5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Teslim Etmemesi Ve Müşteriyi Bilgilendirmemesi
8 Haziran 12:4423
"Hazal hanım çok yardımcı oldu onun sayesinde kargoma rahatlıkla ulaşabildim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
40.620 şikayet
DHL Teslimat Sorunu: Güvenliğe Teslim Edildi Yanlış Gösteriliyor
8 Haziran 12:4430
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle oldukça sinirliyim. 990269409860 takip numaralı kargomun bugün Ankara Ye...nimahalle Çiğdemtepe Mahallesi 1099. Sokak Has Prestij Sitesi adresime teslim edileceği bilgisi bulunmasına rağmen, sistemde “güvenliğe teslim edildi” görünüyor. Ancak bulunduğum s
DHL Kurye İletişim Aksaklığı Ve Acil Kargo Teslimatı Gecikmesi
8 Haziran 12:44224
5 Haziran 2026 günü sabah saatlerinde DHL kargom dağıtıma çıktı. Saat 14.01’de kurye beni aramış, o anda telefona cevap ...veremedim ve hemen ardından “15 dakika içinde kuryeyi geri arayabilirsiniz” şeklinde otomatik bir SMS aldım. Aynı saat 14.01’den itibaren, bu SMS’e dayanarak kuryeyi tam 5 kez aram
1
DHL Ecommerce Türkiye Kimlik Kontrolü Yapmadan Kargo Teslim Etmesi Sonucu 70 Bin TL'lik Zarar
8 Haziran 10:25206
DHL ile yaşadığım bu süreçte hem büyük bir maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.03.2026 tarihinde Antalya...’dan Konya Yazır şubesine ps5 Pro ve dualsense oyuncu kolu içeren kargomu DHL ile gönderdim. Kargoyu Konya Yazır şubesinden kayınbiraderim teslim alacaktı. 04.06.2026 tarihinde “Ka
DHL Ecommerce Türkiye Aydın Doğal Ürünler'de Çifte Ödeme ve Kargo Gecikmesi
8 Haziran 10:17147
Aydın doğal ürünler diye Instagram'da görüp WhatsApp'tan sipariş oluşturdum. Yapıda kredi kartı ile ödeme, DHL kargo sal...ı günü teslim kodu gönderdi; o gün gelmedi. Akşam saat 9 gibi 0212 numaradan aradı, "kargonuz geldi mi? " dedi. Gelmedi, dedi. Çarşamba günü akşam 7'de geldi ve ben salı günü akşam
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Görünen Kargo İçin DHL’e Acil Açıklama Ve İade Talebi
8 Haziran 08:2342
04.06.2026 tarihinde DHL ecommerce ile teslim edilmesi gereken, Saat ve Saa...t firmasından satın aldığım yaklaşık 6.000 TL değerindeki ürünümle ilgili c
4
Çözüldü
Teslim Edilemedi Kayıtları Yanlış, Paketin Hemen Yeniden Gönderilmesi Gerekiyor
7 Haziran 12:1771
"Kargomun hızlı bir şekilde teslim edilmesi için ilgilenen hazal hanıma teşekkür ediyorum"
06.06.2026 tarihinde DHL Güzelyurt İstanbul Esenyurt şubeniz tarafından dağ...ıtıma çıkarılan 838197937196 takip numaralı kargom, teslimat günü evde olma
4
Çözüldü
Kargomun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
7 Haziran 10:4768
"Teşekkürler benimle iletişime geçildi ve dağıtıma çıktı kargom sağolunn"
Aileme ait 20 kilogramlık kıyafetlerden oluşan paketim DHL ile Şanlıurfa’da...n İstanbul’a gönderildi ve 22 Mayıs’tan bu yana transfer sürecinde görünüyo
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Sahte Teslimat Bildirimi Ve Gerçek Teslimat İhmaline Şikayet
7 Haziran 10:43102
"Yetkili kişi telefon ile arayarak durumu açıklamıştır ve telafisi için destek olmuştur. Çözüme kavuşturuldu"
5
Çözüldü
Sistemde Teslim Edildi Olarak Görülen Kedi Ürünleri Elime Ulaşmadı
7 Haziran 01:5763
"Ben şehir dışındaydım kurye paketi kapının önüne bırakmış geldiğimde gördüm çağrı merkezindeki arkadaşlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum ürünlerime ulaştım"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Transfer Aşamasında 4 Gün Bekleyen Kargo İçin Acil Teslimat İsteği
6 Haziran 22:3133
