Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Express Şikayeti

profile
06 Mart 10:06
170

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takipte ürünümün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından da “evde yoktunuz, kargonuzu şubeden alınız” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saatte Muş Merkez Kültür Mahallesi 170. Sokak No:27 Daire:1 adresimde evdeydim, kapım hiç çalınmadı, hiçbir şekilde dağıtım yapılmaya çalışılmadı.

17.02.2026 tarihinde kargomu mecburen DHL şubesine giderek kendim teslim aldım. Evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde işlem yapılıp, kargonun şubeye çekilmesini doğru bulmuyorum ve bu durumu kasıtlı bir şekilde teslimata çıkmadan teslim edilmemiş gibi gösterme olarak görüyorum.

Muş Merkez DHL Kargo dağıtım ekibiyle ilgili olarak bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve aynı olayın tekrar yaşanmaması için ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Bu tür hatalı ve gerçeği yansıtmayan teslimat kayıtları nedeniyle artık bu kargo firması üzerinden gelen gönderileri iptal etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

06 Mart 10:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Geri Götürüldü!

profile
24 Kasım 2025 17:10
295
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 18:36
262
"İlginiz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri