DHL Kargo Takip Kodu Geçersiz, Bilgi Yok

Oğuzhan

DHL eCommerce Türkiye

06 Nisan 20:34

164

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler, sorunum çözüldü”

06.04.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla tarafıma verilen 785870930362 takip numaralı kargomun durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. SMS ile bilgilendirme yapılmadı, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. DHL’in internet sitesinde takip numarasını girdiğimde ise “geçersiz kod” uyarısı alıyorum, bu nedenle gönderimin sistemde görünmediğini düşünüyorum.

Gönderi Aksaray ilinden Kayseri iline teslim edilecek ve içinde 750w PSU güç kaynağı bulunuyor. Bu ürünün 1-3 iş günü içerisinde elime ulaşması gerekiyor ancak şimdiden yaşanan bu belirsizlik beni endişelendiriyor. Hem sistemde görünmeyen kargo hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Takip numaramın bir an önce sisteme doğru şekilde işlenmesini, kargomun nerede olduğuna dair net bilgi verilmesini ve teslimat sürecinin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

06 Nisan 20:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Oğuzhan S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Takip Kodu Geçersiz, Bilgi Yok konulu ve 35663951 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Oğuzhan

08 Nisan 12:47

Teşekkürler, sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havva sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmedi, Aranmadı İddiası Yanıltıcı

Havva

DHL eCommerce Türkiye

09 Mart 19:32

298

"Kargom teslim edildi ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum"

Nazlı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Nazlı

DHL eCommerce Türkiye

08 Ağustos 2025 23:27

544

"Sorunum çözüldü"

Necmi sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargom Çıkmadı Ve 290 TL Kapıda Ödeme Şartı Haksız

Necmi

DHL eCommerce Türkiye

18 Şubat 22:56

229

DHL ile gönderilen ve 12.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 953738126541 takip numaralı kargomun durumu sistemde hâlâ “çıkmadı” olarak görünüyor. Ankara’ya gelecek olan gönderim, üstelik içinde 1 fesi bile olmayan basit bir zarf olmasına rağmen 290,44 TL kapıda ödeme ücreti çıkması da ayrıca...

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü