to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdınız"
DHL ecom ile tarafıma gönderilen ve içinde ayakkabı bulunan 5410******50 ta...kip numaralı kargom için, 17.02.2026 tarihinde saat 20.29’da “kargoyu yanlı
İstanbul Kabataş bölgesinde DHL Kargo ile iki farklı gönderimde ciddi sorun yaşadım. 5184******11 ve 289371327969 takip ...numaralı kargolarım için evde olmama rağmen, eve geldiklerini fakat beni bulamadıklarını iddia ettiler. Oysa tüm gün evdeydim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Ü
03.02.2026 tarihinde DHL Salihli şubesinden tarafıma gönderilen 401249624482 takip numaralı kargom İzmir aktarmada kaybo...ldu. Müşteri hizmetleri ve şube çalışanlarıyla yaptığım görüşmelerde barkodun kaybolduğu, kargo kutularının içerik olarak incelendiği bilgisi verildi. 18.02.2026 tarihinde kargod
"İlgilenen müşteri temsilcisi çözüm bularak ürünümü 1 gün sonra adresime yönlendirdi teşekkürler"
DHL de olan siparişim ev adresi vermeme rağmen emrivaki yapıp şubeden alını...z diye mesaj geldi dalga geçmek mi amaç gerçekten anlamıyorum siparişim eve
Bella Maison’dan sipariş etmiş olduğum ürünüm DHL ecommerce ile tarafıma gö...nderildi. 12.02.2026 tarihinde kargo yola çıkmış görünmesine rağmen, bugün
DHL e‑commerce Çakırlar Şubesi’nin kurye hizmetiyle ilgili olarak son bir a...y içinde iki ayrı kargoda aynı sorunu yaşadım. Kurye, kargoların büyük olma
27.10.2025 tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden 1.590 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ürün yaklaşık iki h...afta sonra elime ulaştı ancak küçük geldiği için DHL Kargo ile iade gönderdim. 286070684025 takip numaralı bu iade kargosunun, 04.11.2025 tarihinde kargo aracı yanarken tamamen yan
"Şikayet ver ve DHL ye teşekkür ederim"
N11 üzerinden 16.02.2026 tarihinde Ford Mondeo fren pedal müşürü siparişi v...erdim. Ürün DHL Kargo’ya teslim edildikten sonra aynı gün Sinan şubesine ul
"Şikayetim ile ilgili çözüm sağlandı teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için iyi çalışmalar dilerim"
DHL ile ilgili yaşadığım iade süreci hakkında şikayetçiyim. Perşembe günü T...okat Niksar’dan bir gönderimi iade ettim, ancak kargomun sanki unutulmuş gi
"Yazıyı yazdıktan hemen sonra müşteri hizmetleri taraftarından arandım Özellikle Emine Hanim konuyla alakalı çok yardımcı oldu, kargoyu tekrardan evime ulaştırdılar ve bu süreçte Emine Hanım devamlı arayarak konu hakkında bilgi verdi ve yardımlarını hiç esirgemedi Özellikle Emine hanıma çok teşekkür ediyorum sorunum hızlı bir sekile çözüldü"
DHL Kargo ile 16.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Yeşilova şubesi üzerinden ...ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Aynı gün içinde farklı kargo firmalarınd
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
"Aradığımda ulaştığım müşteri hizmetleri çok kötü beni arayan hanımefendi çok iyi çok yardımcı oldu 1 saat içinde teslim edildi özür dilenmedi ama çok mahcup gözüküyordu içim acıdı ses etmedim."
DHL’in Sakarya Sapanca şubesini kapatması nedeniyle yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. DHL ile çalışan mağazal...ardan alışveriş yaparken ürün olmazsa iade edememe riskinden dolayı artık sipariş veremiyorum. En yakın DHL merkezi olarak Arifiye Hanlı’ya gitmem gerekiyor ve bu mesafe bana 30–40
"Emine hanıma çok teşekkür ederim. Kuryenin gelip evden alacağını söyledi. İletişime geçmelerini bekliyorum. Teşekkürler"
Vodafone’a iade etmem gereken bir laptop için DHL üzerinden kurye çağırma s...ürecinde sorun yaşıyorum. Vodafone bana iade için bir kod verdi, ancak DHL
DHL ile 5073******01 takip numaralı kargom 16–17 Şubat tarihinden bu yana adrese teslim edilmedi ve iki farklı şube aras...ında gidip geliyor. Günlerdir kargom bir ileri bir geri gönderiliyor ancak adresime hiç yönlendirilmiyor. Hem ilgili şubelerle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bir şube bu k
DHL ecommerce ile yaşadığım sorun hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 952079420616 olan gönderim,... gıda ürünü olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Ürün Perşembe günü satıcı tarafından kargoya verildi, Cuma sabahı ise DHL’den ürünün dağıtıma çıkarıldığı ve o gün
"Buraya yazdıktan sonra aynı gün içinde personellerin aksi tutumda çözüm odaklı emine hanım aradı süreci çözdü mağduriyet dinledi teşekkürler"
"Hazal hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim. Problemimle kendi problemiymiş gibi yakından dikkatle ilgilendi süreç içerisinde benimle sürekli irtibat halindeydi ve sorunum çözülene kadar ilgisini ve dikkatini azaltmadı kendisine emeği ve isine olan saygısından dolayı teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iade işlemle...rini saat 18.00’e kadar şubeden yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine Ümran
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda ilgilenen firma çalışanlarına ve şikayet var sitesine teşekkür ederim."
26.01.2026 tarihinde 881070520604 takip numaralı kargo, gönderici olarak i…... g… tarafından Gaziantep Şahinbey Pazaryeri adresinden benim adıma Amasya S
DHL Express (Turkey) Siirt Şubesi üzerinden 12.01.2025 tarihinde gönderdiğim kargo kayıp durumdadır ve süreç başından it...ibaren tamamen ihmal, ilgisizlik ve oyalama ile yürütülmüştür. Yaklaşık 3.939 TL tutarındaki ürünüm kaybolmasına rağmen, defalarca genel merkez, Diyarbakır Bölge Müdürlüğü ve özell
"Teşekkür ederim"
14 Şubat günü İzmir Alsancak DHL şubesine toplam 125 kilo ağırlığında, 5 ad...et paketimi şubeden teslim almak için gittim. Arabaya yüklemesi kolay olsun
"Müşteri hizmetlerinden Emine hanımın problemi gidermek için çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
13 Şubat 2026 tarihinde, 752487137452 takip numaralı gönderimle ilgili kurye personeliniz tarafından ciddi şekilde mağdu...r edildim. Kurye, beni +90 551 531 07 ** numaralı hattan arar aramaz, hiçbir şey sormadan ve halimi hatırımı bile sormadan “Paket çok ağır, yukarı çıkaramam, 10 dakika sonra orada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
