to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e Commerce’in Amazon ile anlaşmalı iade süreçlerinde yaşadığım problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 28.12.2025'de Amazon siparişim için iade talebi oluşturdum. İade sürecini tamamlamak için DHL e Commerce web sitesi üzerinden kurye talebi oluşturmak istedim ancak sistem her denememde hata vererek talebimi reddetti. Daha önce aynı işlemi MNG Kargo adıyla hizmet verirlerken defalarca sorunsuz bir şekilde yapabiliyorken, şu anda aynı kolaylıkta hizmet alamıyorum.
Sistemdeki hatalar nedeniyle DHL müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve iademin İstanbul Başakşehir’deki adresimden alınması sağlanmadı. Amazon iade numaram DRVJVCJ1RRMA’dır.
Adresime kurye yönlendirilerek ilgili Amazon iademin bir an önce alınmasını ve daha önce olduğu gibi kurye ile iade uygulamasının yeniden sorunsuz ve aktif bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.
DHL ecommerce acentesine 20 Kasım 2025 Perşembe günü Amazon iadesi için amzn3015496 iade koduyla gönderimi teslim ettim. Ancak acente görevlisi 311115...
DHL Ecommerce ile ilk kez çalışmak istedim, ancak yaşayacağım pişmanlığı en baştan yaşamış oldum. 11.12.2025 tarihinde gönderimin adresten alınması iç...
07 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 745,55 TL tutarındaki bir ürünü, hediye çeki kullanarak 256,55 TL'ye satın aldım. Teslimatın DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) ile 09 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe adresime yapılacağı belirtildi. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve ka...
Yorumlar