to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Üzerinden İzinsiz 587,64 TL İşlemi İptali Talebi
12.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Paycell üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma/hesabıma 587,64 TL’lik bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma yapmadığım halde bu tutar tarafıma tek seferlik işlem olarak işlendi.
Durumu öğrenmek ve iptal ettirmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi kendilerinin iptal edemeyeceğini söylediler. Ben de iznim ve onayım olmadan nasıl böyle bir çekim yapılabildiğini ve neden gerekli güvenlik kontrollerinin olmadığını sorduğumda, haklı olduğumu kabul etmelerine rağmen somut bir çözüm sunmadılar.
Bu işlemle hiçbir alakam olmadığı için, 587,64 TL’lik tutarın hattıma/faturama kesinlikle yansıtılmamasını ve bu izinsiz işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma yansımadan düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
