to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart’ta Van İpekyolu Vangölü DHL şubesine giderek bir adet powerbank gönderimi yaptım. Kargoyu teslim ederken bana ürünün “taşınması yasak ürün” olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir uyarı yapılmadı, ayrıca daha önce aynı tür ürünleri yine DHL ile sorunsuz şekilde göndermiştim.
Kargom aktarmadayken geri gönderilmiş ve şu an aynı DHL şubesinde beklediğini öğrendim. Şubeye gittiğimde ise kargomuzun tarafımıza teslim edilmeyeceği söylendi, ne ürünü geri alabiliyorum ne de gönderim sağlanıyor. Ürünün yasak olduğuna dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen şu anda mağdur ediliyorum.
Kargomu teslim eden kişi olarak tek talebim, powerbankimin Van İpekyolu Vangölü şubesinden tarafıma iade edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Bu konuda acilen yardımcı olunmasını istiyorum.
20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...
DHL e-ticaret ile tarafıma gönderilen elektronik eşya içeren kargomun, 14 Mart Cumartesi günü kesin teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslim...
DHL ile gönderilen kargom tarafıma teslim edilmemiştir. İlk gün kapı zilim çalınmamış ve herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmamıştır. Buna rağmen sistemde bana ulaşılamadığı bilgisi yer almıştır. Oysa ben tüm gün evdeydim ve bunun mümkün olmadığını açıkça belirttim. Bu durum üzerine çağrı mer...
Yorumlar