"..."
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
DHL Abidinpaşa Şubesinde İzin Almadan Yanlış Teslim Ve Kaba Personel
DHL Abidinpaşa şubesiyle dün yaşadığım kargo teslimatında ciddi bir sorunla karşılaştım. Kargom bana sorulmadan, benim b...ilgim ve onayım olmadan başka birine bırakılmış ve ardından sanki ben teslim almışım gibi sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş. Bu süreçte adreste değildim, gönderiyi fiilen te
Açık Şubede İade Kabul Edilmemesi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
14 Şubat Cumartesi günü saat 13.40 civarında Gaziantep İbrahimli DHL şubesine Oxxo Tekstil’e ait iade kargomu vermek içi...n gittim. Şube açık ve aktif olarak çalışmasına rağmen, sadece 10 dakika geçmiş olmasına karşın 13.30’dan sonra iade kargo kabul etmediklerini söyleyerek işlemi yapmayı reddettiler

DHL eCommerce Türkiye Evde Olduğum Halde ‘Evde Yoktu’ Bildirimi!
DHL Kargo ile bugün yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Tüm gün evde olmama rağmen, kargom için “evde y...oktu” şeklinde bildirim girilmiş ve gönderim adresime getirilmeden Çan birimine yönlendirilmiş. Evde olmama rağmen adrese hiç gelinmeden teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi nede
Ortaca DHL Kargo Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Lakayıt Tavırları
Bugün saat 08.30 civarında Ortaca DHL Kargo şubesine bana gelen kargomu teslim almak için gittim. Gişedeki görevliye kar...gom olduğunu söyledim, sistemin 08.30’da açılacağını belirtti, ben de bekledim. Sistem açıldıktan sonra bu kez kargomun görünmediğini söyledi, ardından tekrar baktığında kargomun g
MNG Kargo’nun Asansör Teslimatı Ve Hasarlı Paket Şikayeti
MNG Kargo ile uzun zamandır teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargoları kafalarına göre teslim ediyorlar; baz...en eve getiriyorlar, bazen yakın bir yere, bazen de hiç haberimizin olmadığı noktalara bırakıyorlar. En son yaşadığım olayda ise kargom ev adresime ya da daire kapıma getirilmek ye


DHL Teslim Kodu Gönderdiği Halde Kargom Gün Boyu Gelişmedi
772827543441 numaralı kargom için DHL tarafından teslim güzergahına göre dağıtım yapılacağı bilgisi verildi ve tarafıma ...teslim kodu gönderildi. Teslim kodu gönderildiğinde 5–10 dakika içinde kargonun gelmesini beklerken sabahtan beri evde teslimat için beklemek zorunda kaldım, ancak hâlâ teslimat ya
Kritik Tedavi Ürünü Teslim Edilmedi Ve Çelişkili Bilgilendirme
DHL ecom kargo şirketinin İzmir Bayraklı Soğukkuyu ofisiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.02.2026 tarihinde elime u...laşması gereken, içinde tedavimde kullandığım aromatik bitti yağı bulunan kargom, telefonla defalarca görüşmeme ve ürünün benim için çok önemli olduğunu belirtmeme rağmen tarafıma
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Telefon Kayıtları Ve Çözülmeyen Şikayet
DHL ecommerce ile ilgili olarak yaklaşık 2 yıldır çözülemeyen bir iletişim bilgisi sorunu yaşıyorum. Şahsıma ait ve sade...ce benim tarafımdan kullanılan 0537 *** ** 01 numaralı telefon hattım, Buren Elektronik firmasına ait bir numara değildir, buna rağmen Buren Elektronik firması adına bu numaranın k
"Şikayetim çözüldü kurye getirdi teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
DHL Kargo Yanlış Yönlendirme, Teslimat Gecikmesi Ve 122 TL Ücret İtirazı
"Teşekkür ederim sorumum çözüldü"
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi süreci beni oldukça mağdur etti. Geçen haft...a cumartesi günü verdiğim siparişin tahmini teslimat tarihinin üzerinden uz
DHL Kargom Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum
DHL e‑commerce ile tarafıma gönderilen 764311768689 numaralı kargom için sistemde “gönderim teslim edilemedi” yazmasına ...rağmen ne aranmadım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Ankara Eryaman’da bulunuyorum ve gönderimi şu anda göründüğü MiniHub’dan teslim almak istiyorum. Dün kontrol ettiğ
Adres Değişikliği İhmal Edildi, Kargo Hâlâ Transfer Aşamasında
