Almanya’dan Türkiye’ye DHL ile toplam 6 adet kargo gönderdim. Bu kargolardan 5’i İstanbul’a, 1’i ise Mardin’e gitti. Gönderilerimi 8–10 Nisan tarihleri arasında yaptım ve valiz şeklinde oldukları için ekstra ücret ödeyerek, eşyalarımın güvenli taşınmasını özellikle bekliyordum. Buna rağmen gönderilerim Türkiye’ye ulaştığında valizlerimin neredeyse hepsi kırılmış, içlerindeki eşyalarım ise ciddi şekilde zarar görmüştü.
Tüm kargolar için yaklaşık 400 euro ücret ödedim ve yaşanan hasar nedeniyle yaklaşık 200 Euro'luk bir maddi zararım oluştu. Kargolar Almanya’dan DHL ile gönderildikten sonra Türkiye’de PTT’ye teslim edilerek dağıtıma çıkarılmış. Telefonla aramama rağmen şu ana kadar konuyla ilgili herhangi bir kayıt açtırmadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Özenle paketlediğim ve ekstra ücret ödeyerek gönderdiğim kargolarımın bu şekilde hasarlı gelmesi sebebiyle oluşan yaklaşık 200 Euro'luk zararımın DHL ve PTT tarafından karşılanmasını talep ediyorum.


DHL e Commerce ile yaşadığım kayıp kargo ve yetersiz tazmin süreci sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 27.12.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’nden, kuzenim A*** D****’a teslim edilmek üzere Yalvaç / Isparta adresine bir kargo gönderdim. Gönderiyi teslim ederken şube göre...

03.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan DHL ile İstanbul Kadıköy’deki müşterime bir kargo gönderdim. Kargoyu alırken 3 gün içinde teslim olacağı söylendi, takip numarası da verildi. Ancak kargo İstanbul’a vardığı halde 15 gün boyunca ne alıcıya bir telefon edildi ne SMS atıldı ne de eve gerçek anlamd...

İstanbul’dan Yozgat’a DHL kargo ile yaptığım gönderide ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.02.2026 tarihinde gönderdiğim yapay çiçek ürünlerim 09.02.2026 tarihinde alıcıya teslim edildiğinde, paketinin dağılmış olduğu, ürünlerin de bozulup kullanılamaz hale geldiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler DH...
Yorumlar