Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Takip aşamaları

180 Şikayet
90100
(2.485 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Gokhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslim Edildi Bilgisi Olmasına Rağmen Kargo Hâlâ Transfer Aşamasında

profile
Gokhan
25 Şubat 00:33
132

"Teşekkürler Ahmet bu sürecin takipçisi olduğun için ve sorunun ana kaynağını öğrenip bana bildirdiğin için tekrar teşekkürler."

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

DHL MNG Kargo’da Transfer Aşamasında Kalan Gönderi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Zeynep
18 Şubat 12:41
237

İade Takip Numarası Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Damla
14 Şubat 21:52
159
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Kargonun Gecikmesi Ve Yanlış Adres Kaydı Düzeltme Talebi!

profile
Derya
12 Şubat 13:07
317

"Birkaç kez telefonla bilgilendirme yapıp, aksaklıklara çözüm üreten Emine Hanım ve Koray Bey'e teşekkür ediyorum. Tüm birimlerde böyle yetkin kişiler görmeyi diliyorum."

DHL Kargo’da Yapay Çiçeklerim Hasar Gördü Ve Gönderici Sorumlu Tutuluyor

profile
Nurcan
10 Şubat 14:04
386
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi 6 Gün Boyunca Kabul Edilemez

profile
Oğuz
09 Şubat 14:28
259
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargonun 14 Ocak'tan Bu Yana Hareket Etmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
Eray
02 Şubat 10:27
404

"İlgi alaka ve çözümcül yaklaşım için teşekkür ederim"

DHL Takip Numarası Transfer Aşamasında Takılı Kaldı Ve Yanıt Gelmedi

profile
Funda
29 Ocak 12:08
283
dhl-takip-numarasi-transfer-asamasinda-takili-kaldi-ve-yanit-gelmedi-2.jpg

Kargo Çamlıbel Biriminde Takılı Kaldı, Şarj Aletim Olmadan Günlerce Beklemek Zorunda

profile
Rıfat
27 Ocak 19:47
238
5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Transfer Aşamasında Kalıyor, Net Teslimat Tarihi Belirsiz

profile
Hazal
27 Ocak 10:17
431

"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok hızlı iletişim kurarak ürünlerimin teslim edilmesini sağladı. Buradan çözüm odaklı ve nazik olduğu için teşekkür ediyorum."

kargo-transfer-asamasinda-kaliyor-net-teslimat-tarihi-belirsiz-1.jpg

22.500 TL Değerindeki Kargonun Kayıp Olması Ve DHL’den Çözüm Alamama

profile
İbrahim
24 Ocak 12:51
282
22500-tl-degerindeki-kargonun-kayip-olmasi-ve-dhlden-cozum-alamama-2.jpg
22500-tl-degerindeki-kargonun-kayip-olmasi-ve-dhlden-cozum-alamama-1.jpg
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Sorunu Ve İade Talebi

profile
Orhan
17 Ocak 13:36
301

"Müşteri hizmetleri bütün süreç ile detaylı ilgilendi. Teşekkür ederim"

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo’da Sürekli Kutu Hasarı Ve Bozulmuş Ambalaj Şikayeti

profile
Yılmaz
17 Ocak 11:01
411
DHL Kargo’da Sürekli Kutu Hasarı Ve Bozulmuş Ambalaj Şikayeti

5 Günlük Teslim Edilmemiş Kargo Ve Şube İletişim Sorunu

profile
Erhan
16 Ocak 22:01
230
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL, Adres Teslimatı Seçimimi Şubeye Değiştirdi

profile
Yaren
16 Ocak 16:36
423
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İş Kaybı

profile
Osman
15 Ocak 14:24
495
dhl-yaniltici-bilgilendirme-ve-gecikmeli-teslimat-nedeniyle-is-kaybi-2.jpg
dhl-yaniltici-bilgilendirme-ve-gecikmeli-teslimat-nedeniyle-is-kaybi-1.jpg
4
Ezgi sonuçtan memnun
Çözüldü

Kayıp Kargo Ve İade Talebi

profile
Ezgi
14 Ocak 18:30
641

"-"

4
Yücel sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Yücel
14 Ocak 09:39
450

"Teşekkürler"

Yücel Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Personelinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı Güvenlik Endişesi Yaratıyor

profile
Şebnem
12 Ocak 08:42
343

"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımız için teşekkür ederim. Beni arayan hanımefendi de çok zarifti. DHL'i seçer ve severdim. Şimdi daha çok seviyorum."

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör