Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye sipariş teslimat

2.027 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.389 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Adrese Teslim Etmiyor Ve Kadınları Mahalle Kıraathanesine Bırakıyor

profile
Gül
09 Mart 15:56
256

"Konuyla ilgilenen Emine Hanım'a teşekkürler. Sorunumu çözdü ve kargolarım evime teslim edildi. Ancak sonraki kargolarımda tekrar aynı problemleri şubeden dolayı yaşayacağıma inanıyorum. Umarım tekrarı olmaz."

Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve çok sık online alışveriş yapan biriyim. Ev adresime diğer tüm kargo firmaları sorunsuz teslimat yaparken, DHL Karg...

#Takip
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Adres Yanlış Yönlendirmesi Ve Tekrarlanan İade Sorunu

profile
Eda
08 Mart 16:03
161

"Hazal hanımın ilgisi nezaketi ayrı beni memnun etti teşekkür ederim yardımı için ve ince düşünceleri için"

DHL Kargo ile yaşadığım adrese teslimat sorunu nedeniyle artık kargo gönderilerimi sağlıklı bir şekilde alamıyorum. Muş Bulanık’ta ikamet ediyorum, ad...

#İade

Kayıp Kargo Ve İlgisiz DHL Personeli

profile
Dilek
07 Mart 13:50
197

Trendyol üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Ürünün hassasiyeti ortadayken kargom toplama merkezinde kaybedildi, sonrasında da bulunduğu söylenerek tarafıma teslim edilmek istendi. Bu süreçte yaşananlar beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi. Kargoyu...

#Kurye
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Express Şikayeti

profile
Yusuf
06 Mart 10:06
173

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takipte ürünümün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından da “ev...

5
Rozerin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rozerin
03 Mart 21:26
73

"Kendi iç karışıklığımız yüzünden teslimat olmadı sanmıştım. Sorun çözüldü teşekkürler."

Rozerin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

DHL Adana Ceyhan’da Keyfi Kargo İadesi Ve İletişimsizlik

profile
Tuğçe
02 Mart 12:48
311

Benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, keyfi şekilde kargo iadesi yapan DHL ecommerce Adana Ceyhan şubesinden şikayetçiyim. 18 Şubat’ta kargoya verilen ve Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 10238680677 teslimat numaralı kırtasiye/kitap gönderim, iş yerime gelmesi gerekirken “dağıtıma çıktı, k...

#İade
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kayıp Paket Nedeniyle Büyük Maddi Zarar Ve Tazmin Talebi

profile
Şükrü
27 Şubat 10:45
383

DHL (MNG) ile temu üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PO. 203.03548519173751264 numaralı, 785753645343 takip numaralı ürünümü 10.12.2025’te temu’dan satın aldım. Ürün karayolu ile sevk edildi, 28.01.26’ da gümrük işlemleri tamamlandı. Gönderi uzun süre aynı du...

#Takip
DHL Kayıp Paket Nedeniyle Büyük Maddi Zarar Ve Tazmin Talebi
dhl-kayip-paket-nedeniyle-buyuk-maddi-zarar-ve-tazmin-talebi-2.jpg
5
Nagehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Gimat Şubesi Yanıltıcı 'Evde Yok' Beyanı Ve Teslimat İptali

profile
Nagehan
24 Şubat 22:37
280

"Kargo, şikayetime istinaden teslim edilmiştir. Teslimatı yapan personelin aksine müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve çözüm arayışı sebebiyle kendilerine özellikle teşekkür ederim."

Takip numarası 845841240592 olan, içinde saat kordonu bulunan gönderim için DHL Gimat Şubesi tarafından “adresinizde bulunamadığınız için teslim edile...

#Şube

Adresime Kapıdan Teslim Edilmesi Gereken Kargo Şubeye Yönlendirildi

profile
Zeliha
23 Şubat 08:51
195

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş DHL Commerce ile kargoya verildi. 13 Şubat tarihinde tarafıma “kargonuz şubeden alın” şeklinde mesaj geldi ancak ben kargoyu eve teslim olarak bekliyordum. Aynı kargo şirketi benim bulunduğum adrese komşularıma teslimat yaparken benim kargom için şubeye gelmem ist...

#Şube

DHL Kargomun Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

profile
Evin
21 Şubat 22:01
155

DHL Güzelbahçe Şubesi üzerinden gönderilen ve ücretini kendim ödediğim 191074616401 numaralı kargom, 17 Şubat Salı gününden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her gün “teslimat başarısız” mesajı gönderilmesine rağmen, belirtilen adreste bulunmama...

#Şube
4
Tuana sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Tuana
20 Şubat 18:11
162

"👍🏻💖"

Tuana Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kübra
19 Şubat 19:44
73

"Kargom teslim edildiği halde bırakıldığı yerde bulamam nedeniyle yazmıştım sorun hızla giderildi teşekkür ederim."

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Köye Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi

profile
Nisa
19 Şubat 18:11
269

Trendyol üzerinden Tulpar marka gümüş kordonlu bir saat sipariş ettim. Siparişi vermeden önce satıcıya özellikle Yozgat’ın bir köyünde yaşadığımı, buraya kargo gelip gelmeyeceğini sordum. Bana kargonun köyüme kadar geleceği söylendiği için güvenerek alışverişi tamamladım. Siparişi pazartesi günü ver...

#Şube

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör