Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hesap Silme İsteği Koçluk Satın Alma Ekranına Yönlendiriliyor

Tahta uygulamasında açtığım eğitim hesabını kapatmak istiyorum fakat hesabımı silemiyorum. Hesap silme işlemini yapmak için uygulama içinde ilerlediğimde sistem beni doğrudan koçluk satın alma ekranına yönlendiriyor ve hesap silme seçeneğine ulaşamıyorum.

Herhangi bir koçluk ya da ek hizmet almak istemiyorum, sadece bu eğitim hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve tüm kişisel verilerimin sistemden kaldırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 11:47 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Gülcan Hanım, Hesabınızı silme işlemini gerçekleştirebilmemiz için bizlere uygulamaya kayıtlı olduğunuz telefon numarasını öğretmen destek hattımıza iletmenizi rica ediyoruz. Kayıtlı telefon numaranızı öğrendiğimiz takdirde hesap silme işleminizi ivedilikle gerçekleştirip sizleri bilgilendireceğiz.

Gülcan
Gülcan
20 Nisan 08:18

Tahta uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak koçluk satın alma ekranına yönlendiriliyorum, silme seçeneğine ulaşamıyorum. Başka cihazdan giriş yapıldı uyarısı da alıyorum ve sorun hâlâ çözülmedi, bu durum beni rahatsız etti.

Tekrar merhaba Gülcan Hanım, Önceki mesajımızda belirttiğimiz gibi hesap silme işleminizi gerçekleştirebilmemiz için uygulamaya kayıtlı telefon numaranızı iletmenizi rica ediyoruz. Şikayetvar platformu üzerinde veya şikayetinizde bu bilgiyi belirtmediğiniz için şu an işlem yapamıyoruz. Dönüş yaptığınız takdirde hızlıca işleminiz gerçekleştirilecektir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eğitmen Üyeliğinden Öğrenci Üyeliğine Geçiş Seçeneği Yok

Zeynep
28 Kasım 2025 14:323.627

Kunduz uygulamasında kullandığım eğitmen üyeliğimi iptal edip normal öğrenci üyeliğine geçmek istiyorum ancak uygulama i...

Superprof Üyelik İptal Edilmesi

Büsra
Büsra
Superprof
28 Mart 2024 16:072.705

Siteye üye oldum. Bir hoca ile anlaşmaya vardım ve şimdi üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Fakat hesabımı sil kısmından h...