"Sorunum çözüldü sabah teslim aldım"
DHL ile gönderilen 768443585911 takip numaralı yurt içi kargom 4 gündür Öme...rli merkezinde “transfer aşamasında” görünüyor ve bu süre içinde hiçbir har
5
Çözüldü
DHL Express Sahte Adres Bulunamadı Mesajı Ve Sürekli Teslimat Sorunu
6 Haziran 19:5541
DHL Express ile 923664183250 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sor...un yaşıyorum. Evde olmama rağmen kurye hiçbir şekilde binaya bile gelmeden,
5
Çözüldü
DHL Kargo’da İzin Almadan Telefon Numaramın Kullanımı Ve Yanıltıcı Gönderi Bilgileri
6 Haziran 19:08119
DHL Kargo Türkiye ile ilgili olarak, bana ait olmayan bir gönderi için tele...fon numaram izinsiz şekilde kullanıldığına dair bugün saat 16.13’te SMS ald
5
Çözüldü
DHL Kargomun Yanlış Teslim Edilemedi Kayıt Hatası Ve Gecikmesi
6 Haziran 18:22111
DHL ile 773218004286 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım sorunu payl...aşmak istiyorum. İçerisinde gömlek bulunan kargom 5 Haziran Cuma günü dağıt
5
Çözüldü
DHL Kapı Çalmadan Teslim Etmedi Ve Müşteriyi İletişimsiz Bıraktı
6 Haziran 17:25133
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
6 Haziran 16:4915
"Teşekkürler☺️"
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış 'Adreste Yoktunuz' Bildirimi Ve Teslimat İhmaline Karşı Şikayet
6 Haziran 15:4665
"Hazal Hanım'a hızlı desteği için teşekkür ediyorum."
DHL aracılığıyla Vakkorama’dan gelen kargom için bugün saat 10:00’da Ayazağ...a biriminden dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen
5
Çözüldü
6 Haziran 15:341
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
DHL Yan Binanın Bahçesine Bırakılan Nişan Hediyeli Kargo Hakkında Şikayet
6 Haziran 15:2157
6 Haziran 2026 günü Giresun merkezde DHL ile tarafıma gönderilen bir kargo, adresime teslim edilmesi gerekirken yan bina...nın bahçesine bırakılıp gidilmiş. Kargonun bana ait olduğunu yan binanın görevlisi, paketin üzerindeki telefon numarasından beni arayarak ve saatlerdir bahçelerinde beklediğini söy
5
Çözüldü
Adres Hatası İddiası Nedeniyle DHL Teslimatı Gecikti
6 Haziran 15:1541
"Sorunum çözüldü. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Teşekkürler."
DHL ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim, eksik adres gerekçesiyle... teslim edilemedi olarak görünüyor. Ancak siparişi Trendyol’dan oluşturduğu
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Teslimatlarında Bahçeye Bırakma Sorunu
6 Haziran 15:1518
DHL e-commerce ile yapılan internet alışverişi gönderilerimde iki defadır a...ynı sorunla karşılaşıyorum. Adreste olmamama rağmen hiçbir şekilde bilgilen
DHL Çakmak Şubesinde Sistem Hatası İadeleri Engelledi
6 Haziran 15:03152
14.28de Ümraniye çakmak şubesine gittim sistem kapandı diye iadelerimi almadı. Bucukta kapatıyoruz diyor saati gösteriyo...rum saat 14:29 daha. İsteseler o kargolarımı çok güzel alacaklardı bunu biliyorum. DHL kargo hep aynı şekilde. Daha önce başka şubeden aldılar ürünlerimi mesai saatleri dolduğu hal
5
Çözüldü
Silifke DHL Şubesinin Çalışma Saatlerini Yanlış Uygulaması Müşteriyi Mağdur Etti
6 Haziran 15:03120
"Süreçle ilgili yardımcı oldular. İlgilendiler ve sorunun giderildiğini söyledir. Süreç içerisinde ilgili olmaları ve bana açıkça bilgi vermeleri benim için güven vericiydi."
06.06.2026 Cumartesi günü saat 12:30 civarında iade gönderimi için Mersin S...ilifke DHL Commerce şubesine gittim. İnternette ve DHL müşteri hizmetlerind
5
Çözüldü
6 Haziran 14:50113
"İade edildi teşekkürler"
Sahra şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100