"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı sorunum uzamadan çözüldü teşekkür ederim"
BKM Kitap üzerinden verdiğim 29370551 numaralı siparişin gönderimi DHL Karg...o ile yapıldı. İlk gönderim adresi memleketim, ama ben şu an başka bir şehi
DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
11.02.2026 tarihinde DHL Kargo Bursa Heykel acentesinden Burdur iline bireysel olarak 1 adet paket gönderimi yaptım. Bun...a rağmen bugün 14.02.2026 olmasına karşın ürün hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Gönderi yapılırken tarafıma sistemden 1–3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Kurumsal gö
Evde Yok Kayıtlarıyla Yanıltılan Müşteri Ve Değerli Cihazın Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
"Emine hanıma çok teşekkürler kendisi çok ilgiliydi içini rahatlattı"
13.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile 208754580717 takip numaralı gönderimin t...eslimatı için bütün gün evde olmama rağmen, sistemde “evde yoksunuz / ulaşı
DHL’in Uzun Süreli Transfer Gecikmesi Nedeniyle Zara İade Bedelimin 790 TL’si Ödenmedi
"Hazal Hanıma hızlı desteğinden ötürü çok teşekkürler"
3 Şubat tarihinde DHL e‑commerce Çiçekçiler/Tuzla şubesine Zara’ya gönderme...k üzere 874921865205 takip numaralı iade paketimi teslim ettim. Ancak paket
DHL Kargo Adrese Teslim Etmiyor Ve Bölgeyi Geçmiyor
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5727******31 takip numaralı gönderi başta olmak üzere, so...n 1-2 aydır aynı kargocuya denk geldiğim her seferinde kargom adresime getirilmiyor. Görevli beni arayarak bulunduğum bölgeye geçmediklerini, kargoyu kesinlikle adrese teslim etmey
Adres Teslimatı Reddedildi, Şubeden Alım Zorunluluğu
DHL Kargo Batıkent şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 186204106109 takip numaralı gönderim, iki gün önce evde aile...m olmasına ve kapı hiç çalınmamasına rağmen “adresinizde sizi bulamadık, şubeden teslim alabilirsiniz” mesajıyla doğrudan şubeye yönlendirilmiş görünüyor. Oysa kargo adrese hiç gel
DHL Şakirpaşa Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Haksız İade
"DHL ecommerce Türkiye ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü ve memnun kaldım."
DHL’nin Şakirpaşa Turhan Cemal Beriker Bulvarı şubesinin hizmetinden son de...rece şikayetçiyim. 10:46’da dağıtıma çıkarılan, içinde oda kokusu bulunan v
Teslim Edildi Gösterilen Kargo Kayboldu, 4.088 TL Değerindeki Ürün Telafisi İsteniyor
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 763731752583 takip numaralı gönderim için 13.02.2026 tarihind...e yaklaşık saat 16.00 civarında teslimat yapılması gerekiyordu. Sistemde ka
Teslim Edileceği Söylenen Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
DHL e‑commerce ile gönderilen 5121******31 takip numaralı kargom için bugün teslimat yapılacağı ve saat 18.00’den önce e...limde olacağı söylendi. Sabah saatlerinden beri evde teslimatı beklememe rağmen kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Telefonla sorgulama ya
DHL Kargosunun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Şarkışla Adresine Teslim Talebi
"Teşekkürler"
DHL ile gönderilen ve takip numarası 316897664347 olan kargomun adres yönle...ndirmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kargom Sivas Şarkışla’daki adresime gel
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Alım İstendi
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 7280030221452060 numaralı siparişimin 973872771347 takip numaralı gönderisi...yle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün bana “8317 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, kuryemiz sizinle iletişime geçebilir” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ka
DHL Kargo Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Arama Yapılmadan Teslim Edilememesi
13.02.2026 tarihinde saat 10:07’de DHL Kargo’dan “kargonuz bugün teslim edi...lecek, mesajdaki numara sizi arayacak” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yaza
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















