to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Kartal’daki adresimden kargo iadesi için bugün kurye beklememe rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi.
DHL ecommerce’in internet sitesinde kurye çağırma butonu bulunmadığı için iade işlemi başlatmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen tıkandı.
İade işleminin tamamlanabilmesi için en kısa sürede adresime kurye yönlendirilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 haftadır DHL ile iade kargomun adresimden alınması için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Ürün iadesi için kargonun adre...
DHL ile ücretsiz iade göndermem gerekiyor; ancak iki gündür kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. DHL’in web sitesinden işlem yapmak istediğimde kurye çağırma seçeneğini hiçbir yerde göremiyorum ve bu nedenle süreci başlatamıyorum. İade göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderi...
Yorumlar