to read complaints and reviews, or file yours. 
"Emine Hanım süreç ile titizlikle ilgilendi. Oldukça kibar, çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ederim."
Marka: MNG Kargo Gönderi No: 382539103168 Şehir/Bölge: Bursa/İnegöl Konu: Takipte “Gönderi bulunamadı” hatası ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri 15 Kasım’dan beri gönderimi takip ettiğimde “Gönderi takip numarasına ait gönderi bulunamadı” uyarısı görüyorum. Bu süreçte MNG Kargo’ya telefonla ve şube...
3 Kasım’da teslim edildi olarak görünen #10648843937 numaralı Trendyol siparişimdeki kargom halen elime ulaşmadı. 14 Kasım’da DHL Express’i aradığımda...
3 Kasım 2025 tarihinde DHL ile gönderilen 224026169007 takip numaralı standart kargomu teslim alamadım. Kargo görevlileri, paketi eve getiremediklerin...
"2 gecikmeli de olsa sorunu çözdüler teşekkürler. Şube için aynı şeyi söyleyemiyorum maalesef ancak genel müdürlük konuyu takip etti."
17 Eylül tarihinde İstanbul Bali Paşa DHL Kargo şubesine Amazon iade kargomu teslim ettim. Ancak daha sonra ürünün iade sürecinin başlamadığını fark e...
DHL ile İstanbul’dan Samsun’a gönderdiğim 5439******93 takip numaralı kargom yaklaşık 25 gündür kayıp. İçerisinde 1 adet bayan kaban, 2 kutu oyuncak ve 1 Taç toka bulunuyordu; ürünlerin toplam değeri 1000 TL’den fazlaydı. Kargonun kaybolduğunu fark eder etmez DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Merhabalar Cumartesi, 8/11/2025 saat 15:50'de DHL şirketi benim için bir kargo getirdi ve kapının önüne bıraktı. Beni aradı çünkü ben evde değildim, ...
08.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Kocaeli’ye gönderilmek üzere DHL ile 213505059745 takip numaralı kargomu teslim ettim. 12.11.2025 sabahı DHL genel m...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, DHL Kargo tarafından teslimat günü “dağıtıma çıktı” olarak göründükten birkaç saat sonra “teslim edildi” şeklinde güncellenmiştir. Ancak ürün bana teslim edilmemiştir. Ne kuryeden bir arama aldım ne de teslimat kodu talep edildi. Sistemden kontrol ettiğimde,...
MNG Kargo aracılığıyla 317471040373 numaralı gönderimi, Zara’ya iade olarak 4990 TL tutarında bir ürün için Hadımköy-İstanbul’daki ıtx - Zara Sertrans Depo adresine gönderdim. Ancak Zara, paketi teslim almadığını belirtiyor ve ürünümün nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Bugün MNG Kargo müşte...
Eylül 2025 ayında Ankara'ya gönderdiğim, 860052667020 takip numaralı kargom DHL tarafından kaybedildi. Ürün bedeli olan 159,99 TL için hasar tazmin başvurusu yaptım ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, başvuru sitesinde hâlâ "evraklar teyi...
Temu üzerinden 831904832142 numaralı siparişimde, adresim doğru olmasına rağmen DHL tarafından üçüncü kez yanlış şubeye kargo yönlendirmesi yaşandı. A...
"M*** bey çok destek oldu çözülme kadar peşini bırakmadı hep bilgilendirdi"
20 Ekim tarihinde şirketimizin muhaberatına bıraktığım iki kargodan biri Zara’ya, diğeri Suud Collection’a gönderilmek üzere DHL ecommerce Sedef Şubes...
MNG Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 753678129007 takip numaralı kargom, Malazgirt Kız KYK adresine iki kez gönderildi ancak her ik...
"E*** hanıma çok teşekkür ederim"
827119268531 takip numaralı DHL Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Küçük ama zor bulunan bir araba parçası içeren kargomun kaybolduğunu,...
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
DHL ile e-ticaret platformları üzerinden ürün satışı yapıyorum ve Kocaeli Kandıra’daki adresimden düzenli olarak gönderim yapıyorum. Daha önce Kocaeli...
27 Ekim 2025'de MNG Kargo Bursa Dikkaldırım şubesine teslim edilen ve takip numarası 674715564270 olan kargom kayboldu. Şube çalışanları bana kargonun...
"Sibel hanım süreçle bizzat ilgilendi, iadem yapıldı teşekkür ediyorum"
28 Ekim 2025 tarihinde Zara iade deposuna gönderdiğim 185812305458 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen firmaya teslim edilmedi. Karg...
"Çok teşekkür ederim"
30.10.2025 tarihinde saat 18:56’da Ovacık Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresine teslim edilmesi gereken 453314770825 takip numaralı kargom, bana tesli...
Zara'dan yaptığım alışveriş için iade oluşturdum ve Balıkesir DHL Savaştepe şubesinden iademi gönderdim. Zara'dan, paketin ulaştığına dair bir mail aldım; ancak Zara, pakette ürünün bulunmadığını ve ücret iadesi yapılmayacağını belirtti. Bu durumun ne anlama geldiğini anlayamıyorum. Ya Zara yanlış b...
Yaz aylarından bu yana DHL Express Üçkuyular Şubesi üzerinden neredeyse her hafta düzenli olarak gönderim yapıyorum. Ancak uzun süredir aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Gönderilerimin işlenmesi genellikle 2-3 iş günü sürüyor ve bu durum sürekli gecikmelere yol açıyor. Daha önce de bir kargom kaybolm...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
