DHL Kargo Adres Yanlış Yönlendirmesi Ve Tekrarlanan İade Sorunu

DHL Kargo ile yaşadığım adrese teslimat sorunu nedeniyle artık kargo gönderilerimi sağlıklı bir şekilde alamıyorum. Muş Bulanık’ta ikamet ediyorum, adresim de Bulanık olmasına rağmen gönderilerim sistemde sürekli Patnos’a yönlendiriliyor ve ben gidip alamadığım için her seferinde iade ediliyor.

Son 1 ay içinde DHL ile gelmesi gereken 3 farklı kargomun üçü de aynı şekilde teslim edilmedi ve iade sürecine girdi. Bu süreçte DHL’i telefonla aradım, bilgileri aldılar, ertesi gün gönderimin getirileceğini söylediler. Ancak bütün gün beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve bu şekilde kandırılmış gibi hissettim.

Artık yeni bir şey sipariş etmek istediğimde kargo firması DHL olduğu için tereddüt ediyorum, çünkü adresime gelmeyeceğini ve tekrar iade olacağını düşünüyorum. Adresimin doğru şekilde tanımlanmasını, gönderilerimin Muş Bulanık’taki ev adresime getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.