DHL eCommerce Türkiye kayıp

10.10.2025 tarihinde N11’den aldığım ürünü iade etmek amacıyla 453921178042 takip numarasıyla DHL ecommerce - Yahya Kaptan Şubesi’ne, teslimat birimi Sanbir olarak teslim ettim. Kargo, 15.10.2025 tarihinde ul** la** adına teslim alındı olarak görünüyor. Ancak ürün, Sanbir birimi tarafından dağıtım e...

Trendyol satışı yapılan, DHL üzerinden 313439376460 takip numaralı kargom yaklaşık 1 aydır kayıp durumda. Firma satışı olarak gönderilen bu kargonun akıbetiyle ilgili defalarca iletişime geçtim ve tazmin konusunda görüşmeler yaptım, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Muhatap bulamıyorum. Ömerli şube ç...

14 Ekim'de Ankara Gölbaşı adresine gönderilen, 652686489218 takip numaralı kargomun teslim edildiği beyan edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun içerisinde yaklaşık 2.000 TL değerinde gömlek ve tişörtler bulunuyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ilg...

3 Ekim tarihinde Çorlu DHL ecommerce balkanlar şubesinden Kütahya’ya gönderilen ve 728453775527 takip numarasına sahip kargomun içindeki 2 parça eşyam kayboldu. Kargonun içinde bir adet Zara marka peluş ceket (3.000 TL değerinde) ve bir t-shirt bulunuyordu. Kayıp durumu ortaya çıktıktan sonra DHL’...

20.10.2025 tarihinde Ankara/Çankaya Keklikpınarı Şubesi'nden teslim aldığım 787542345773 takip numaralı DHL kargomun kutusu tamamen boş çıktı. Online olarak ödeme yaptığım ve faturasında saat olarak belirtilen ürünü kutunun içinde bulamadım. Kutunun içindeki ürün ambalajı da yırtıktı. Kargoyu aldıkt...

Son 3 aydır DHL Emekevler şubesinden yaptığım her gönderide kargo teslimatı ve kayıp paket sorunları yaşıyorum. Özellikle bir çalışanla ilgili ciddi memnuniyetsizliğim var. Kargolarım ya hiç teslim edilmiyor ya da kayboluyor; bu süreçte defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...

08.10.2025 tarihinde DHL İzmir Gaziemir şubesinden İstanbul Sarıyer’e gönderilmek üzere 501431966379 takip numaralı bir mont kargom vardı. Gönderim ücreti nakit olarak ödendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. DHL yetkilileriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde ...

24.09.2025 tarihinde Aydın Didim DHL şubesinden, İstanbul TT Teknoloji teknik servisine 490 TL fatura bedelli Bluetooth kulaklığımı ücretsiz olarak gönderdim. Gönderi numaram: 308786856979. Ürünüm İzmir aktarmadan sonra kayboldu ve tarafıma sadece tazmin yoluna gitmem gerektiği bildirildi. Didim şub...

DHL Kargo Sanko Şubesi’ne 3 adet, birbirine çok iyi birleştirilmiş paketi aynı Shopier koduyla evden alım olarak teslim ettim. Üstelik paketin üzerine üçü tek kargo olarak not dahi yazmışım. Yazımın üstünü yapışkanla kapatmışlar. Paketler öyle birleştirilmişti ki, birinin açılmadan diğerlerinin ayrı...

13 gün önce Iğdır Merkez şubesinden gönderilen ka-734672 takip numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde yaklaşık 7300 TL değerinde yedek parça bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun kayıp olduğu ve bulunduğunda tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ...

10 Ekim tarihinde Ankara İvedik Şubesi’nden Konya Ereğli Şubesi’ne gönderilen ve tarafıma teslim edilmesi gereken 902721202572 numaralı kargom (araç kaputu), 4 gündür aktarmada gözüküyor ve nerede olduğu konusunda kimse net bilgi veremiyor. Kargoyu teslim alan şube ambalaja bakıp gönderiyi kabul etm...