5
Çözüldü
Seren
25 Mayıs 18:18117
Seren şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Takipkargo kocaeli
55 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Askeri Eğitim Çantamı Zamanında Teslim Edemedi
Emre
25 Mayıs 02:55244
"Çok yardımcı olundu teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum.... 22.05 tarihinden bu yana 701176032196 takip numaralı kargom Kocaeli Akse
4
Çözüldü
Snr
19 Mayıs 11:53126
Snr şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargo Gönderisi Kayboldu, 4 Bin TL Değerindeki Kask İçin İade Talebi
Elif
4 Mayıs 16:49263
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde yaklaşık 4 bin tl değerinde kask bulunan gönderimin kaybolduğu, birkaç gün ö...nce açıkça tarafıma bildirildi. Kargo yaklaşık 1 ay önce gönderilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreçle ilgili de tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. T
Kayıp Kargo Ve WhatsApp Destek Sorunu
Kazım
28 Nisan 12:50390
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Nisan’da şehir içi, Kocaeli içinde gönderilen kargom aradan g...eçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi ve adeta kaybolmuş durumda. Takip numaram 633986202656 olmasına rağmen sistemden de net bir bilgi alamıyorum. DHL’nin WhatsApp destek hattı
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Tayfun
28 Nisan 00:40312
"Emine hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yanlış Etiketleme Nedeniyle Kadayıf Dolması Yanlış Adrese Gitti, Sağlık Riski Ve Tazminat Talebi
Sinan
24 Nisan 14:36867
"Markaya ve Temsilcilerine teşekkür ederim."
Erzurum’da H**** U*** isimli satıcıdan 5 kg kadayıf dolması tatlısı satın a...ldım ve ürünün gönderimi DHL Kargo ile sağlandı. Gönderim 21.04.2026 tarihi
DHL Teslim Edilmiş Görünen Kargo Kayboldu, Bilgilendirme Yok
Melikşah
22 Nisan 15:45325
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 897806989248 takip numaralı kargom 26.02.2026 tarihin...de gönderildi ve sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde ne SMS ne de telefon ile bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir haber verilmeden teslim edildiği belirt
Kargo Aktarma Merkezinde Duruyor, Teslimat Gecikmesi Açıklaması İstiyorum
Esra
17 Mart 23:48222
824409330823 takip numaralı kargom 13 Mart tarihinden bu yana sistemde sürekli “aktarma” da görünüyor ve hiçbir hareket ...olmuyor. Bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ aktarma merkezinde gözüküyor, kargo ne dağıtıma çıktı ne de tarafıma teslim edildi. Kargonun İstanbul Merter’den Kocaeli adresime tesli
DHL Derince Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranıldı
Deniz
10 Mart 19:49302
10.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince Dumlupınar Mah. Yıldırım Cad. No:9/1A adresinde bulunan DHL Kargo şubenizi saat 14:...13’te aradım. 793836336103 takip numaralı kargomun ertesi gün dağıtıma çıkacağı, şu an şubede olduğu ve istersem şubeye gelerek teslim alabileceğim söylendi. Bunun üzerine 65 yaşın
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve DHL’in İlgisizliği Nedeniyle 1500 TL Tazmin Talebi
Sulenur
9 Mart 04:45341
"Sorun giderildi, teşekkürler"
04.03.2026 tarihinde DHL Kocaeli Derince şubesi aracılığıyla teslim edilmes...i gereken, 246635260209 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşı
1
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi
Melike
7 Mart 19:40317
"Teşekkür ederim"
Kocaeli İzmit’te DHL ile yaşadığım son gönderi sürecinde, 282450790859 takip numaralı kargom 4 Mart Çarşamba günü yanlış... adrese teslim edildi. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye ile görüştüğümüzde, paketi nereye bıraktığını sorduk ancak kendisinin de
5
Çözüldü
DHL Kargo Şubeye Ulaştı, Bugün Teslim Edilmedi Ve Açıklama Bekleniyor
Emirhan
7 Mart 13:26215
878004301946 takip numaralı gönderim DHL kargo takip sistemine göre bugün s...abah saat 09:00 civarında Kocaeli Başiskele bölgesine hizmet veren şubeye u
5
Çözüldü
DHL Kargo Bozulabilir Ürün İçeren Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Ayşen
2 Mart 21:31320
"Sorunum en kısa zamanda çözüldü. Teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. ...683124875689 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftaya yakındır Kocaeli Da
5
Çözüldü
DHL Personelinin Teslimat Kodu İsteği Ve Müşteri Memnuniyeti Üzerine Şikayet
Mustafa
20 Şubat 10:55350
"Hazal hanıma konu hakkındaki ilgisi ve hızlılığından dolayı çok teşekkürler."
