to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL üzerinden Kadriye Baştürk firmasına yaklaşık 1.300 TL bedelli bir ürünü iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade alım talebi oluşturamıyorum. Adresim merkezi bir konumda ve gün içinde defalarca kargo araçları geliyor olmasına rağmen DHL’in adresten kargo alım hizmetinden faydalanamıyorum, siste...
Rosmanndan aldığım ürünü iade edemiyorum. Geçersiz kargo kodu. 4 kere denedim ancak iade kodunu DHL kargo kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri iletişime geçemiyorum. Mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde görüşememek çok sıkıntı yaratıyor
"Sorun çözüldü, desteğiniz için teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Kartal’daki adresimden kargo iadesi için bugün kurye bek...
"Destekleriniz için teşekkürler"
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderileri için SMS ile gelen link üzerinden açılan sayfadan kurye çağırma işlemi yapmak istediğimde, uzun süredir ciddi bir sistem sorunu ile karşılaşıyorum. İade gönderilerinde kargo ücretinin alınmaması gerekirken, kurye çağırma ekra...
"Teşekkürle r"
DHL ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ordu Altınordu’da bulunan şubeye ait kargom için Suud Collection firmasında...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
82511125001063 numaralı Trendyol siparişimde, Kurtuluş Kitabevi'nden 280 TL ödeyerek bir kitap satın aldım. Siparişim bugün DHL ecommerce kargo ile te...
MNG Kargo aracılığıyla 317471040373 numaralı gönderimi, Zara’ya iade olarak 4990 TL tutarında bir ürün için Hadımköy-İstanbul’daki ıtx - Zara Sertrans Depo adresine gönderdim. Ancak Zara, paketi teslim almadığını belirtiyor ve ürünümün nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Bugün MNG Kargo müşte...
"Temsilcinizin ilgi alakası için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım ürünü ücretsiz iade hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Ancak bulunduğum ilçe olan Çanakkale/Lapseki'de DHL şubesi bul...
"İlginize çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile internetten aldığım bir ürünün iadesi için bugün kapıdan iade talebinde bulundum. Ancak Ereğli’deki adresime en yakın DHL teslimat nokta...
"Sibel hanım süreçle bizzat ilgilendi, iadem yapıldı teşekkür ediyorum"
28 Ekim 2025 tarihinde Zara iade deposuna gönderdiğim 185812305458 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen firmaya teslim edilmedi. Karg...
Stradivarius’tan 3370 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat için MNG Kargo’yu seçtim. Ancak bugün (31.10.2025, saat 18.25’te) bana haber veril...
"Kargo temsilcisine teşekkür ediyorum ilk günden ilgilendikleri için"
23 Ekim’de Trendyol üzerinden Lia Tesettür markasına ait “Lia ceketli takım” ürününü satın aldım. Ürün bana uymadığı için iade kodu oluşturdum (Sipari...
"İlginiz için çok teşekkür ederim müşteri temsilcileriniz dönüş sağladılar, detaylı bilgi aldılar. Fakat konuyla ilgili Google yorumları okuduğumda Balıkesir Plevne DHL çalışanınızın üslup problemi olduğu görülmektedir, başka kullanıcılar tarafından benzer yorumlar yapılmıştır. Benzer mağduriyetler yaşanmaması adına konunun sıkı takipçisi olacağınız konusunda beklentim tamdır. İyi çalışmalar dilerim"
DHL Kargo ile Van merkezdeki bir esnaf anlaşmalı şubeden iade gönderimi yaptım. Takip numaram: 459380480499. Ürünüm yaklaşık bir hafta önce kayboldu ve o günden beri herhangi bir çözüm sunulmadı. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün bulunamadığı ve ücret iadesi yapılmayacağı yönünd...
"İlgi ve alakalarına çok teşekkür ediyorum çok hızlı şekilde ilgilendiler"
14 Mart 2025 tarihinde saat 17:53’te İzmir Üçyol Şubesi’nden temu’ya toplu ürün iadesi yaptım. Ancak, ürünleri teslim ettiğimde bana hiçbir şekilde ia...
"Teşekkürler"
11 gün önce DHL ecommerce üzerinden Kayseri İldem adresime teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm teslim edilmed...
18 Ekim Cumartesi günü saat 11.20’de Pendik Yayalar/Ankara Caddesi DHL Commerce şubesine iki adet Amazon iade kargomu teslim etmek için gittim. Re ile...
399804996949 takip numaralı kargom için 16 Ekim Çarşamba günü dağıtıma çıkıldığına dair mesaj aldım. O gün hastanede olduğum için kargomu ertesi gün almayı planladım. Ancak aynı gün, adres yetersizliği gerekçesiyle hiçbir teslimat denemesi yapılmadan kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Adres...
26 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Serica Moda mağazasından 'Yeşil Fırfır Detaylı Straplez Şifon Tül Abiye Elbise' siparişi verdim. Ürün 29 Temmuz’da DHL Kargo aracılığıyla (Teslimat No: 9619836083) elime ulaştı. Son iade günü 5 Ağustos’tu. 2 Ağustos 2025’te DHL Hançerli Şubesi’ne giderek ürünü ia...
"Teşekkürler"
DHL Bakırköy kargo firmasından kargomu bekliyordum; ancak evde olacağımı söylediğim zaman diliminde gelmelerine rağmen, evde olmadığımı belirttiler. D...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
