to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde İstanbul Bali Paşa DHL Kargo şubesine Amazon iade kargomu teslim ettim. Ancak daha sonra ürünün iade sürecinin başlamadığını fark ettim. Şube ile görüştüğümde böyle bir ürün teslim almadıklarını söylediler. Konuyla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim.
Bu süreçte 3 kez genel merkezle, 7 kez de şube ile görüştüm. Ancak her seferinde sadece oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak, o tarihte ve saat aralığında tüm kameraların arızalı olduğu ve inceleme yapılamadığı belirtildi. Maddi kaybım 1000 TL olup, ürünün bedelini alamıyorum. Aylardır mağduriyetim giderilmiyor ve kimse sorumluluk almıyor.
Maddi kaybımın karşılanmasını ve konuya dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon'dan aldığım ürün Türkiye'de MNG Kargo'ya teslim edilmiş. MNG İstanbul Atlas şubesinde başkasının paketi üzerine benim adım ve adresim yazılarak bana teslim edildi. Benim kargom ise kayıp. Atlas şubesini aradığımda E*** Bey'in ilgilendiğini ve sahada olduğunu, dönüş yapacaklarını söylediler; a...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim, DHL Beşiktaş Ortaköy şubesi tarafından "adreste bulunmadığım" gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa 17.33’te teslimata gelindiği iddia edilen saatte tüm gün evdeydim ve bunu evimin içindeki kamera sistemi görüntüleriyle de ispatlayabilirim. Kargocuların "geldik, bu...
Amazon firmasından sipariş etmiş olduğum kargoyu iade etmek için başvurdum. Kargoyu ancak kapıda geri gönderebileceğim söylendi. Israrla göndermelerini istemediğim halde, MNG Kargo'daki kurye arkadaş evde olduğum halde beni aramadan onayım olmadan başka bir yere teslim etti. Kargoyu geri gönderemedi...
Yorumlar