4
Çözüldü
Teslim Öncesi Siparişin İade Edilmesi Ve Çözüm Talebi
Ebru
3 Ocak 15:401.263
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederimsorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
50.875 şikayet
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar
Esra
3 Ocak 15:19304
"Sorun en kısa sürede çözüldü teşekkürler"
DHL e-commerce aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası 632527344...301 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, cumartesi g
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
Yunus
3 Ocak 15:19173
"Hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen kargo, aynı tarihte Yeditepe şubes...ine ulaşmış olmasına rağmen, bugün 02.01.2026 olmasına rağmen Gaziantep Şah
4
Çözüldü
Teslim Edildi Şeklinde İşlenen Kargo Asla Ulaşmadı
Betul
3 Ocak 13:14380
DHL Kargo İstanbul Sultangazi Sanko şubesine teslim edilmek üzere Moony Hom...ewears firmasından bir ürün siparişi verdim. 2 Aralık 2025 Salı günü sistem
5
Çözüldü
Mustafa
3 Ocak 12:52151
"Güler yüzlü diyalog, ve hızlı çözüm için teşekkürler Emine hanım"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Dağıtımda Takılan Sipariş Teslim Edilemedi
Yigit
3 Ocak 12:34107
"Yardımcı olan arkadaş çok ilgilendi sağ olsun"
Siparişim 30.12.2025 den beri dağıtımda gözüküyor. Gönderi teslim edilemedi... diyor ancak ne gelen var ne giden. Küçükyalı şube telefonlarını da açmıyor
5
Çözüldü
Kurye Evde Olduğumuzu Görmezden Gelerek Teslimatı Yapmadı
Arda
3 Ocak 12:20165
"Emine Hanım a teşekkür ederim."
MNG Kargo Eskişehir Porsuk birimi tarafından getirilen 825449054554 takip n...umaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Ocak 2025
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Teslim Edilmiyor
Aslı
3 Ocak 12:13203
"Müşteri temsilcisi nurdan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi."
DHL Kargo’nun Yalova Çınarcık şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Takip numaralı zu063539 Bebeğimin dış çıkardığı için acil ola
5
Çözüldü
DHL'den SMS Bildirimi Ve Canlı Müşteri Desteği Talebi
Halime
3 Ocak 11:43639
"Teşekkür ederim kargom gelene kadar verdiğiniz ilgiden dolayı sorunumu da çözdüğünüz için"
DHL kargo ile Samsun Çarşamba’ya gelecek bir gönderim var. Yılbaşı akşamı k...argoya verildiği söylendi, sistemden baktığımda da dün kargonun yola çıktığ
5
Çözüldü
Orhan
3 Ocak 11:29176
"Emine hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim Sorunum çözüldü Ve bir daha bu personel terbiyesizlik yapamayacak inşallah."
Orhan şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Fatih
3 Ocak 09:1763
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilemedi İbaresiyle DHL Kargolarım Nerede?
Burak
2 Ocak 23:46458
"İlgilendiler teşekkür ederim"
DHL e‑commerce ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, takip numaraları 73...9315505941 ve 760243467865 olan kargolarımı 29 Aralık’tan beri bekliyorum.
5
Çözüldü
Erdem
2 Ocak 19:30248
"Teşekkürler"
Erdem şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Yanlışlıkla Bulunamadı Olarak İşaretlendi Ve Teslim Edilmeden İade Edildi
Mehmet
2 Ocak 18:40614
DHL ecom ile 937388884775 takip numaralı gönderim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo 27 Aralık’ta dağıtıma ...çıkmasına rağmen sisteme “evde/bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Oysa teslimat adresi olarak iş yerimi verdim ve sabah 7 ile akşam 7 arasında sürekli iş yerinde bulunuyorum, yani
5
Çözüldü
Emirhan
2 Ocak 18:121
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mustafa
2 Ocak 17:3574
"Nurdan hanıma teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Gaziantep Karagöz Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Gecikmesi
Perihan
2 Ocak 17:35351
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
DHL ecom ile gönderilen ve Gaziantep Karagöz teslimat şubesinde bulunan kar...gom, 3 gündür şubede olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistem üze
DHL'den İmzalı Teslimat Belgesi Talebi Reddi Ve İade Sorunu
Özgür
2 Ocak 17:21478
DHL e‑commerce üzerinden Zara iade etiketiyle gönderdiğim, 751590559647 takip numaralı iade kargom 12.12.2025 tarihinde ...Kaynarca biriminden çıkış yapmıştır. Sistem kayıtlarına göre 13.12.2025 tarihinde “Zara iade” birimine teslim edilmiş ve “Ay PO” isimli kişi tarafından teslim alınmış görünmektedir
DHL Ecommerce Türkiye Bostancı Şubesinin Sözleşmeye Aykırı %57 Fahiş Zammı
Aysun
2 Ocak 17:21260
6 Eylül 2025 tarihinde ticari firmam adına DHL Bostancı şubesiyle kargo sözleşmesi yaparak çalışmaya başladım. Günde onl...arca gönderim yapan ve şubenin en çok çalışan firmalarından biri olmama rağmen, tarafıma bildirilen fahiş zam oranı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sözleşmemizde fiyat
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Mağduriyeti
Tayfun
2 Ocak 17:21307
"Sorun ile ilgilenildiği için teşekkür ederim"
DHL kargo firmasıyla yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluşturan tesli...mat problemi ile karşılaştım. Pazartesi günü verilen siparişim için, aradan
DHL’nin Kapı Dışı Teslimatı Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
Merve
2 Ocak 16:07549
Trendyol üzerinden verdiğim 7280029084893028 numaralı siparişim, DHL Kargo ile Ankara Mamak bölgesinde bugün saat 15.00–...15.10 arasında teslim edilmeye çalışıldı. Evde olmadığımı belirttiğimde, DHL görevlisi ısrarla kapıya teslimat yapmadıklarını, gönderiyi apartman girişine bırakabileceklerini söyle
Yetkisiz Teslimat Ve Kayıp Kargo İçin DHL'e Şikayet
Selim
2 Ocak 15:38523
DHL Türkiye üzerinden beklediğim yurt dışı kargom, bana herhangi bir teslim kodu sorulmadan ve benimle iletişime dahi ge...çilmeden, kim olduğu belirsiz bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bilgisini, satın alma yaptığım web sitesinde “teslim edildi” ibaresini görünce, bugün saat 12.50 civarın
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Aydın
2 Ocak 15:24504
"Kargomun teslim sürecinde nazik ve çözüm odaklı yaklaşımıyla yardımcı olan Emine Hanım’a teşekkür ederim. İlgisi ve destekleri için memnuniyetimi belirtmek isterim."
26 Aralık tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, 685826744673 ve 5181...******82 takip numaralı iki adet kargom bulunuyor. 29 Aralık Pazartesi günü
5
Çözüldü
Kargocu Adresi Yanlış Algılayıp Hatasını Kabul Etmedi
Sevtap
2 Ocak 14:28103
"İlgiliniz için takdir ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren duyarlı bir firma."
Kargocu okuduğu adresi algılayamadığı için kargoda gecikme yaşandı. Yanlış ...anladığı için A**** S****** Araştırma Hastanesine götürdü. Halbu ki kutu üz
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100