DHL Kargo ile gönderilerim genel olarak zamanında ve hızlı bir şekilde tesl...im ediliyor, bu nedenle hem firmaya hem de çalışanlara bu konudaki emekleri
5
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen DHL’in Evde Yok Notu Ve Teslimat Sorunu
Ceren
17 Şubat 20:28265
"Yazıyı yazdıktan hemen sonra müşteri hizmetleri taraftarından arandım Özellikle Emine Hanim konuyla alakalı çok yardımcı oldu, kargoyu tekrardan evime ulaştırdılar ve bu süreçte Emine Hanım devamlı arayarak konu hakkında bilgi verdi ve yardımlarını hiç esirgemedi Özellikle Emine hanıma çok teşekkür ediyorum sorunum hızlı bir sekile çözüldü"
DHL Kargo ile 16.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Yeşilova şubesi üzerinden ...ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Aynı gün içinde farklı kargo firmalarınd
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Cüneyt
16 Ocak 06:58282
"Teşekkürler"
12.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere DHL kargo şirketine verilen... paketim, bugün 16.01.2026 olmasına rağmen hâlâ “yolda” olarak görünmektedi
5
Çözüldü
DHL Kargo Kapıya Gelmedi, Yanlış Teslimat Bildirimi
Aleyna
5 Ocak 18:07678
"Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
DHL Kargo tarafından 02.01.2026 tarihinde saat 19:33’te “Sizi bulamadığımız... için kargonuzu teslim edemedik, 3 gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklin
DHL Ecommerce Türkiye Mağduriyeti
Abdullah
26 Aralık 2025 14:32370
24.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile teslim edilen 475165908276 takip numaralı gönderim, Kocaeli Çayırova adresime hasarlı... şekilde getirildi. Kurye, paketin hasarlı olmasına rağmen bana tutanak tutma fırsatı vermeden teslimatı gerçekleştirdi ve bu nedenle hasarla ilgili resmi bir kayıt oluşturamadım.
5
Çözüldü
Siparişimin Kargo Bilgileri Ve Takip Numarası Tarafıma İletilmedi
Süeda
11 Kasım 2025 09:48368
"1 saat içinde arayıp bilgi verdiler"
Media Markt’tan 8 Kasım’da Apple Watch se siparişi verdim (sipariş takip nu...marası: 282426592). 10 Kasım’da “kargoya verildi” mesajı aldım. Ancak, sipa
5
Çözüldü
Adresime Teslim Edilmesi Gereken Kargonun Şubeden Teslim Alınmasının İstenmesi
Miraç
10 Kasım 2025 10:38649
"M*** BEY'E teşekkürlerimi iletiyorum"
DHL Kargo ile adresime teslim olarak sipariş verdiğim ürünüm, bugün Kocaeli... Derince şubesine ulaştı ancak bana şubeden almam gerektiği bildirildi. Tak
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Beyza
29 Ekim 2025 19:46486
22’sinde DHL Kargo ile Kocaeli Gebze adresine gönderilen 3754018663 takip n...umaralı kargom kaybolmuştur. İçeriğinde 820 TL değerinde çocuk kıyafeti bul
Kargo Teslimatında Saygısız İletişim Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Cansu
13 Ekim 2025 11:28469
13.10.2025 tarihinde DHL Kocaeli / Gebze Barış Birimi tarafından teslim edilmesi gereken 414146275322 takip numaralı kar...gom için yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kargo teslimatı sırasında evde değildim ve beni aramışlar, fakat toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Sonrasında mesa
4
Çözüldü
Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hasan
7 Ekim 2025 12:282.818
4 Ekim tarihinde MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 7280026578869316 t...akip numaralı kargom, teslimat adresimde olmama rağmen tarafıma ulaştırılma
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100