to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Paycell üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma/hesabıma 587,64 TL’lik bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma yapmadığım halde bu tutar tarafıma tek seferlik işlem olarak işlendi.
Durumu öğrenmek ve iptal ettirmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi kendilerinin iptal edemeyeceğini söylediler. Ben de iznim ve onayım olmadan nasıl böyle bir çekim yapılabildiğini ve neden gerekli güvenlik kontrollerinin olmadığını sorduğumda, haklı olduğumu kabul etmelerine rağmen somut bir çözüm sunmadılar.
Bu işlemle hiçbir alakam olmadığı için, 587,64 TL’lik tutarın hattıma/faturama kesinlikle yansıtılmamasını ve bu izinsiz işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma yansımadan düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell Paycell tarafından bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 640 TL çekim yapılmıştır. Paycell ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya bu tutarla ilgili yaptığım bir alışveriş olmamasına rağmen kartımdan bu işlem gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez Paycell müşteri hizmetlerini a...
04.04.2026 tarihinde saat 00:28 civarında, hattımın sonu 5792 ile biten numaram üzerinden Paycell tarafından bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Uyuduğum bir saatte, herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir yere abonelik ya da üyelik başlatmadığım halde hattıma 1.070 TL tutarında ücret yansıtı...
04 Kasım 2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan Paycell aracılığıyla 76,37 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kredi kartımın son dört hanesi 2514’tür. Benim herhangi bir Paycell üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yoktur. Ayrıca, daha önce de be...
Turkcell Paycell uygulamasından 20.02.2026 tarihinde saat 00:21’de, onayım ve haberim olmadan 3.986,66 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İşlem detaylarında ilgili tutar ve işlem kaydı görünmesine ...
Yorumlar