Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye İademüşteri hizmetleri iletişim

36 şikayet

Sonuçlarda ara...

DHL’den Adresten İade Alımının Sağlanamaması ve İletişim Sorunları

Gamze
Gamze
9 Nisan 09:54175

DHL üzerinden Kadriye Baştürk firmasına yaklaşık 1.300 TL bedelli bir ürünü iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade al...

Geçersiz İade Kodu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Sorunu

Esin
Esin
7 Mart 12:1499

Rosmanndan aldığım ürünü iade edemiyorum. Geçersiz kargo kodu. 4 kere denedim ancak iade kodunu DHL kargo kabul etmiyor....

5
Çözüldü

Kurye Eksikliği Ve İade Sürecindeki İletişim Sorunu

İrem
İrem
2 Şubat 20:21633

"Sorun çözüldü, desteğiniz için teşekkür ederim."

DHL ecommerce ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek i...

5
Çözüldü
Dilan
Dilan
15 Kasım 2025 16:00452

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Dilan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kitap Siparişim İçin Çözüm Bulunmuyor

Neşe
Neşe
12 Kasım 2025 22:13502

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

82511125001063 numaralı Trendyol siparişimde, Kurtuluş Kitabevi'nden 280 TL...

Kargo İadesinde Kayıp Ürün Ve Belirsiz Teslimat Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Büşra
Büşra
11 Kasım 2025 11:33377

MNG Kargo aracılığıyla 317471040373 numaralı gönderimi, Zara’ya iade olarak 4990 TL tutarında bir ürün için Hadımköy-İst...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

DHL Şubesi Olmadan İade Yapamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Seher
Seher
8 Kasım 2025 11:24382

"Temsilcinizin ilgi alakası için teşekkür ederim"

Trendyol üzerinden aldığım ürünü ücretsiz iade hakkımı kullanarak iade etme...

5
Çözüldü
Saniye
Saniye
2 Kasım 2025 18:2573

"Teşekkürler"

Saniye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Ürünlerim Kayıp!

Pınar
Pınar
1 Kasım 2025 23:13252

"Sibel hanım süreçle bizzat ilgilendi, iadem yapıldı teşekkür ediyorum"

28 Ekim 2025 tarihinde Zara iade deposuna gönderdiğim 185812305458 takip nu...

5
Çözüldü

İznim Olmadan Siparişim İade Edildi, Bilgi Verilmedi

Sevnur
Sevnur
31 Ekim 2025 19:34189

Stradivarius’tan 3370 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat için MN...

5
Çözüldü

İade İçin Ürünüm Bir Haftadır Alınmadı, Ücret İadesi De Yapılmadı

Sibel
Sibel
30 Ekim 2025 10:38727

"Kargo temsilcisine teşekkür ediyorum ilk günden ilgilendikleri için"

23 Ekim’de Trendyol üzerinden Lia Tesettür markasına ait “Lia ceketli takım...

5
Çözüldü

DHL Şubesinin İade Sürecindeki Tutarsızlığı Ve Kaba Yaklaşımı

Onur
Onur
28 Ekim 2025 10:35409

"İlginiz için çok teşekkür ederim müşteri temsilcileriniz dönüş sağladılar, detaylı bilgi aldılar. Fakat konuyla ilgili Google yorumları okuduğumda Balıkesir Plevne DHL çalışanınızın üslup problemi olduğu görülmektedir, başka kullanıcılar tarafından benzer yorumlar yapılmıştır. Benzer mağduriyetler yaşanmaması adına konunun sıkı takipçisi olacağınız konusunda beklentim tamdır. İyi çalışmalar dilerim"

DHL Kargo'da Kaybolan Ürünüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Kübra
Kübra
21 Ekim 2025 23:07556

DHL Kargo ile Van merkezdeki bir esnaf anlaşmalı şubeden iade gönderimi yaptım. Takip numaram: 459380480499. Ürünüm yakl...

5
Çözüldü

İade İrsaliyesi Verilmedi, Para İadem Gerçekleşmiyor: 7 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet

Zehra
Zehra
21 Ekim 2025 13:10396

"İlgi ve alakalarına çok teşekkür ediyorum çok hızlı şekilde ilgilendiler"

14 Mart 2025 tarihinde saat 17:53’te İzmir Üçyol Şubesi’nden temu’ya toplu ...

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İade Edilmesi

Mustafa
Mustafa
20 Ekim 2025 19:19307

"Teşekkürler"

11 gün önce DHL ecommerce üzerinden Kayseri İldem adresime teslim edilmek ü...

5
Çözüldü

Kargo İadesinde Uzun Bekleme Ve Çözüm Eksikliği

Feyza
Feyza
20 Ekim 2025 16:01487

18 Ekim Cumartesi günü saat 11.20’de Pendik Yayalar/Ankara Caddesi DHL Comm...

1

Teslimat Yapılmadan Kargo İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gülşen
Gülşen
17 Ekim 2025 21:56434

399804996949 takip numaralı kargom için 16 Ekim Çarşamba günü dağıtıma çıkıldığına dair mesaj aldım. O gün hastanede old...

Evde Olmamıza Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Maide
Maide
27 Eylül 2025 11:47493

175721075803 numaralı gönderim 23.09.2025 tarihinde teslim edilmek üzere Antalya Kepez Yakamoz MNG şubesine ulaştı. Anne...

DHL Ecommerce Türkiye İade Edilen Ürünün Ücreti Ödenmedi Mağduriyetim Giderilmedi

Serenay
Serenay
24 Ağustos 2025 16:48606

26 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Serica Moda mağazasından 'Yeşil Fırfır Detaylı Straplez Şifon Tül Abiye Elbise' sip...

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör