to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Zamanında Gelmedi Ve Büyük Mağduriyet Yaşadım
DHL üzerinden internetten yaptığım alışverişe ait kargolarımdan biri elime ulaşmadığı için şikayetçiyim. Aynı sipariş kapsamında olan diğer kargo teslim edildi, ancak A*** D**** adına olan ve bedeli 436,59 TL olarak 6 Mart tarihinde bankadan çekilen kargo zamanında gelmedi.
DHL’in “3 ile 7 gün içinde teslimat” beyanına rağmen Diyarbakır Kayapınar Talaytepe adresine gelmesi gereken bu gönderi için uzun süre bekledim. Diğer kargo bugün elime ulaştı, ancak bahsettiğim bu kargo zamanında teslim edilmediği için büyük mağduriyet yaşadım.
Yaşanan gecikmenin nedeninin açıklanmasını, ilgili kargonun akıbetinin net olarak bildirilmesini ve ürünün en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini de ayrıca rica ederim.
Sayın Aziz D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Zamanında Gelmedi Ve Büyük Mağduriyet Yaşadım konulu ve 35400093 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
