to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Takip Bilgileri
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve bu süreçte mağdur edilmeme dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. 3 gün önce Arhavi’den Aliağa’ya gönderilmek üzere bir kargo verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ transfer şubesinden, yani çıkış yaptığı ilden bile çıkmamış görünüyor. Sistemde sürekli tekrar eden ve yanıltıcı kargo hareketleri yer alıyor, fakat fiili olarak hiçbir ilerleme yok.
Teslimatın bu kadar gecikmesi planlarımı olumsuz etkiliyor. Taahhüt edilen sürede teslimat yapılmamasından ve sistemdeki hareketlerle sanki süreç ilerliyormuş gibi gösterilmesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Gönderi takip numaram 486683414353’tür. Kargomun ivedilikle işleme alınarak, hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden acil şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emirhan Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Takip Bilgileri konulu ve 36451364 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler.
